Certains utilisateurs de Netflix rencontrent le Code d'erreur T1 après l'échec de la lecture sur leur PC Windows 10 (lors de l'utilisation de l'application Netflix Universal Windows Platform). Certains utilisateurs concernés signalent que le problème se produit à chaque émission qu'ils tentent de diffuser, tandis que d'autres n'obtiennent ce code d'erreur qu'avec certains titres.
Code d'erreur Netflix T1
Après avoir étudié le problème, il s'avère qu'il existe plusieurs causes différentes qui déclencheront ce code d'erreur particulier. Voici une liste restreinte de coupables potentiels:
- Données temporaires en conflit -En fin de compte, vous pouvez vous attendre à voir cette erreur dans les cas où le problème est réellement causé par des données temporaires enregistrées par la version UWP de l'application Netflix. Dans ce cas, les utilisateurs concernés ont signalé que le problème avait été résolu après avoir redémarré leur PC de manière conventionnelle.
- Incohérence TCP / IP - En fonction de votre périphérique réseau et de votre FAI, ce problème peut également se produire en raison d'un problème TCP ou IP causé par l'allocation IP dynamique. Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre ce problème en redémarrant ou en réinitialisant votre routeur ou modem.
- Goulot d'étranglement avec votre connexion Internet - Si vous essayez de forcer la lecture 4k sur une connexion Wi-Fi qui n’est tout simplement pas compatible, vous pouvez vous attendre à voir ce code d’erreur. Dans ce cas, il vous sera utile de passer à une connexion filaire ou de configurer un extenseur Wi-Fi si votre PC est trop éloigné de votre périphérique réseau.
- Problème d'application UWP - Si vous rencontrez ce problème sous Windows 10, il est également possible que vous soyez confronté à un problème étrange qui affecte actuellement certains utilisateurs qui font partie du cercle des initiés. Dans ce cas, la seule solution viable consiste à déplacer votre streaming Netflix vers un navigateur tiers et à rester à l'écart de l'application UWP jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Maintenant que vous connaissez les causes potentielles, voici une liste de correctifs que certains utilisateurs concernés ont utilisés pour résoudre le problème:
Méthode 1: redémarrez votre ordinateur
En fait, la solution la plus courante pour ce problème particulier sous Windows 10 consiste simplement à redémarrer votre ordinateur et à attendre la fin du prochain démarrage. Cette opération finira par effacer tous les fichiers temporaires susceptibles d'interférer avec l'opération de streaming.
Plusieurs utilisateurs concernés ont confirmé que cette opération leur permettait enfin d'utiliser l'application UWP de Netflix pour diffuser du contenu normalement.
Donc, si vous n’avez pas encore essayé cela, continuez et redémarrez votre PC de manière conventionnelle et attendez que le prochain démarrage se termine avant d'essayer de répéter l'opération de streaming.
Redémarrage de l'ordinateur Windows
Si vous êtes toujours bloqué avec le même code d'erreur T1 même après le redémarrage de votre ordinateur, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.
Méthode 2: redémarrer ou réinitialiser votre routeur / modem
Étant donné que ce code d'erreur particulier indique généralement un problème de connectivité réseau qui empêche votre ordinateur d'atteindre le problème Netflix, vous devez également rechercher une incohérence TCP / IP.
Vous pouvez vous attendre à rencontrer le code d'erreur T1 dans une instance où votre FAI attribue une adresse IP dynamique qui appartient à une plage restreinte.
Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de corriger l'erreur via l'une des méthodes ci-dessous:
- Redémarrage du routeur ou du modem - Suivre cet itinéraire vous permettra de rafraîchir votre TCP et les données IP en forçant votre routeur à actualiser les informations réseau liées à votre ordinateur.
- Réinitialiser le routeur ou le modem - Une réinitialisation du routeur / modem finira par effacer tous les paramètres personnalisés qui pourraient contribuer à l'apparition de cette erreur dans l'application Netflix UWP.
A. Redémarrage de votre routeur / modem
Si vous souhaitez corriger une incohérence routeur / modem et éviter la suppression de données sensibles, c'est la manière de le faire.
En redémarrant votre périphérique réseau, vous finirez par effacer toutes les données temporaires (TCP / IP) que votre routeur ou modem gère actuellement. Si le code d'erreur T1 est dû à quelque chose enraciné dans vos fichiers temporaires réseau, cette opération devrait résoudre le problème entièrement.
