Correction: Microsoft Edge ne s'ouvre pas

Microsoft Edge est un navigateur Web développé par Microsoft. Il a été inclus dans Windows comme navigateur par défaut remplaçant Internet Explorer. Il est plus léger et possède plus de fonctionnalités par rapport à Internet Explorer, telles que l'intégration avec Cortana et la lecture de notes, etc.

Récemment, après la mise à jour du système d'exploitation Windows 10, de nombreux utilisateurs ont signalé qu'Edge n'avait pas réussi à démarrer et continuait de s'arrêter sans aucune invite. Il peut y avoir plusieurs raisons à ce problème. Démarrez les solutions par le haut et descendez.

Remarque: Edge se bloque après la mise à jour des créateurs d'automne (1709) est abordé à la fin de l'article.

Solution 1: Nettoyez le démarrage de votre PC

Si c'est la première fois que vous rencontrez un problème avec Microsoft Edge, il est recommandé de redémarrer votre ordinateur. Si cela n'apporte aucune amélioration, nous pouvons essayer Clean Booting. Ce démarrage permet à votre PC de s'allumer avec un ensemble minimal de pilotes et de programmes. Seuls les services essentiels sont activés tandis que tous les autres services sont désactivés.

1. presse Windows + R pour lancer l'application Run. Tapez ' msconfig ”Dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.

2. Accédez à l'onglet Services présent en haut de l'écran. Vérifier la ligne qui dit ' Cacher tous les services Microsoft ». Une fois que vous cliquez dessus, tous les services liés à Microsoft seront désactivés, laissant derrière eux tous les services tiers.
3. Cliquez maintenant sur ' Désactiver tous les Bouton ”présent en bas près du côté gauche de la fenêtre. Tous les services tiers seront désormais désactivés.
4. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications et quitter.

5. Accédez maintenant à l'onglet Démarrage et cliquez sur l'option ' Ouvrir le gestionnaire de tâches ». Vous serez redirigé vers le gestionnaire de tâches où toutes les applications / services qui s'exécutent au démarrage de votre ordinateur seront répertoriés.

6. Sélectionnez chaque service un par un et cliquez sur ' Désactiver »En bas à droite de la fenêtre.

7. Maintenant, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si Edge démarre avec succès. Si c'est le cas, cela signifie qu'un programme externe était à l'origine du problème. Recherchez dans vos programmes installés et déterminez quelle application est à l'origine de vos problèmes.

Solution 2: désactivation de Trusteer Rapport

Trusteer Rapport est un logiciel de sécurité conçu pour protéger les données confidentielles contre les logiciels malveillants et le phishing. Il a implémenté des méthodes anti-hameçonnage intensives et protège les utilisateurs de presque tous les types d'attaques. Il alerte immédiatement les activités suspectes et s'assure toujours que le site Web est sécurisé avant de saisir vos informations d'identification.

Il semble qu'après la mise à jour de Windows, Trusteer Rapport a commencé à entrer en conflit avec Microsoft Edge. Sa politique de «protection précoce du navigateur» entre en conflit avec Edge et ne lui permet pas de démarrer. Nous pouvons modifier la politique ou désactiver Trusteer Rapport et vérifier si Edge fonctionne comme prévu.

1. presse Windows + S pour lancer la barre de recherche de votre menu démarrer et tapez ' Administrateur ». Sélectionnez le ' Console Trusteer Endpoint Protection »Qui retourne comme résultat et l'ouvre.
2. Une fois la console lancée, cliquez sur le Flèche verte présent en bas à droite de l'écran. Vous serez dirigé vers la page suivante.

3. Cliquez maintenant sur ' Modifier la politique »Présente sous l'onglet Politique de sécurité présente en haut à gauche de l'écran.

4. Maintenant, vous recevrez un captcha pour vous assurer que vous êtes un humain. Entrez les lettres comme indiqué et appuyez sur Ok pour continuer.
5. Une nouvelle fenêtre apparaîtra contenant toutes les politiques de sécurité de l'application. Parcourez-les jusqu'à ce que vous trouviez l'entrée ' Protection précoce du navigateur ». Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez ' Jamais »Dans la liste des options disponibles.

6. Appuyez sur Enregistrer pour appliquer toutes vos modifications et quitter. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si Edge fonctionne comme prévu.

Remarque: Vous pouvez essayer de désinstaller Trusteer Rapport si la modification de la politique ne fonctionne pas. Il est fortement conseillé de vérifier votre Edge après avoir désinstallé Trusteer avant de procéder aux solutions suivantes.

Solution 3: exécution du vérificateur de fichiers système

Le vérificateur de fichiers système (SFC) est un utilitaire présent dans Microsoft Windows qui permet aux utilisateurs d'analyser leurs ordinateurs à la recherche de fichiers corrompus dans leur système d'exploitation. Cet outil est présent dans Microsoft Windows depuis Windows 98. C'est un outil très utile pour diagnostiquer le problème et vérifier si un problème est dû à des fichiers corrompus dans Windows.

