Comment réparer l'erreur de mise à jour Windows 0x8007043c?

Plusieurs utilisateurs de Windows nous ont contactés avec des questions après avoir été incapables d'installer une mise à jour Windows. La plupart des utilisateurs concernés signalent qu'après une longue période, la mise à jour échoue finalement à 99% avec le code d'erreur 0x8007043c. Même si le problème est beaucoup plus courant sur Windows 7, nous avons réussi à trouver le même problème sur Windows 7, nous avons réussi à trouver des occurrences sur Windows 8.1 et Windows 10.

Code d'erreur Windows Update 0x8007043c

Quelle est la cause de l'erreur Windows Update 0x8007043c?

Nous avons étudié ce problème particulier en examinant divers rapports d'utilisateurs et en essayant les différentes stratégies de réparation qui sont souvent recommandées par d'autres utilisateurs se trouvant dans une situation similaire. Il s'avère que plusieurs situations différentes pourraient être responsables de l'apparition de ce problème.
Voici une liste restreinte de coupables potentiels que vous pourriez traiter:

• Mise à jour Windows incompatible - Il s'avère que ce problème peut également survenir en raison d'une mise à jour Windows que votre système d'exploitation tente d'installer, même s'il n'est pas compatible avec la version de votre système d'exploitation. Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en exécutant l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.
• Interférence AV tierce - Comme plusieurs utilisateurs concernés l’ont signalé, ce problème peut également surgir en raison d’un logiciel anti-virus tiers surprotecteur qui bloque les communications entre le PC et le serveur WU en raison d’un faux positif. Dans ce cas, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en désactivant la protection en temps réel ou en désinstallant la suite de sécurité tierce.
• Corruption du fichier système - Une autre cause potentielle qui déclenchera ce code d'erreur est la corruption parmi les fichiers système. Dans ce cas, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en utilisant une série d'utilitaires (DISM et SFC) capables de réparer et de remplacer les instances corrompues qui cassent le composant de mise à jour.
• Composant OS cassé - Dans de rares circonstances, vous pouvez rencontrer ce problème en raison d'une instance de corruption sous-jacente qui ne peut pas être résolue de manière conventionnelle. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en actualisant chaque composant du système d'exploitation avec une procédure telle qu'une installation de réparation ou une installation propre.

Si vous rencontrez le même problème et que l'un des scénarios ci-dessus semble applicable, cet article vous fournira plusieurs étapes de dépannage qui devraient vous permettre d'aller au fond du problème. Ci-dessous, vous trouverez une collection de correctifs potentiels que d'autres utilisateurs dans une situation similaire ont utilisé avec succès pour résoudre le code d'erreur 0x8007043c.

Si vous souhaitez rester le plus efficace possible, nous vous conseillons de suivre les instructions dans le même ordre que nous les avons disposées (via l'efficacité et la sévérité). Finalement, vous devriez tomber sur un correctif qui résoudra le problème, quel que soit le coupable à l'origine du problème.

Commençons!

Méthode 1: exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update (Windows 10 uniquement)

Selon plusieurs rapports d'utilisateurs différents, ce problème particulier peut très bien se produire en raison d'une mauvaise mise à jour de Windows que votre système d'exploitation tente peut-être d'installer, même s'il n'est pas compatible avec la version de votre système d'exploitation.

Si ce scénario est applicable, vous avez de la chance car Microsoft a déjà publié un correctif pour ce problème. Pour en profiter, il vous suffit d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update. Cet utilitaire automatisé s'occupera automatiquement du pilote incompatible s'il détermine que le scénario est déjà couvert par l'une des stratégies de réparation.

Plusieurs utilisateurs de Windows 10 ont réussi à résoudre le 0x8007043c code d'erreur en exécutant le Outil de dépannage de Windows Update et appliquer la stratégie de réparation recommandée. Si vous ne le saviez pas, Windows Update contient une sélection de stratégies de réparation qui doivent être appliquées automatiquement si un problème déjà couvert est découvert.

