Comment réparer l'erreur 0x80070bc2 de Windows Update

Si cela se produit, suivez les instructions ci-dessous pour y remédier.

1. Suivez les étapes 1 à 3 des instructions ci-dessus pour ouvrir les propriétés du service cryptographique. Accédez à l'onglet Connexion et cliquez sur le bouton Parcourir….

2. Dans la case «Entrez le nom de l’objet à sélectionner», saisissez le nom de votre compte, cliquez sur Vérifier les noms et attendez que le nom soit reconnu.
3. Cliquez sur OK lorsque vous avez terminé et tapez le mot de passe dans la zone Mot de passe lorsque vous y êtes invité, si vous avez configuré un mot de passe. Il devrait maintenant démarrer sans problème!

Faites de même pour Windows Update Service, BITS et Trusted Installer!

Solution 2: utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Les dépanneurs intégrés ne sont pas toujours aussi utiles, mais cette fois, ils ont pu aider les utilisateurs qui voyaient le code d'erreur de mise à jour 0x80070bc2 lors de la tentative d'installation des dernières mises à jour. Vous pouvez l'exécuter facilement et il peut parfois au moins indiquer la véritable cause du problème.

Windows 10:

1. Ouvrez l'outil Paramètres sous Windows en cliquant sur le bouton Démarrer, puis sur l'icône d'engrenage dans la partie inférieure gauche de la fenêtre du menu Démarrer. Vous pouvez également le rechercher dans le menu Démarrer ou avec le bouton Rechercher à côté.
2. Ouvrez la sous-section Mise à jour et sécurité en bas de la fenêtre Paramètres et accédez à l'onglet Dépannage dans le volet de navigation de droite.

3. Tout d'abord, cliquez sur l'option Windows Update et suivez les instructions à l'écran après l'ouverture de l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update pour voir s'il y a un problème avec les services et processus Windows Update.
4. Une fois l'utilitaire de résolution des problèmes terminé, vous devez également accéder à nouveau à la section Dépannage et ouvrir l'utilitaire de résolution des problèmes de connexions Internet.
5. Vérifiez si le problème est résolu après avoir redémarré votre ordinateur et réexécuté Windows Update.

Anciennes versions de Windows:

1. Ouvrez le Panneau de configuration en le localisant dans le menu Démarrer. Vous pouvez également le rechercher à l'aide de la barre de recherche du menu Démarrer.
2. Une fois la fenêtre du Panneau de configuration ouverte, basculez l'option «Afficher par» dans la partie supérieure droite de la fenêtre sur «Grandes icônes» et faites défiler jusqu'à ce que vous trouviez l'entrée Dépannage.

3. Après avoir cliqué sur Dépannage, vérifiez le bas de la fenêtre, sous la section Système et sécurité et essayez de trouver l'option «Résoudre les problèmes avec Windows Update». Cliquez sur cette entrée, choisissez Suivant dans la fenêtre initiale et attendez que l'utilitaire de résolution des problèmes se termine.

4. Vérifiez si votre problème est résolu.

Solution 3: installez la mise à jour problématique manuellement

Parfois, le programme d'installation de la mise à jour est à blâmer et une mise à jour parfaitement fonctionnelle ne peut pas être installée sur votre ordinateur en raison de bogues mineurs liés à l'installation. Cela peut être résolu facilement si vous téléchargez et installez la mise à jour manuellement à partir du site officiel de Microsoft.

1. Visitez le support Microsoft site afin de savoir quelle est la dernière mise à jour publiée pour votre version de Windows. Il doit être situé en haut de la liste dans la partie gauche du site avec la version actuelle de Windows 10 en haut.

2. Copiez également le numéro KB (base de connaissances) avec les lettres «KB» (par exemple KB4040724) à côté de la dernière mise à jour publiée pour votre système d'exploitation.
3. Ouvrez le Catalogue Microsoft Update et effectuez une recherche en collant le numéro de la base de connaissances que vous avez copié et en cliquant sur le bouton de recherche dans le coin supérieur droit.

4. Cliquez sur le bouton Télécharger à gauche et choisissez la bonne architecture de votre PC (32 bits ou 64 bits). Assurez-vous de connaître l’architecture du processeur de votre PC avant de choisir cette option.
5. Exécutez le fichier que vous avez téléchargé et suivez attentivement les instructions à l'écran afin de terminer le processus de mise à jour.
6. Une fois la mise à jour terminée, assurez-vous de redémarrer votre ordinateur et la mise à jour sera installée sur votre ordinateur et le problème ne devrait pas se produire avec la prochaine mise à jour publiée.

Solution 4: réinitialiser l'historique et les fichiers de Windows Update

Cette méthode rapide peut s'avérer très utile et peut être utilisée pour éviter d'avoir à réinitialiser les composants de mise à jour Windows, ce qui peut être un processus assez long et difficile. Ce processus est un peu plus rapide et ne nécessite que l'utilisation de l'invite de commande avec des privilèges d'administrateur.

