Certaines personnes possédant une PS4 ont signalé des problèmes concernant le visionnage de films, la lecture de jeux ou d'autres problèmes, notamment le gel, ce qui signifie qu'une PS4 ne répond pas et ne réagit à aucune commande et se verrouille. Si vous possédez une PS4, cela ne devrait pas être un problème courant, mais cela pourrait arriver à un moment donné. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela pourrait arriver, mais elles sont trop nombreuses pour être énumérées. Heureusement, ils ont tous quelque chose en commun. Ils peuvent tous être facilement résolus avec une réinitialisation matérielle. Si vous rencontrez un des problèmes mentionnés ci-dessus et que vous ne savez pas quoi faire, suivez mon guide et voyez si cela vous aide à vous débarrasser des problèmes avec votre PS4. Suivez simplement chaque étape et vérifiez si le problème persiste. Sinon, soyez heureux et profitez de votre PS4. Sinon, essayez les étapes suivantes.
Sauvegarder d'abord
La réinitialisation ou le formatage de la PS4 supprimera tous vos paramètres, jeux et films, tout le reste enregistré sur votre PS4. Pour enregistrer tous vos paramètres et tout le reste, ouvrez le Menu Paramètres sur votre PS4 et accédez à Système> Sauvegarde et restauration> Sauvegarde PS4 et effectuez une sauvegarde complète sur une clé USB. Une fois la sauvegarde terminée, passez à l'étape suivante.
Démarrez en mode sans échec
Outre la PS3 où toutes les opérations telles que la sauvegarde, la restauration et toutes sortes de réinitialisation devaient être effectuées dans le menu Paramètres, la PS4 vous permet d'effectuer la plupart de ces opérations à partir d'un soi-disant mode sans échec. Ce mode est fondamentalement le mode de fonctionnement normal de la PS4, dépouillé de tout ce qui n'est pas nécessaire pour exécuter la PS4, comme le support Bluetooth par exemple. Aller à Mode sans échec , éteindre votre PS4 en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant quelques secondes. Dès que vous entendez un bip et que le voyant d'alimentation devient rouge, vous pouvez Allumer la PS4 à nouveau par tenir et garder dans le bouton marche, jusqu'à ce que vous entendiez un bip. Après 7 secondes, vous devriez entendre un autre bip qui vous demande de relâchez le bouton d'alimentation . Vous devriez maintenant voir l'écran du mode sans échec. Pour naviguer, vous devrez connecter votre contrôleur DualShock via USB, car Bluetooth ne fonctionnera pas en mode sans échec. Suivez maintenant les étapes suivantes mentionnées dans ce guide.
Solution 1: initialiser la PS4
En cas de problème avec vos paramètres système, il peut suffire de supprimer vos paramètres actuels et de revenir à la Paramètres par défaut. Pour ce faire, démarrez la PS4 dans Mode sans échec et naviguer Initialiser PS4 et cliquez sur Initialisez PS4. Vérifiez maintenant si votre problème est résolu ou s'il persiste. Si le problème est résolu, n'oubliez pas de restaurer toutes vos données. Faites défiler jusqu'à Restaurer , pour savoir comment restaurer vos données. Si le problème persiste, essayez les solutions suivantes.
Solution 2: initialiser la PS4 (réinstaller le logiciel système)
Si les paramètres du système ne sont pas à blâmer, c'est peut-être autre chose dans le système PS4 qui provoque le gel de la PS4 et un comportement anormal. Dans ce cas, cela pourrait aider à Réinstaller le logiciel système afin de restaurer la PS4 à ses paramètres d'usine. Pour ce faire, vous avez besoin d'une clé USB, puis téléchargez le Logiciel système de ICI . Branchez le lecteur USB sur votre ordinateur, créez un nouveau dossier appelé PS4 et dans ce dossier un autre dossier, appelé UPDATE. Maintenant, renommez le fichier que vous venez de télécharger en PS4UPDATE.PUP et copiez-le dans le dossier UPDATE. Après la copie, connectez le lecteur USB à votre PS4 et démarrez Mode sans échec. Sélectionnez maintenant Initialiser PS4 (Réinstaller le logiciel système) et suivez les instructions à l'écran. Lorsque la PS4 a fini d'installer le logiciel système, vérifiez si tous vos problèmes initiaux ont disparu ou s'ils persistent, puis procédez à une restauration de toutes vos données.
Restaurer PS4
Après avoir réinitialisé votre PS4, vous devez restaurer tous vos paramètres enregistrés et autres données. Pour restaurer tous vos paramètres et tout le reste, ouvrez les paramètres sur votre PS4 et accédez à Sauvegarde et restauration> Restaurer PS4 et sélectionnez le lecteur USB que vous avez utilisé pour effectuer une sauvegarde. Une fois la restauration terminée, redémarrez votre console et vérifiez si tous les problèmes du début persistent.
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