Plusieurs utilisateurs de WIndows nous ont contactés pour nous poser des questions après avoir exécuté l'utilitaire de résolution des problèmes de recherche et d'indexation et découvert qu'il y avait un problème avec les autorisations de recherche de Windows. Le problème qui est détecté est ' Autorisations incorrectes sur les répertoires Windows Seach «. La plupart des utilisateurs ont décidé d'exécuter son outil de dépannage après avoir remarqué des incohérences dans la manière dont Windows Search renvoie les résultats. Le problème n'est pas exclusif à une certaine version de Windows, car il est confirmé qu'il se produit sur Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10.
Autorisations incorrectes sur les répertoires Windows Search
Quelle est la cause de l'erreur 'Permissions incorrectes sur les répertoires Windows Search'?
Nous avons étudié ce problème particulier en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation les plus couramment utilisées pour résoudre ce problème. Il s'avère que plusieurs scénarios différents pourraient finir par faciliter l'apparition de ce problème. Voici une liste de coupables potentiels:
- Le dossier de données n'appartient pas au compte actif - Dans la plupart des cas où ce problème se produit, c'est parce que le dossier utilisé lors de la requête de recherche (Données) n'appartient pas au compte actuellement actif. Plusieurs utilisateurs qui rencontraient également le problème ont réussi à le résoudre en prenant possession du dossier Data.
- Corruption des fichiers système - La corruption des fichiers système peut également être responsable de l'apparition de ce problème. Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de restaurer la fonctionnalité normale de votre fonction de recherche en corrigeant la corruption avec des utilitaires tels que SFC et DISM. Dans les cas plus graves, vous devrez effectuer une installation de réparation pour vous débarrasser des fichiers corrompus.
- Profil utilisateur corrompu - Une autre raison pour laquelle vous pourriez rencontrer ce problème est due à un profil utilisateur corrompu. Dans ce cas, vous devriez être en mesure de résoudre les conflits de corruption à l'origine du problème en créant un nouveau profil utilisateur et en utilisant celui-ci au lieu de l'actuel.
- Module Cortana glitch - Sur la base de divers rapports d'utilisateurs, vous pouvez également rencontrer cette erreur dans les cas où la fonction de recherche est affectée par Cortana ou l'une de ses dépendances. Dans ce cas, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en réinitialisant Cortana et tous les composants associés à leur état d'usine.
Méthode 1: prise en charge du dossier Data
Une grande partie des utilisateurs concernés a réussi à résoudre le problème en s'appropriant entièrement le chemin suivant: C: / Données du programme / Microsoft / Recherche / Données . Les utilisateurs concernés ont signalé qu'après cette opération et le redémarrage de leur ordinateur, l'utilitaire de résolution des problèmes de recherche et d'indexation ne rencontrait plus ce problème particulier.
Voici un guide rapide sur la prise en charge complète de C: / Données du programme / Microsoft / Recherche / Données :
Remarque : Vous devriez pouvoir suivre les instructions ci-dessous sur toutes les versions récentes de Windows (Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10).
- Ouvrez l'Explorateur de fichiers et accédez à l'emplacement suivant:
C: ProgramData Microsoft Search
- Une fois que vous y êtes, faites un clic droit sur le Les données dossier et choisissez Propriétés dans le menu contextuel nouvellement apparu.
- À l'intérieur de Propriétés menu, utilisez la barre horizontale en haut pour accéder au Sécurité onglet, puis cliquez sur Avancée pour accéder au Paramètres de sécurité avancés pour les données .
- Une fois que vous êtes à l'intérieur Paramètres de sécurité avancés pour les données, cliquez sur le Changement lien hypertexte associé à Propriétaire.
- Maintenant que vous êtes à l'intérieur du Sélectionnez un utilisateur ou un groupe fenêtre, commencez par saisir votre nom d'utilisateur dans la zone de texte. Une fois que vous avez fait cela, cliquez sur Vérifier les noms pour vous assurer que le nom que vous avez entré est correct.
Remarque: Si le nom est correct, vous devriez voir votre nom complet et votre adresse e-mail ajoutés automatiquement à la zone de texte. Si le nom d'utilisateur n'est pas correct, vous verrez un message d'erreur. - Lorsque vous revenez au Paramètres de sécurité avancés pour les données, sélectionnez votre nom d'utilisateur dans la liste des entrées d'autorisation et cliquez sur le bouton Éditer bouton ci-dessous.
