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Remarque : Si vous utilisez Windows 10, les derniers pilotes sont presque toujours installés avec d’autres mises à jour de Windows. Assurez-vous donc de garder le système d’exploitation de votre ordinateur à jour. Windows Update est exécuté automatiquement sur Windows 10, mais vous pouvez vérifier en suivant les instructions ci-dessous pour une nouvelle mise à jour.
- Utilisez la combinaison de touches Windows Key + I pour ouvrir les paramètres sur votre PC Windows. Vous pouvez également rechercher «Paramètres» en utilisant la barre de recherche située dans la barre des tâches ou en cliquant sur l'icône en forme de rouage au-dessus du bouton du menu Démarrer.
Ouverture des paramètres à partir du menu Démarrer
- Recherchez et ouvrez la section «Mise à jour et sécurité» dans l'application Paramètres. Restez dans l'onglet Windows Update et cliquez sur le bouton Vérifier les mises à jour sous l'état de la mise à jour afin de vérifier si une nouvelle version de Windows est disponible.
Rechercher des mises à jour sur Windows 10
- S'il y en a une, Windows doit installer la mise à jour immédiatement et vous serez ensuite invité à redémarrer votre ordinateur.
Solution 3: désactiver la superposition Steam pour le jeu
Il y a quelque chose à propos de Steam Overlay qui donne simplement envie aux jeux de planter. C'est un problème étrange car cette superposition est parfois très utile, mais vous voudrez peut-être envisager de la désactiver pour ce jeu uniquement car cela le fait planter pour certains utilisateurs qui ont acheté et installé le jeu via Steam
- Ouvrez Steam en double-cliquant sur son entrée sur le bureau ou en la recherchant dans le menu Démarrer. Les utilisateurs de Windows 10 peuvent également le rechercher à l'aide de Cortana ou de la barre de recherche, les deux à côté du menu Démarrer.
Ouvrir Steam depuis le menu Démarrer
- Accédez à l'onglet Bibliothèque dans la fenêtre Steam et localisez Just Cause 2 dans la liste des jeux que vous possédez dans votre bibliothèque.
- Cliquez avec le bouton droit sur l'entrée du jeu dans la bibliothèque et choisissez l'option Propriétés dans le menu contextuel qui apparaîtra. Restez dans l'onglet Général de la fenêtre Propriétés et décochez la case à côté de l'entrée «Activer la superposition Steam pendant le jeu».
Désactivation de la superposition Steam pour un jeu spécifique
- Appliquez les modifications, quittez et essayez d'exécuter le jeu. Vérifiez si le message «isaac-ng.exe a cessé de fonctionner» apparaît après le lancement ou pendant la lecture.
Solution 4: réinstallez le jeu
La solution finale peut sembler la plus simple pour certains utilisateurs s'ils l'ont déjà fait avec un autre programme. Cette fois, vous pourrez conserver vos fichiers de sauvegarde et c'est une option que vous verrez lors de la désinstallation, alors assurez-vous de la garder cochée. Réinstallez le jeu et vérifiez si le problème persiste!
- Cliquez sur le bouton du menu Démarrer pour ouvrir le Panneau de configuration en le recherchant. Sinon, vous pouvez cliquer sur l'icône Paramètres au-dessus du bouton du menu Démarrer après l'avoir ouvert afin d'ouvrir l'application Paramètres.
- Dans la fenêtre principale du Panneau de configuration, passez à Afficher en tant que: Catégorie dans la partie supérieure droite de la fenêtre et cliquez sur Désinstaller un programme dans la section Programmes.
Panneau de configuration - Désinstaller un programme
- Si vous êtes un utilisateur de Windows 10 dans l'application Paramètres, cliquez sur la section Applications dans la fenêtre Paramètres pour ouvrir la liste de tous les programmes installés sur votre PC.
- Localisez l'entrée The Binding of Isaac dans la liste dans Paramètres ou Panneau de configuration, cliquez dessus une fois et cliquez sur le bouton Désinstaller situé dans la fenêtre Panneau de configuration. Confirmez les choix de boîte de dialogue pour désinstaller le jeu et suivez les instructions qui apparaîtront à l'écran.
Alternative pour les utilisateurs de Steam:
- Si vous avez acheté et installé le jeu via Steam, démarrez Steam en double-cliquant sur son icône sur le bureau ou en le recherchant dans le menu Démarrer. Rendez-vous sur l'onglet Bibliothèque dans la fenêtre Steam en localisant l'onglet Bibliothèque en haut de la fenêtre et localisez The Binding of Isaac dans la liste des jeux que vous possédez dans votre bibliothèque.
- Cliquez avec le bouton droit sur son entrée et choisissez Désinstaller.
- Suivez les instructions qui apparaîtront à l'écran et confirmez toutes les boîtes de dialogue vous invitant à confirmer votre choix de désinstaller le jeu.
Si vous avez installé le jeu à partir d'un disque, assurez-vous de l'insérer dans le plateau du DVD et attendez que l'assistant d'installation s'ouvre. Suivez les instructions à l'écran pour réinstaller le jeu et attendez que le processus se termine.
Si vous l'avez acheté via Steam, vous devrez le télécharger à nouveau depuis Steam en localisant son entrée dans la bibliothèque et en choisissant le bouton Installer après avoir fait un clic droit dessus. Vérifiez si l'erreur «isaac-ng.exe a cessé de fonctionner» réapparaît.
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