1. Commençons par la méthode en arrêtant les services de base liés à Windows Update: transfert intelligent en arrière-plan, Windows Update et services cryptographiques (comme nous l'avons mentionné ci-dessus). Il est important de les arrêter avant de commencer si vous voulez que le reste des étapes fonctionne.
2. Recherchez «Invite de commandes» directement dans le menu Démarrer ou en appuyant sur le bouton de recherche juste à côté. Faites un clic droit sur le premier résultat qui apparaîtra en haut et sélectionnez l'option «Exécuter en tant qu'administrateur».

   

3. Les utilisateurs qui utilisent une ancienne version de Windows telle que Windows 7 ou 8 peuvent utiliser la combinaison de touches Windows Logo Key + R afin d'afficher la boîte de dialogue Exécuter. Tapez «cmd» dans la zone Exécuter et utilisez la combinaison de touches Ctrl + Maj + Entrée pour exécuter l'invite de commande en tant qu'administrateur.
4. Copiez et collez les commandes ci-dessous et assurez-vous de cliquer sur la touche Entrée de votre clavier après avoir tapé chacune d'elles:

net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc

Non, il est temps de se débarrasser d’un certain dossier contenant l’historique et les informations de mise à jour qui peuvent être réinitialisées.

1. Ouvrez ce PC sur une version plus récente de Windows ou Poste de travail sur des versions plus anciennes en fonction de la version de Windows que vous utilisez.
2. Vous pouvez y naviguer en ouvrant l'interface de l'Explorateur Windows en cliquant sur l'icône Bibliothèques ou en ouvrant n'importe quel dossier et en cliquant sur Ce PC / Poste de travail dans le volet de navigation sur le côté gauche de la fenêtre.

3. Double-cliquez sur le lecteur sur lequel votre système d'exploitation est installé (Disque local C par défaut) et essayez de localiser le dossier Windows. Si vous ne pouvez pas voir le dossier Windows lorsque vous ouvrez le disque, c’est parce que les fichiers cachés ne sont pas visibles sur votre ordinateur et que vous devrez activer leur affichage.
4. Cliquez sur l'onglet «Affichage» dans le menu de l'explorateur de fichiers avec le disque étant le chemin ouvert et cliquez sur la case à cocher «Éléments cachés» dans la section Afficher / masquer. L'explorateur de fichiers affichera les fichiers cachés et conservera cette option jusqu'à ce que vous la modifiiez à nouveau.

5. Recherchez le dossier SoftwareDistribution dans le dossier Windows, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez l'option Renommer dans le menu contextuel. Changez son nom en SoftwareDistribution.old et appliquez les modifications.

Non, il est temps de démarrer les services que nous avons terminés dans la première étape afin que la mise à jour Windows puisse revenir à la normale. Une fois ces services démarrés, l'ensemble du processus de mise à jour devrait maintenant fonctionner correctement.

1. Ouvrez l'invite de commande exactement comme vous l'avez fait ci-dessus et assurez-vous de l'ouvrir avec les privilèges d'administrateur.
2. Exécutez la commande ci-dessous l'une après l'autre et assurez-vous d'appuyer sur Entrée après chacune d'elles. Vous devriez voir un message confirmant que les opérations ont été exécutées avec succès.

bits de démarrage net démarrage net wuauserv démarrage net appidsvc démarrage net cryptsvc

Solution 5: installez la mise à jour à l'aide de l'outil de création de média Windows 10

Cet outil n'est pas seulement utilisé lorsque vous souhaitez créer un DVD de récupération ou une clé USB pour démarrer lorsque votre installation de Windows est complètement corrompue. Il peut également être utilisé pour mettre à jour Windows hors ligne, car la dernière version disponible sur le site de Microsoft est également mise à jour vers la dernière version. C'est pourquoi vous pouvez l'utiliser pour éviter de communiquer avec les serveurs Microsoft ou d'utiliser leurs assistants d'installation de mise à jour.

1. Téléchargez l'outil de création de médias à partir de Microsoft site Internet et attendez que le téléchargement se termine. Double-cliquez sur le fichier téléchargé dans votre dossier Téléchargements appelé MediaCreationTool.exe afin d'ouvrir l'installation. Appuyez sur Accepter sur l'écran initial.
2. Sélectionnez l'option «Mettre à jour ce PC maintenant» en cliquant sur son bouton radio et cliquez sur le bouton Suivant pour continuer. L'outil téléchargera certains fichiers, vérifiera les mises à jour et analysera votre PC, alors restez patient.

3. Acceptez les conditions de licence de la fenêtre suivante si vous souhaitez poursuivre l'installation et attendez à nouveau de communiquer avec Microsoft pour les mises à jour (à nouveau).
4. Après cela, vous devriez déjà voir l'écran Prêt à installer avec l'option Installer Windows et Conserver les fichiers personnels et les applications répertoriés. Cela a été choisi automatiquement puisque vous utilisez déjà Windows 10 et que vous souhaitez tout conserver. L'installation doit maintenant se poursuivre afin que votre ordinateur soit mis à jour une fois que l'outil a terminé son processus.