- Ensuite, vous devriez être dirigé vers la fenêtre Entrée d'autorisation pour les données. À partir de là, accédez aux catégories d'autorisations de base et assurez-vous que la case associée à Controle total est vérifié. Puis clique D'accord pour enregistrer les modifications.
- Une fois de retour au Paramètres de sécurité avancés pour les données , cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications, puis redémarrez votre ordinateur.
- Une fois le prochain démarrage terminé, exécutez le Recherche et indexation dépanneur à nouveau et voir si le problème persiste.
Définition des autorisations correctes
Si vous voyez toujours le message ' Autorisations incorrectes sur les répertoires Windows Seach ”, Passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 2: exécution d'analyses SFC et DISM
Si la méthode ci-dessus ne vous a pas permis de résoudre le problème, il est probable que le problème soit causé par certains fichiers système corrompus. Comme plusieurs utilisateurs concernés l'ont signalé, vous devriez être en mesure de résoudre ce problème particulier en utilisant quelques utilitaires intégrés capables de corriger la corruption des fichiers système. Tous les deux DISM (maintenance et gestion des images de déploiement) et SFC (vérificateur de fichiers système) sont parfaitement capables de résoudre les cas de corruption de fichiers système, mais ils contournent le problème différemment.
Alors que DISM utilise Windows Update pour remplacer les fichiers corrompus par des copies saines, SFC s'appuie sur une archive de cache locale pour récupérer les copies saines quand il en a besoin. Mais étant donné que les deux incohérences sont connues pour avoir des espaces vides lorsqu'il s'agit d'identifier les fichiers corrompus, nous vous recommandons vivement d'exécuter les deux utilitaires dans le même ordre.
Voici un guide rapide sur la réalisation d'analyses DISM et SFC:
- Ouvrez un Courir boîte de dialogue en appuyant sur Touche Windows + R . Dans la fenêtre Exécuter, tapez 'Cmd' dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commandes élevée. Si vous êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) , Cliquez sur Oui pour accorder des privilèges administratifs à la fenêtre CMD.
Exécution de l'invite de commande
- Une fois que vous êtes dans l'invite de commandes élevée, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer pour démarrer un scan SFC:
sfc / scannow
Remarque: Une fois que vous démarrez ce processus, ne fermez pas la fenêtre CMD ou n'éteignez en aucun cas votre machine. Cela pourrait exposer votre système à une corruption supplémentaire du système. Et gardez à l'esprit que même si le rapport final ne contient aucun fichier de corruption corrigé, cela ne signifie pas que rien n'a été réparé. SFC est notoirement connu pour ne pas avoir signalé les instances corrompues qui ont été résolues.
- Une fois l'analyse terminée, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème a été résolu.
- Que vous rencontriez toujours les mêmes symptômes ou non, suivez à nouveau l'étape 1 pour ouvrir une autre invite de commande élevée. Ensuite, saisissez à nouveau la commande suivante pour lancer une analyse DISM:
DISM / En ligne / Cleanup-Image / RestoreHealth
Remarque : Puisque DISM utilise WU, il a besoin d'une connexion Internet fiable pour télécharger des copies saines des fichiers jugés corrompus. Pour cette raison, vous devez vous assurer que votre connexion Internet est stable avant de commencer cette procédure.
- Une fois l'analyse DISM terminée, redémarrez votre ordinateur à nouveau et voyez si le message « Autorisations incorrectes sur les répertoires Windows Seach »L'erreur est résolue au prochain démarrage du système.
Si vous rencontrez toujours le même problème, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 3: création d'un nouveau profil utilisateur
Certains utilisateurs concernés ont signalé qu'ils parvenaient à résoudre le problème en créant un nouveau profil utilisateur Windows et en supprimant l'ancien. Pour la plupart des utilisateurs, cette astuce leur a permis de restaurer complètement la fonction de recherche. Lors de l'exécution de l'outil de résolution des problèmes de recherche et d'indexation, le ' Autorisations incorrectes sur les répertoires Windows Seach 'Problème n'a plus été signalé.