Nous pouvons essayer d'exécuter SFC et voir si votre problème est résolu. Vous obtiendrez l'une des trois réponses lors de l'exécution de SFC.

• Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité
• La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés
• La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus mais n'a pas pu en réparer certains (ou tous)

1. presse Windows + R pour lancer l'application Run. Tapez ' taskmgr »Dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée pour lancer le gestionnaire de tâches de votre ordinateur.
2. Cliquez maintenant sur l'option Fichier présente en haut à gauche de la fenêtre et sélectionnez ' Exécuter une nouvelle tâche »Dans la liste des options disponibles.

3. Tapez maintenant ' PowerShell »Dans la boîte de dialogue et vérifier l'option sous laquelle indique ' Créer cette tâche avec des privilèges administratifs ».

4. Une fois dans Windows PowerShell, saisissez ' sfc / scannow 'Et appuyez sur Entrer . Ce processus peut prendre un certain temps car vos fichiers Windows entiers sont analysés par l'ordinateur et vérifiés pour les phases corrompues.

5. Si vous rencontrez une erreur où Windows déclare qu'il a trouvé une erreur mais n'a pas pu les corriger, vous devez taper ' DISM / En ligne / Cleanup-Image / RestoreHealth »Dans le PowerShell. Cela téléchargera les fichiers corrompus à partir des serveurs de mise à jour Windows et remplacera les fichiers corrompus. Notez que ce processus peut également prendre du temps en fonction de votre connexion Internet. N'annulez à aucun moment et laissez-le fonctionner.

Si une erreur a été détectée et corrigée à l'aide des méthodes ci-dessus, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si la barre des tâches a commencé à fonctionner normalement.

Solution 4: réinstaller Edge

Si la réparation de Microsoft Edge ne fonctionne pas, nous pouvons essayer de le réinstaller. Étant donné qu'Edge est installé par défaut sur Windows 10, il ne peut pas être désinstallé à l'aide de la méthode conventionnelle que nous utilisons pour d'autres applications. Nous devons accéder à l'emplacement du fichier d'Edge, prendre possession et supprimer les dossiers. Ensuite, nous pouvons réinstaller Edge en utilisant Powershell.

1. Appuyez sur Windows + R pour lancer l'application Exécuter. Tapez ' C: Users \% username% AppData Local Packages Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe ”Dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée pour accéder à l'emplacement du fichier.
2. Une fois dans l'emplacement du fichier, revenez à Packages et prendre la possession du dossier auquel nous venons d'accéder. Suivez les étapes sur comment s'approprier des dossiers en utilisant ce guide.

3. Une fois que vous êtes propriétaire, vous pouvez facilement supprimer tous les dossiers . Cela désinstallera Microsoft Edge.

4. Maintenant appuyez sur Windows + S pour lancer le menu de recherche et tapez ' Powershell »Dans la boîte de dialogue. Faites un clic droit sur le premier résultat et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .
5. Tapez maintenant la commande suivante dans la console et appuyez sur Entrée. Le processus peut prendre un certain temps car cette commande tente d'installer toutes les applications par défaut qui sont présentes lorsque vous installez une nouvelle version de Windows 10. Soyez patient et laissez le processus se terminer.

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml' -Verbose}

6. Maintenant, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si Microsoft Edge fonctionne.

Solution 4: modification de la stratégie de groupe (mise à jour post 1709)

Les solutions répertoriées ci-dessous sont écrites pour post-1709 (Creators Fall Update), ce qui a causé beaucoup de problèmes pour les utilisateurs Edge.

Un autre aspect qui semble entrer en conflit avec le navigateur Edge était les paramètres GPO concernant «Autoriser les extensions». Il semble qu'après la mise à jour, ce paramètre n'est pas configuré correctement et provoque le blocage aléatoire d'Edge. Nous pouvons essayer de modifier la politique et vérifier si cela résout quelque chose.

1. presse Windows + R pour lancer l'application Run. Tapez ' gpedit. msc ”Dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
2. Une fois dans l'éditeur de stratégie de groupe, accédez au chemin suivant:

Configuration ordinateur> Modèles d'administration> Composants Windows> Microsoft Edge

3. Recherchez la politique nommée ' Autoriser les extensions ”Présent sur le côté droit de la fenêtre. Double-cliquez pour modifier ses paramètres.

4. Remplacez le paramètre de stratégie par ' Pas configuré ». Appuyez sur OK pour enregistrer les modifications et redémarrer votre ordinateur. Vérifiez si Edge a commencé à fonctionner comme prévu.

Solution 5: Modification du registre (mise à jour post 1709)

Une autre solution de contournement pour le même problème (Autoriser les extensions) consiste à modifier le Registre. Cette solution est recommandée pour les utilisateurs qui n'ont pas installé GPE sur leurs ordinateurs. Cela exécutera la même fonctionnalité que la solution précédente. Cependant, vous pouvez toujours lui donner une photo du précédent qui n'a pas fonctionné.

