L'erreur 0x8004E10E est liée au Microsoft Store sur Windows 10 et 11 et empêche les utilisateurs d'installer de nouvelles applications et de mettre à jour celles existantes. Dans certains cas, ces utilisateurs ont également affecté les applications déjà installées sur le système, les faisant planter lors des lancements.
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles cette erreur peut se produire dans votre système. Voici les plus courants.
- Système obsolète – Si vous n'avez pas mis à jour votre système depuis un certain temps, des applications telles que Microsoft Store peuvent agir en raison d'une incompatibilité avec le système d'exploitation. Si ce scénario s'applique, l'installation des mises à jour en attente peut résoudre le problème.
- Application Microsoft Store défectueuse – Votre Microsoft Store peut lui-même être confronté à une erreur de corruption ou à une incohérence qui l'empêche d'installer et de mettre à jour des programmes. Il existe plusieurs façons de réparer une application Microsoft Store défectueuse et nous avons discuté des plus efficaces ci-dessous.
- Corruption du fichier système – L'un de vos fichiers système cruciaux peut également être corrompu ou infecté par un virus, ce qui entraîne des problèmes au sein du système d'exploitation. Cela peut être résolu en utilisant les solutions de dépannage intégrées fournies par Microsoft.
Maintenant que nous connaissons les causes potentielles de l'erreur, examinons les méthodes de dépannage qui peuvent résoudre le problème.
1. Installez les mises à jour en attente
Il y a eu quelques cas d'erreur 0x8004E10E sur des systèmes d'exploitation obsolètes, qui pourraient être résolus en installant les mises à jour système disponibles.
Voici comment vous pouvez mettre à jour votre système d'exploitation Windows vers sa dernière version :
- Presse Gagner + je pour ouvrir les paramètres Windows.
- Dans la fenêtre suivante, cliquez sur Windows Update du volet de gauche.
- Clique sur le Vérifier les mises à jour sur le côté droit de la fenêtre et attendez que le système recherche les mises à jour en attente.
Bouton Vérifier les mises à jour
- Si des mises à jour sont trouvées, prenez votre temps pour les installer une par une. Si l'analyse répertorie également les mises à jour de pilotes en attente, installez-les également.
Une fois cela fait, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème est résolu.
2. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes du Windows Store
Si l'installation des dernières mises à jour n'a pas fonctionné, la prochaine chose à faire est d'exécuter le dépanneur du Windows Store, qui est un utilitaire développé par Microsoft pour Windows 10 et 11.
Cet outil de dépannage est conçu pour analyser le système à la recherche de problèmes susceptibles d'empêcher le Windows Store de fonctionner correctement, puis résoudre ces problèmes. Vous pouvez y accéder via l'application Paramètres, tout comme vous accédez au reste des dépanneurs intégrés.
Dans la plupart des cas d'un Microsoft Store défectueux, exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes du Windows Store peut vous aider à identifier le problème et à le résoudre définitivement. Cependant, si le dépanneur ne parvient pas à identifier et à corriger l'erreur 0x8004E10E, passez à la méthode suivante ci-dessous.
3. Exécutez les analyses SFC et DISM
Outre l'utilitaire de résolution des problèmes du Windows Store, divers utilitaires sont inclus dans le système pour résoudre les problèmes de corruption. Deux de ces outils de dépannage sont le vérificateur de fichiers système (SFC) et la maintenance et la gestion des images de déploiement (DISM.exe), qui reconnaissent puis résolvent les problèmes sans trop d'intervention de la part de l'utilisateur, un peu comme le dépanneur.
Suivez ces étapes pour exécuter ces utilitaires :
- Tapez cmd dans la barre de recherche et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur pour lancer l'invite de commande avec des privilèges administratifs.
- Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez la commande mentionnée ci-dessous et appuyez sur Entrer pour l'exécuter.
sfc /scannow
Exécutez la commande SFC
- Attendez que la commande s'exécute puis redémarrez votre PC.
- Au redémarrage, relancez l'invite de commande en tant qu'administrateur et cette fois, exécutez la commande DISM ci-dessous.
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Exécutez la commande DISM
Une fois cela fait, vous pouvez redémarrer votre PC et vérifier si le problème est résolu.
4. Réinitialiser le cache du Windows Store
Les fichiers de cache corrompus sont une autre cause de la plupart des problèmes du Microsoft Store. Les caches sont des données temporaires stockées par les applications pour récupérer les données plus rapidement à l'avenir.
Ces données peuvent parfois être corrompues lorsqu'elles s'accumulent dans un système et causer des problèmes tels que l'erreur 0x8004E10E. La bonne nouvelle est que ces fichiers sont temporaires, vous pouvez donc les supprimer en toute sécurité.
Voici comment vous pouvez réinitialiser le cache du Windows Store :
- appuyez sur la Gagner + Touches R ensemble pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter.
- Taper wsreset.exe dans le champ de texte de Exécuter et cliquez sur Entrer .
Une fois que vous avez exécuté la commande, vous devriez la voir dans l'invite de commande. Une fois terminé, l'invite de commande se fermera automatiquement. Vous pouvez ensuite vérifier si vous pouvez maintenant installer/mettre à jour les applications.
5. Réparer et réinitialiser Microsoft Store
Comme nous l'avons mentionné précédemment, le problème peut également être lié au Microsoft Store. Il peut être corrompu ou infecté, ce qui entraîne des problèmes comme celui-ci.
La réparation de l'application Microsoft Store devrait être la première étape dans de tels cas. L'application peut être réinitialisée si cela ne fonctionne pas.
Voici comment vous pouvez réparer l'application Microsoft Store :
- Presse les fenêtres + je touches ensemble pour lancer les paramètres Windows.
- Choisir applications dans le volet de gauche, puis accédez à Applications et fonctionnalités .
Choisissez Applications et fonctionnalités
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur Applications du magasin Windows dans la fenêtre suivante.
- Choisir Options avancées .
Accéder aux options avancées
- Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le Mettre fin > Bouton de réparation .
Terminer et réparer l'application
- Dans l'invite UAC, cliquez sur Réparation encore.
Dans le cas où l'erreur 0x8004E10E persiste même après réparation de l'application, nous vous suggérons de réinitialiser l'application. Si vous le faites, vous serez déconnecté et vos données de connexion seront perdues.
6. Réinstallez le Windows Store via Windows Terminal
La dernière option consiste à réinstaller le Microsoft Store, qui réenregistrera cette application si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne pour vous. Vous pouvez toujours avoir les dépendances de fichiers corrompus après la réinitialisation de l'application. La seule option viable, dans ce cas, est de réinstaller.
Voici ce que tu dois faire:
- Presse les fenêtres + Touches R sur votre clavier pour lancer une boîte de dialogue Exécuter.
- Dans le champ de texte de la boîte de dialogue, tapez poids et appuyez sur le Ctrl + Décalage + Entrez les clés ensemble pour lancer Windows Terminal en tant qu'administrateur.
- Tapez la commande ci-dessous dans le terminal Windows et appuyez sur Entrer pour l'exécuter.
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
- Redémarrez votre PC après avoir exécuté la commande. Après le redémarrage, ouvrez à nouveau Windows Terminal avec les privilèges administratifs.
- Maintenant, exécutez la commande suivante pour réinstaller Windows Store.
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}Exécutez la commande mentionnée
Enfin, redémarrez à nouveau votre PC et vérifiez si le problème 0x8004E10E est résolu.