Voici un petit guide sur l'exécution de Outil de dépannage de Windows Update :

1. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez ' ms-settings: dépanner ' et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Dépannage onglet du Réglages app.

   Ouverture de l'onglet Dépannage de l'application Paramètres via une boîte Exécuter

2. Une fois que vous êtes à l'intérieur Dépannage onglet, déplacez le curseur de votre souris sur la partie droite de l'écran et accédez à Soyez opérationnel section. Une fois que vous arrivez à ce menu, cliquez sur Windows Update, puis cliquez sur Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes.

   Exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update

3. Démarrez l'utilitaire et attendez la fin de l'analyse initiale. Ce processus initial est extrêmement important car il déterminera si l'une des stratégies de réparation, y compris les utilitaires, s'applique au problème que vous traitez.

   Détection d'un problème avec Windows Update

4. Si une stratégie de réparation adaptée est identifiée, une fenêtre vous permettant de cliquer sur Appliquer ce correctif pour appliquer la stratégie de réparation applicable.

   Appliquer ce correctif

   Remarque: Gardez à l'esprit qu'en fonction du type de correctif, vous devrez peut-être suivre certaines étapes supplémentaires pour appliquer les stratégies de réparation.

5. Une fois le correctif appliqué, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu au prochain démarrage de l'ordinateur.

Si vous rencontrez toujours le 0x8007043c erreur lors de la tentative d'installation d'une mise à jour Windows, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: Élimination des interférences tierces (le cas échéant)

Une autre cause probable qui pourrait déclencher la 0x8007043c est un logiciel antivirus tiers surprotecteur qui finira par bloquer les communications externes entre votre PC et les serveurs Windows Update. Cela se produit généralement en raison d'un faux positif - votre suite audiovisuelle pense que le réseau Internet a été compromis.

AVAST, McAfee, Comodo et Sophos sont les coupables tiers les plus susceptibles de causer des problèmes (mais il pourrait y en avoir d'autres que nous n'avons pas identifiés).

Si vous utilisez une suite audiovisuelle tierce et que vous pensez que ce problème pourrait être applicable, vous devriez être en mesure de résoudre le problème soit en désactivant la protection en temps réel, soit en désinstallant complètement la suite et en revenant au programme de sécurité par défaut ( Windows Defender).

Bien sûr, la procédure de désactivation de la protection en temps réel finira par être différente selon la suite audiovisuelle que vous utilisez activement, mais dans la plupart des cas, vous pourrez le faire directement à partir du menu de la barre des tâches.

Désactivation de la protection en temps réel sur Avast Antivirus

Après avoir désactivé la protection en temps réel, essayez d'installer la mise à jour Windows qui échouait auparavant et voyez si le problème est maintenant résolu. Si le même problème persiste, cela ne signifie pas automatiquement que votre suite audiovisuelle n'est pas à l'origine du problème.

Gardez à l'esprit que certaines suites audiovisuelles tierces incluent un composant de pare-feu, même si cela n'est pas apparent pour l'utilisateur final. Dans la plupart des cas, ce mécanisme de sécurité restera en place même si vous désactivez la protection en temps réel. Pour cette raison, vous pouvez uniquement confirmer que votre suite tierce n'est pas à l'origine du problème en la désinstallant complètement et en vous assurant de ne pas laisser de fichiers restants susceptibles de causer le problème. 0x8007043c Erreur.

Si vous décidez d'emprunter cette voie, suivez les instructions de cet article ( ici ) pour désinstaller complètement la suite AV et vous assurer qu'aucun fichier résiduel ne cause toujours le problème.

Si vous ne l'avez déjà fait sans amélioration ou si cette méthode ne s'applique pas à votre scénario, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: exécution d'analyses DISM et SFC

Si les méthodes ci-dessus ne vous ont pas permis de résoudre le problème ou n'étaient pas applicables, examinons pour voir si le problème n'est pas causé par un type de corruption de fichier système. Comme plusieurs utilisateurs de Windows l’ont signalé, ce problème peut être provoqué par une corruption de fichiers système affectant des fichiers importants du système d’exploitation.

Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en exécutant deux utilitaires intégrés capables de traiter les instances de corruption - DISM (maintenance et gestion des images de déploiement) et SFC (vérificateur de fichiers système)

SFC corrige mieux les erreurs logiques tandis que DISM se concentre beaucoup plus sur la réparation des dépendances système les plus susceptibles de se rompre. Pour cette raison, nous vous encourageons vivement à exécuter les deux utilitaires afin de maximiser vos chances de réparer les instances corrompues qui pourraient causer le 0x8007043c Erreur.

Voici un guide rapide sur l'exécution des analyses SFC et DISM à partir d'une invite de commandes élevée:

1. Ouvrez une boîte de dialogue d'exécution en appuyant sur Touche Windows + R . Ensuite, tapez «Cmd» dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée ouvrir un surélevé CMD rapide. Si vous voyez le UAC (Invite de compte d'utilisateur) invite, cliquez sur Oui pour accorder l'accès administrateur à la fenêtre CMD.

   Exécution de l'invite de commande

2. Lorsque vous parvenez à entrer dans l'invite CMD élevée, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour lancer une analyse SFC:

   sfc / scannow

   Remarque: SFC utilise une copie mise en cache localement pour remplacer les fichiers corrompus par des copies saines. Pour vous assurer que vous ne laissez pas votre système exposé à d’autres erreurs logiques, n’interrompez pas les utilitaires tant que l’opération n’est pas terminée.

3. Une fois la procédure terminée, redémarrez votre ordinateur et attendez que la séquence de démarrage suivante se termine. Lorsque cela se produit, suivez à nouveau l'étape 1 pour ouvrir une autre invite de commande élevée.
4. Après avoir réussi à retourner dans la fenêtre CMD élevée, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer pour lancer une analyse DISM:

   DISM / En ligne / Cleanup-Image / RestoreHealth

   Remarque: DISM utilisera activement le composant Windows Update pour télécharger des copies saines afin de remplacer les instances corrompues. Pour cette raison, vous devez vous assurer que votre connexion Internet est stable.

5. Une fois l'instruction terminée, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu à la séquence de démarrage suivante.

Si vous avez suivi cette méthode et que vous rencontrez toujours la même chose 0x8007043c erreur, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 4: actualisation de chaque composant du système d'exploitation

Si vous avez suivi tous les correctifs potentiels ci-dessus et que vous ne parvenez toujours pas à installer la mise à jour Windows, vous risquez que le système soit aux prises avec un type de corruption qui ne peut pas être résolu de manière conventionnelle. Une façon de résoudre ce problème consiste à réinitialiser chaque composant Windows qui pourrait être responsable du problème (y compris les processus liés au démarrage).

Deux méthodes vous permettront de le faire: installation propre ou réparer installer .

À installation propre est la solution la plus rapide et la plus pratique sans prérequis, mais le principal inconvénient est que vous subirez une perte de données majeure si vous ne sauvegardez pas vos données à l'avance. Tous vos fichiers (images, musique, vidéo), applications, jeux et préférences utilisateur seront perdus à moins que vous n'utilisiez d'abord un utilitaire de sauvegarde.

À réparer installer (réparation sur place) est une solution plus fastidieuse qui vous oblige à disposer d'un support d'installation. Mais l'avantage majeur est que seuls les composants Windows seront réinitialisés. Cela signifie que vous serez autorisé à conserver vos données, applications, jeux et même certaines préférences de l'utilisateur.

Donc, si vous recherchez quelque chose de rapide qui résoudra le problème et que vous ne disposez d'aucune donnée importante que vous voudrez peut-être perdre, optez pour une nouvelle installation. En revanche, si vous souhaitez conserver toutes vos données et que vous voulez quelque chose uniquement axé sur les composants Windows, optez pour une installation de réparation.