1. presse Windows + R pour lancer l'application Run. Tapez ' regedit ”Dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
2. Une fois dans l'éditeur de registre, accédez au chemin de fichier suivant:

HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Policies  Microsoft  MicrosoftEdge  Extensions

3. Sur le côté droit de l'écran, vous verrez une entrée ' Extensions activées ”Avec la valeur DWORD très probablement“ 00000000 ”. Double-cliquez et changez sa valeur en ' 1 ».

Vous pouvez même supprimer la valeur de registre après l'avoir sauvegardée en cliquant avec le bouton droit sur le dossier «MicrosoftEdge» (dans le panneau de navigation sur le côté gauche de la fenêtre) et en sélectionnant «Exporter». De cette façon, vous pouvez toujours annuler les modifications si les choses ne se passent pas comme prévu.

4. Redémarrez votre ordinateur après avoir appliqué les modifications et vérifiez si cela résout le problème actuel.

Solution 6: Ajout d'une clé de registre à l'aide de l'invite de commande (élevée) (mise à jour post 1709)

Si toutes les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, nous pouvons essayer d'ajouter une clé à l'aide d'une invite de commande élevée dans votre registre. Notez que ce processus nécessite un compte administrateur, n'essayez donc pas de l'exécuter dans un compte limité. Nous ajouterons une clé de registre aux utilisateurs dans cette méthode. Assurez-vous de sauvegarder ou de créer un point de restauration avant d'essayer cette méthode. Si les choses ne fonctionnent pas, vous pouvez facilement restaurer la session précédemment enregistrée de votre système d'exploitation.

1. presse Windows + S pour lancer la barre de recherche. Tapez ' invite de commande »Dans la boîte de dialogue, faites un clic droit sur le résultat et sélectionnez« Exécuter en tant qu'administrateur ».
2. Une fois à l'invite de commande, exécutez l'instruction suivante:

reg ajouter «HKCU  Software  Microsoft  Internet Explorer  Spartan» / v RAC_LaunchFlags / t REG_DWORD / d 1 / f

3. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.

Solution 7: réinitialisation des paramètres de bord

Une autre chose à essayer avant de passer à des solutions plus techniques et fastidieuses est de réinitialiser complètement les paramètres Edge. Il existe de nombreux cas où, en raison de problèmes mineurs ou de détails techniques, Bord ne s’ouvre pas comme prévu.

Les paramètres sont principalement internes et sont initialisés automatiquement. Ces paramètres peuvent parfois avoir des configurations incorrectes qui peuvent être en conflit en interne. Vous pouvez facilement réinitialiser les paramètres Edge en suivant les étapes ci-dessous:

1. Faites un clic droit sur le Le menu Démarrer puis sélectionnez Applications et fonctionnalités .
2. Maintenant, cliquez sur Microsoft Edge puis sélectionnez Options avancées .

   Réinitialiser Edge

3. Cliquer sur Réinitialiser .
4. Redémarrez complètement votre ordinateur, puis vérifiez si le problème est résolu pour de bon.

Solution 8: Mettre votre ordinateur hors tension

Une autre chose à essayer est de redémarrer complètement votre ordinateur. Le cycle d'alimentation est un acte dans lequel vous redémarrez complètement votre ordinateur en retirant également le cordon d'alimentation. Cela supprimera tous les paramètres temporaires que votre système d'exploitation a stockés et les réinitialisera. Si Edge ne s'ouvre pas à cause de cela, il sera corrigé.

Imprimante à cycle d'alimentation

Enregistrez tout votre travail et éteignez votre ordinateur. Maintenant, sortir le cordon d'alimentation de votre PC ou la batterie de votre ordinateur portable. Appuyez et maintenez appuyez sur le bouton d'alimentation pendant environ 15 secondes avant de redémarrer votre ordinateur et de vérifier si le problème est résolu et si vous pouvez utiliser Edge correctement.

Solution 9: Créer un nouveau compte utilisateur

Une autre chose que nous pouvons essayer est de créer un nouveau compte utilisateur sur votre ordinateur. Chaque service Microsoft est connecté au compte avec lequel vous y accédez. Ses configurations et préférences sont liées au compte local. Ici, si vous rencontrez des problèmes avec votre compte d'utilisateur, Edge peut ne pas démarrer comme prévu.

Après création d'un nouveau compte utilisateur , redémarrez votre ordinateur et connectez-vous et vérifiez si Edge fonctionne correctement.

Solution 10: réinstallez Windows

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, nous pouvons envisager de réinstaller complètement Windows. Edge est pré-installé dans Windows et lorsque vous le réinstallez, tout est actualisé et réinitialisé également. Cela effacera tous les fichiers de votre lecteur système, alors assurez-vous de sauvegarder toutes vos préférences et autres données avant de continuer.

Après réparer l'installation de Windows , connectez-vous à votre nouveau compte et profitez d'Edge. Vous pouvez restaurer vos données après avoir vérifié qu'Edge fonctionne comme prévu.