Les derniers ordinateurs portables Apple MacBook Pro 2019 Edition ont été félicités pour leur actualisation appropriée, leur matériel puissant et leur retour au mécanisme de clavier à ciseaux traditionnel . Cependant, certains des nouveaux appareils informatiques portables Apple MacBook Pro, y compris le plus grand 16 pouces et le plus petit modèle 13 pouces, ont été face à des problèmes de comportement étranges .
le dernier problème que plusieurs utilisateurs se sont plaints environ, était l'arrêt brutal de l'ordinateur portable Apple MacBook Pro 13 pouces 2019 Edition. À l'écoute des doléances des utilisateurs, Apple a a officiellement publié un document de soutien qui non seulement reconnaît le problème, mais conseille une solution simple et éventuellement permanente. Apple a précisé que les utilisateurs toujours confrontés au problème, même après avoir suivi la solution, devraient apporter leur ordinateur portable MacBook Pro 13 pouces à n'importe quel centre de service certifié Apple Inc. ou contacter l'entreprise via leurs multiples canaux de service.
Problèmes Apple résolus pour un problème d'arrêt soudain avec l'édition 2019 du MacBook Pro 13 pouces:
La variante 13 pouces de l'Apple MacBook Pro 2019 Edition est assez performante dans la catégorie des appareils informatiques portables. Le MacBook Pro 13 pouces avec Touch Bar (sorti en août 2019) est livré avec un processeur Intel Core i5 de 8e génération à 2,4 GHz, 8 Go de RAM et 246 Go de stockage. Il existe plusieurs options de mise à niveau, y compris plus de RAM, SSD plus grand et processeurs plus puissants comme le Intel Core i7.
La majorité des derniers ordinateurs portables Apple MacBook Pro fonctionnent sur macOS Mojave, mais les mises à jour de macOS Catalina arrivent assez rapidement. Les mises à jour de macOS améliorent considérablement les performances. Cependant, il y a eu des rapports sur des problèmes de comportement logiciels étranges et erratiques.
Technologie Apple reconnaît un problème d'arrêt aléatoire avec certains MacBook Pro 13 pouces 2019 - https://t.co/5nmGvJaNdm pic.twitter.com/pQzHrj1YTR
- Planet iDevice (@PlanetiDevice) 4 décembre 2019
Le dernier problème, qui affecte particulièrement la variante 13 pouces de l'Apple MacBook Pro 2019 Edition, est l'arrêt brutal. Plusieurs utilisateurs de l'ordinateur portable Apple de plus petite taille prétendent leurs appareils ont tendance à s'éteindre soudainement lorsqu'ils atteignent près de 25 à 50% de la durée de vie de la batterie. Il va sans dire que c'est une préoccupation très sérieuse. Plusieurs ordinateurs portables, même les plus haut de gamme, ont des normes et des protocoles de sécurité pour interrompre les opérations. Ceux-ci protègent l'électronique interne et la batterie. Cependant, l'arrêt brusque d'un ordinateur portable, même avec une autonomie suffisante, peut être assez dérangeant.
Apple reconnaît un problème d'arrêt brutal étrange avec un ordinateur portable MacBook Pro 2019 de 13 pouces et suggère une solution:
Incidemment, Apple a récemment reconnu le problème étrange et, comme prévu, a déployé un «correctif». Fait intéressant, la solution proposée par Apple n’est pas nécessairement une solution. Au lieu de cela, le document d'assistance officiel reconnaît le problème et propose une série d'étapes que les utilisateurs de la variante 13 pouces de l'Apple MacBook Pro 2019 Edition devraient suivre pour voir si le problème est résolu.
Apple Inc. conseille aux utilisateurs de déconnecter leur MacBook Pro 13 pouces de son adaptateur secteur lorsque l'autonomie de la batterie tombe en dessous de 90%. Les utilisateurs doivent également continuer à utiliser leur ordinateur jusqu'à ce que la durée de vie de la batterie soit inférieure à 90%. Une fois que l'indicateur de batterie passe en dessous de 90%, les utilisateurs doivent fermer toutes les applications en cours d'exécution et mettre l'ordinateur portable en mode veille en fermant le couvercle de l'appareil. Par la suite, ils doivent rebrancher l'adaptateur secteur.
Apple: réparer tous les MacBook Pro 2016 et versions ultérieures avec effet de lumière de scène ou arrêt du rétroéclairage #flexgate - Signer la pétition! https://t.co/FPev7CH5uv via @Changement
- nina lou (@ ninalou13262912) 28 novembre 2019
Lorsqu'ils sont en «mode veille» et connectés à l'adaptateur secteur, les utilisateurs doivent laisser l'ordinateur portable se charger pendant huit heures. Après avoir laissé l'ordinateur portable connecté à un adaptateur secteur pendant huit heures, les utilisateurs doivent rapidement mettre à jour leurs appareils avec la dernière version de macOS. On ne sait pas immédiatement comment le fait de garder un ordinateur portable en «mode veille» et connecté à un adaptateur secteur pendant une période aussi longue résoudra le problème. Il est fort possible qu'Apple tente de réentraîner les contrôleurs de charge internes. Le réétalonnage de la batterie et des composants associés résout souvent ces problèmes étranges avec les protocoles de charge, de décharge et d'arrêt.
Apple n'a pas indiqué si le problème d'arrêt brutal des ordinateurs portables MacBook Pro 2019 Edition 13 pouces était répandu ou non. Cependant, comme c'est courant avec tous ses produits, Apple assure que si la solution ne fonctionne pas, les utilisateurs doivent simplement établir un contact avec le service Apple.
Mots clés Pomme MacBook
