Comment réparer «L'iPhone n'a pas pu être mis à jour. Erreur 14 'lors de la mise à jour de l'iPhone?

L’iPhone est l’un des appareils mobiles les plus populaires fabriqués et distribués par Apple. Ils sont réputés pour leur qualité de construction supérieure, leurs excellentes fonctionnalités de sécurité et leur support logiciel accru. En fait, le dernier logiciel est poussé vers les iPhones qui ont 3 ou même 4 générations. Ce soutien continu présente cependant un inconvénient.

De nombreux utilisateurs ont connu le ' Cet iPhone n'a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (14) » erreur ou le ' Cet iPhone n'a pas pu être mis à jour. Une erreur inconnue s'est produite (14) » erreur en essayant de mettre à jour leurs iPhones via iTunes. Dans cet article, nous vous informerons de certaines des méthodes que vous pouvez adapter pour contrer ce problème et étudierons également les raisons pour lesquelles cette erreur est déclenchée.

Cet iPhone n'a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (14)

Quelles sont les causes de «l'erreur 14» lors de la mise à jour de l'iPhone?

Après avoir reçu de nombreux rapports de plusieurs utilisateurs, nous avons décidé d'étudier le problème et avons conçu un ensemble de solutions pour le résoudre complètement. En outre, nous avons examiné les raisons pour lesquelles il est déclenché et les avons répertoriées comme suit.

• Cable USB: Lors de la connexion de votre téléphone à l'ordinateur, il est fortement recommandé d'utiliser un câble certifié compatible avec les appareils iPhone. Il est également recommandé d’utiliser le câble fourni dans la boîte de l’appareil. Apple fait de son mieux pour s'assurer que tous les accessoires utilisés par les utilisateurs d'iPhone sont ceux qui ont été fabriqués et distribués par eux-mêmes. Par conséquent, la compatibilité des mobiles est limitée aux produits fabriqués par Apple uniquement.
• Micrologiciel corrompu: Dans certains cas, le micrologiciel téléchargé par le logiciel pour mettre à jour le mobile peut être corrompu. Le micrologiciel peut être corrompu si certains fichiers sont supprimés ou égarés. Il est nécessaire que tous les fichiers soient en place et disponibles lors de la tentative de mise à jour de l'iPhone.
• Peu d'espace de stockage: Toutes les mises à niveau sont livrées avec de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux fichiers. Cela signifie qu'un espace de stockage accru est nécessaire pour stocker ces fichiers et si cet espace n'est pas disponible sur l'iPhone, cette erreur est déclenchée.
• Logiciel iTunes obsolète: Dans certains cas, iTunes peut ne pas être en mesure de télécharger le micrologiciel approprié et de l'installer sur votre mobile en raison d'être obsolète. Il est nécessaire que l'utilisateur mette à jour régulièrement son logiciel.
• Internet instable: Il est possible que la connexion Internet que vous utilisez pour télécharger le micrologiciel ne soit pas stable et rencontre des problèmes de déconnexion. Si tel est le cas, le logiciel ne sera pas téléchargé correctement et l'erreur pourrait être déclenchée.

Maintenant que vous avez une compréhension de base de la nature du problème, nous allons passer aux solutions. Assurez-vous de les mettre en œuvre dans l'ordre spécifique dans lequel ils sont présentés.

Solution 1: vérification du câble USB

La cause la plus courante de cette erreur est la mauvaise configuration entre le mobile et le câble USB. Par conséquent, il est recommandé d'utiliser le câble USB fourni avec le mobile. Si ce n'est pas disponible, vous pouvez utiliser un câble qui a été certifié par Apple pour fonctionner avec les iPhones. Essayez également un autre USB Port sur l'ordinateur et assurez-vous que vous n'utilisez pas de rallonge de câble USB.

Certification Apple

Solution 2: libérer de l'espace

Il est recommandé d'essayer de libérer de l'espace sur l'iPhone avant d'essayer de le mettre à jour et de vérifier qu'au moins 5 Go d'espace disponible sur l'appareil.

Solution 3: vérification de la connexion Internet

Avant d'essayer de mettre à jour, assurez-vous que vous êtes connecté à une connexion Internet qui n'est pas instable. Parfois, Internet peut être confronté à des problèmes de perte de paquets ou de déconnexion. Par conséquent, il est recommandé de vérifier tout problème avec Internet et de vous assurer également qu'il n'est pas tout important paquet perte lors du téléchargement du firmware.

Vérification de la connexion Internet

Solution 4: mise à jour du micrologiciel

Ce processus est important et doit être effectué de temps en temps pour vous assurer que vous disposez de la dernière version du logiciel iTunes. Les étapes de recherche de mises à jour pour iTunes varient en fonction du système d'exploitation que vous utilisez.

Pour les fenêtres

1. Ouvert iTunes.
2. Dans la barre de menu en haut de la fenêtre iTunes, cliquez sur le bouton « iTunes »Option.
3. Sélectionnez le ' Vérifier pour Mises à jour »Option.

   En cliquant sur l'option «iTunes» et en sélectionnant «Vérifier les mises à jour»

4. Suivre l'invite à l'écran pour mettre à jour vers la dernière version.

Pour macOS

1. Ouvrez le menu Apple et cliquez sur « Préférences de système '.
2. Sélectionnez le 'Vérifier pour Mises à jour »Option.
3. Suivez les invites pour installer la mise à jour pour macOS.

   macOS sera automatiquement mis à jour

4. Une fois macOS mis à jour, iTunes sera également mis à jour.

Solution 5: suppression des fichiers du micrologiciel

Si les fichiers du micrologiciel sont corrompus ou endommagés, le processus de mise à jour ne sera pas terminé et cette erreur sera déclenchée. Par conséquent, il est recommandé de supprimer les fichiers «IPSW» des dossiers racine. Pour ce faire, vous devrez d'abord identifier le dossier où il se trouve. Cet emplacement diffère selon le système d'exploitation que vous utilisez. Ci-dessous, nous avons répertorié les emplacements de ce fichier sur différents systèmes d'exploitation.

• macOS: Mises à jour logicielles iPhone ~ / Bibliothèque / iTunes / iPhone ou iPad ~ / Bibliothèque / iTunes / iPad ou iPod touch ~ / Bibliothèque / iTunes / Mises à jour logicielles iPod
• Windows XP: C: Documents and Settings \ Application Data Apple Computer iTunes iPhone Software Updates
• Windows Vista, 7 et 8: C: Users \ AppData Roaming Apple Computer iTunes iPhone Mises à jour du logiciel
• Windows 10: C: Users USERNAME AppData Roaming Apple Computer iTunes

Après avoir accédé à l'emplacement spécifié pour votre appareil, effacer le fichier IPSW. Une fois le fichier supprimé, le logiciel iTunes sera invité à télécharger à nouveau le micrologiciel.

Suppression des fichiers IPSW