Les nouveaux appareils Surface de Microsoft souffriraient de problèmes de bruit de cliquetis

Surface Laptop 3

Microsoft a récemment lancé deux appareils Surface très attendus, le Surface Laptop 3 et le Surface Pro 7. Vous pouvez trouver des centaines d'articles expliquant une poignée de fonctionnalités intéressantes introduites dans les nouveaux appareils Surface. Cependant, il semble que certains propriétaires de Surface rencontrent déjà des problèmes.

À l'heure actuelle, de nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes potentiels de contrôle qualité avec les nouveaux produits Microsoft sur différents forums. Notamment, il y a plusieurs plaintes [ 1 , 2 ] à propos d'un bruit étrange observé par les utilisateurs de Surface Pro 7 et Surface Laptop 3.

L'un des utilisateurs de Surface Laptop 3 s'est plaint de la même chose sur le Forum de la communauté Microsoft :

«J'ai le i5 Surface Laptop 3 de 8 Go (13,5 pouces) et aujourd'hui, en naviguant sur Internet, j'ai remarqué un bourdonnement assez faible provenant de sous le clavier. Il était suffisamment faible pour ne pas l'entendre à quelques mètres de distance, et parfois bourdonnait continuellement, d'autres fois bourdonnait en courtes rafales répétitives.

L'OP a confirmé que le problème persiste même après la mise à jour du système. De plus, l'utilisateur a contacté Microsoft pour voir s'il y avait un problème avec le PC. Le personnel de Microsoft a étudié le problème et a constaté que le son augmentait en raison de l'augmentation de la charge de travail du système.

Il semble que ce problème affecte tous les systèmes Surface Laptop 3. Microsoft a remplacé l'appareil, mais l'utilisateur a découvert plus tard que même le nouveau était arrivé avec un problème similaire.

Quelqu'un ayant un appareil Surface Pro 7 en surbrillance problèmes de bruit de cliquetis avec le tout nouveau produit dans un fil Reddit.

' J'ai donc récemment acheté la surface pro 7 et en la secouant un peu, j'ai entendu un petit bruit de cliquetis venant du haut de l'appareil. Cela ressemble un peu à une petite perle qui tremble à l'intérieur et je voulais demander est-ce normal? Sinon, quel est le bon moyen de le résoudre. '

Au moment de la rédaction de cet article, Microsoft n'a pas reconnu le problème. Nous pourrions voir Microsoft publier les correctifs correspondants dans les prochaines mises à jour du micrologiciel.

Avez-vous remarqué le bourdonnement étrange sur votre système Surface Laptop 3 et Surface Pro 7? Partagez vos expériences dans la section commentaires ci-dessous.