Le problème se produit car un utilisateur ne dispose pas des codecs requis par la Galerie de photos Windows Live pour ouvrir les images prises par l'appareil. Les fabricants fourniront des codecs soit sur disque, soit par téléchargement depuis leur site officiel.
Rendez-vous sur le site Web officiel du fabricant de votre caméra, ou adressez-vous au support technique de l'entreprise, et vous pourrez trouver des codecs disponibles en téléchargement. Le processus variera en fonction du fabricant. Si le problème persiste après avoir téléchargé des codecs auprès du fabricant de votre caméra, passez à la méthode suivante.
Méthode 2: Exécuter> Programmes par défaut
- Pour empêcher la Galerie de photos de demander d'ouvrir certains types de fichiers à chaque fois que vous la lancez, vous devez identifier les fichiers qu'elle vous demande d'ouvrir et configurer le logiciel pour les ouvrir par défaut. Ouvrez la Galerie de photos et notez les extensions de fichiers qu'elle répertorie après la question 'Souhaitez-vous utiliser la Galerie de photos pour ouvrir ces types de fichiers?'.
- Maintenant, cliquez Début dans votre barre des tâches, dans la boîte de dialogue, tapez Programmes par défaut et appuyez sur Entrée.
- Une fenêtre s'ouvrira, avec un lien qui lit Associer un type de fichier ou un protocole à un programme . Cliquez sur cette option et recherchez les extensions de fichier que vous avez précédemment notées.
- Si vous voyez l'extension du fichier, cliquez dessus, puis appuyez sur le bouton Changer de programme bouton qui apparaît en haut et à droite de la fenêtre. Une nouvelle fenêtre de dialogue apparaîtra, où vous devez rechercher Galerie de photos Windows Live ou Galerie de photos.
- Si vous ne voyez pas les extensions, vous devrez quitter la Programmes par défaut boîte de dialogue et ouvrez Bloc-notes. Tapez n'importe quel texte dans le Bloc-notes et enregistrez le fichier sous le nom de fichier au format jxr, choisissez le type de sauvegarde 'Tous les fichiers'.
- Double clic le nouveau fichier, et vous devriez voir une boîte de dialogue qui dit Windows ne reconnaît pas cette extension. Cliquez sur Sélectionnez un programme dans une liste de programmes installés , puis faites défiler les programmes jusqu'à ce que vous trouviez Galerie de photos Windows Live ou Galerie de photos.
- Une fois que vous avez cliqué et accepté, Galerie de photos va s'ouvrir et dire qu'il ne peut pas ouvrir le fichier - ce qui est très bien, car il ne s'agit que d'un fichier factice texte.
- Répétez ce processus avec d'autres extensions, et lorsque vous avez terminé, vous devriez pouvoir ouvrir les fichiers normalement et ignorer la fenêtre contextuelle, sinon vous pouvez accéder aux programmes par défaut pour réassocier jxr ou tout autre type de fichier à la galerie de photos.