Pour redémarrer votre routeur ou modem, recherchez le Bouton ON / OFF sur votre périphérique réseau (généralement situé à l'arrière de votre routeur).
Lorsque vous parvenez à le localiser, appuyez dessus une fois pour couper l'alimentation, puis déconnectez physiquement le câble d'alimentation et attendez une minute complète pour vous assurer que les condensateurs de puissance sont complètement vidés.
Redémarrage du routeur
Une fois que vous avez terminé d'attendre, reconnectez le câble d'alimentation et démarrez votre routeur ou votre modem de manière conventionnelle et voyez si le problème a été résolu dans Netflix une fois l'accès Internet rétabli.
B. Réinitialisation de votre routeur / modem
Si un simple redémarrage du routeur / modem n'a pas fonctionné pour vous et que vous soupçonnez toujours la configuration actuelle de votre réseau d'être à l'origine de ce problème, vous devez poursuivre avec une procédure de réinitialisation.
Maintenant, gardez à l'esprit que cette opération restaurera essentiellement l'état d'usine de votre routeur ou de votre modem. Cela signifie que toutes les données enregistrées seront perdues. Ceci comprend Identifiants PPPoE , les ports transférés, les périphériques bloqués et toute autre donnée.
Si vous êtes déterminé à suivre cette procédure, vous pouvez lancer une procédure de réinitialisation du routeur / modem en localisant le Réinitialiser bouton (à l'arrière de votre appareil) et à l'aide d'un objet pointu comme un cure-dent ou un tournevis pour appuyer et tenez-le pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que vous remarquiez que toutes les LED avant clignotent en même temps.
Réinitialiser le routeur
Une fois la procédure de réinitialisation terminée, rétablissez l'accès Netflix et voyez si le problème est maintenant résolu.
Remarque: Si vous êtes FAI (Fournisseur de services Internet) utilise PPPoE, vous devrez également reconfigurer votre routeur avec vos informations d'identification personnalisées afin de résoudre le problème.
Cependant, si vous avez déjà essayé de redémarrer et de réinitialiser votre appareil réseau et que vous obtenez toujours le même code d'erreur, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.
Méthode 3: améliorer votre connexion
Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a aidé, vous devriez commencer à considérer le fait que vous pourriez rencontrer un goulot d'étranglement avec votre connexion Internet actuelle.
Dans le cas où ce scénario est applicable, une chose que vous pouvez faire est de vous éloigner d'une connexion sans fil et de passer à une connexion filaire (Ethernet) pour améliorer les vitesses de connexion.
Le passage au filaire peut être un peu gênant, mais cela fera toute la différence si vous êtes obligé de travailler avec des vitesses Internet inférieures à la moyenne.
Câble Ethernet
Si ce n'est pas une possibilité et que vous êtes obligé d'utiliser une connexion sans fil, vous pouvez voir l'erreur T1 en raison du fait que votre appareil est trop loin de votre routeur. Dans ce cas, vous devriez envisager de vous procurer un élargisseur de portée Wi-Fi pour atténuer ce problème.
Remarque: Si vous ne souhaitez pas investir dans de nouveaux équipements, vous pouvez également transformez votre téléphone Android en un répéteur Wi-Fi .
Si vos vitesses Internet ne sont pas à blâmer pour l'apparition du code d'erreur T1, passez à la solution de contournement finale ci-dessous.
Méthode 4: Utilisation de Netflix à partir d'un navigateur tiers
Si vous avez essayé tous les correctifs potentiels ci-dessus et que vous êtes toujours bloqué avec le code d'erreur T1 lorsque vous essayez de diffuser du contenu à partir de Netflix à partir de l'application UWP, vous pouvez envisager d'utiliser une alternative tierce.
Plusieurs utilisateurs concernés confrontés au même problème ont confirmé qu'ils parvenaient enfin à diffuser du contenu à partir de Netflix sans ce code d'erreur après avoir quitté l'application UWP sur Windows 10 et utilisé Netflix directement à partir d'un navigateur tiers.
La fonctionnalité est exactement la même, le seul inconvénient potentiel est que vous pourriez rencontrer une utilisation plus lourde du processeur graphique et du processeur lors de la diffusion à partir de Netflix.
Voici quelques navigateurs tiers que vous devriez considérer:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Navigateur courageux
- Navigateur Opera