Voici un guide rapide sur la création d'un nouveau profil utilisateur sous Windows 10:
- presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez ' ms-settings: autres utilisateurs »Dans la zone de texte et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Famille et autres personnes onglet du Réglages app.
Boîte de dialogue en cours d'exécution: ms-settings: autres utilisateurs
- Après avoir réussi à entrer dans le Famille et autres utilisateurs onglet, déplacez-vous vers le volet de droite et accédez au Autres utilisateurs languette. Une fois que vous y êtes, cliquez sur Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC .
- Ensuite, ajoutez votre adresse e-mail et votre téléphone associés à votre compte Microsoft. Si vous souhaitez créer un compte local, cliquez sur ' Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne '
- Une fois que vous arrivez à l'écran suivant, saisissez les informations d'identification de votre compte Microsoft ou cliquez sur Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft (si vous souhaitez créer un compte local).
Remarque: Sachez que si vous créez un compte local, certaines fonctionnalités en ligne présentes sur Windows 10 ne seront pas disponibles. - Établir un Nom d'utilisateur et un mot de passe pour votre nouveau compte. Ensuite, vous serez invité à attribuer une question de sécurité. Nous vous encourageons à le faire pour sécuriser votre compte et mettre en place une méthode de récupération de mot de passe.
- Une fois le nouveau compte créé, redémarrez votre ordinateur et connectez-vous avec le compte nouvellement créé au prochain démarrage.
- Une fois la séquence de démarrage terminée, vérifiez si la fonction de recherche fonctionne normalement maintenant. Si tel est le cas, vous pouvez supprimer l'ancien profil utilisateur en toute sécurité, car vous ne l'utiliserez plus.
Création d'un nouveau compte Windows pour contourner la corruption des fichiers système
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre fonction de recherche Windows, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 4: réinitialiser Cortana via PowerShell
En fait, ce problème particulier peut également se produire dans les cas où des fichiers ou des dépendances de Cortana sont corrompus et empêchent les requêtes de recherche de se terminer correctement. Plusieurs utilisateurs qui ont également du mal à résoudre le même problème ont signalé qu'ils étaient enfin en mesure de le résoudre en réinitialisant Cortana via une fenêtre PowerShell élevée.
Voici un petit guide pour y parvenir:
- presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez «PowerShell» dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite Powershell élevée. Au UAC (contrôle de compte d'utilisateur) invite, cliquez sur Oui pour accorder l'accès administrateur à la fenêtre Powershell.
Taper 'Powershell' et appuyer sur 'Shift' + 'Alt' + 'Entrée'
- Une fois que vous êtes à l'intérieur de la fenêtre PowerShell surélevée, saisissez ou collez la commande suivante et appuyez sur Entrer pour réinitialiser Cortana et tous ses composants associés:
Get-AppXPackage -Nom Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml'} - Une fois la procédure terminée, fermez la fenêtre Powershell élevée et redémarrez votre machine.
- Au prochain démarrage, voyez si le problème est résolu.
Si vous rencontrez toujours le ' Autorisations incorrectes sur les répertoires Windows Seach ”Lors de l'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes d'indexation et de recherche, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 5: Effectuer une installation de réparation
Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a permis de résoudre les problèmes d’autorisation avec la recherche Windows, il est probable que vous soyez confronté à des problèmes de corruption du système sous-jacents qui ne peuvent pas être résolus de manière conventionnelle. Dans ce cas, le moyen le plus efficace de résoudre le problème est de réinitialiser tous les composants Windows.
Pour ce faire, vous pouvez toujours opter pour une nouvelle installation, mais cette procédure signifie que vous perdrez également toutes les données personnelles, y compris les applications, les préférences utilisateur et les supports.
Une meilleure procédure serait de réinitialiser tous les composants Windows en utilisant une installation de réparation. Cette procédure réinitialisera également tous les composants de Windows, mais la principale différence est qu'une installation de réparation vous permettra de conserver toutes les données personnelles (y compris les jeux, les applications, les images, les vidéos, les photos, etc.).
Si vous décidez d'effectuer une installation de réparation, vous pouvez suivre cet article ( ici ) pour obtenir des instructions détaillées sur la façon de procéder par vous-même.
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