Comment réparer le code d'erreur 920 de Google Play Store



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Plusieurs utilisateurs d'Android indiquent qu'ils obtiennent le ' Code d'erreur 920 ”Chaque fois qu'ils essaient de télécharger une application depuis Google Play Store. Le téléchargement et le téléchargement d'applications est l'une des fonctionnalités les plus importantes des smartphones. Cependant, cette erreur empêchera les utilisateurs de télécharger de nouvelles applications sur leurs smartphones.



Message d'erreur



Qu'est-ce qui cause le problème du «code d'erreur 920»?

Nous avons réussi à découvrir certaines des causes les plus courantes qui déclencheront ce problème particulier. Pour ce faire, nous avons examiné divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation qu'ils ont utilisées pour résoudre le problème. Voici une liste restreinte de scénarios courants susceptibles de déclencher ce message d'erreur particulier:

  • Le compte Google est en panne - Il s'avère que ce problème peut survenir si vous avez affaire à un compte Google corrompu. Pour cette raison, votre compte ne pourra pas se synchroniser avec Google Play Store et afficher l'erreur pour les téléchargements et les mises à jour.
  • Les données du cache de Google Play Store sont corrompues - Cette erreur particulière peut apparaître si votre application Google Play Store contient des données corrompues ou endommagées à cause de laquelle vous ne pourrez pas effectuer certaines tâches.
  • La connexion Wi-Fi est défectueuse - Dans certains cas, la connexion WiFi peut être responsable de cette erreur particulière. Plusieurs utilisateurs se trouvant dans une situation similaire ont signalé qu'ils avaient réussi à résoudre le problème après avoir désactivé le Wifi puis réactivé à partir des options du téléphone.
  • Erreur côté serveur - Un autre cas potentiel dans lequel cette erreur se produit est lorsque vous envoyez une demande sur le serveur et que le serveur est incapable de comprendre. Cela se produit principalement lorsque vous téléchargez simultanément plusieurs applications à partir du Google Play Store.

Cet article vous aidera avec différentes méthodes pour résoudre le problème ' Code d'erreur: 920 «. Nous partirons de la méthode commune et simple à la méthode détaillée.



Méthode 1: redémarrer votre téléphone

Le redémarrage de votre téléphone peut résoudre la plupart des problèmes. C'est l'une des solutions générales à tous les problèmes de votre appareil. Parfois, certains fichiers d'application précédemment utilisés en mémoire peuvent vous empêcher de télécharger ou d'utiliser Google Play Store. Vous pouvez redémarrer votre téléphone en maintenant le Puissance bouton et choix Redémarrer sur votre téléphone. Cela rafraîchira la RAM en supprimant les données temporaires et précédemment utilisées. Une fois que vous avez redémarré le téléphone, allez sur Google Play Store pour télécharger et télécharger des applications.

Redémarrer le téléphone

Méthode 2: attente de la résolution de l'erreur côté serveur

Cette méthode consiste à attendre que l'erreur se corrige d'elle-même. Le plus souvent, si vous téléchargez un tas d'applications à partir de Google Play Store à la fois, il peut être bloqué ou afficher une erreur similaire à celle-ci. Tout ce que vous avez à faire est d'attendre environ 10 à 15 minutes et essayez à nouveau.



Méthode 3: redémarrer le WiFi sur le téléphone

Votre connexion WiFi peut être la cause de l'impossibilité de télécharger une application sur le Google Play Store. La raison spécifique est inconnue, mais cela peut être la connexion réseau ou les fichiers de l'appareil liés à Internet. Vous pouvez facilement résoudre ce problème en tournant DE Wifi et puis le tourner SUR retour.

  1. Vous pouvez le faire en abaissant le barre de notification pour un accès rapide et appuyez sur le Wifi icône comme indiqué ci-dessous:

    Désactiver le Wifi

  2. Une fois qu'il est complètement tourné DE , puis appuyez dessus à nouveau et tournez-le SUR .
  3. Vous pouvez également le faire en accédant à Paramètres> Sans fil et réseaux > Wifi et le tourner DE et SUR comme indiqué ci-dessous:

    Activer le Wi-Fi dans les paramètres du téléphone

  4. Maintenant, essayez à nouveau de télécharger l'application.

Méthode 4: effacer les données du cache de Google Play Store

Chaque application enregistre les données du cache pour aider votre appareil à se charger et à effectuer des tâches plus rapidement, plutôt que de les télécharger chaque fois que cela est nécessaire. Google Play Store enregistre les données de cache pour les applications téléchargées de l'utilisateur spécifique. Cependant, parfois, ces données peuvent être corrompues ou endommagées, ce qui entraînera une erreur lors du téléchargement de nouvelles applications. Vous pouvez simplement effacer les données du cache du Google Play Store en suivant les étapes ci-dessous:

  1. Accédez à votre téléphone Réglages et ouvrir Gérer les applications / applications
  2. Rechercher l'application Google Play Store et ouvrez-le.
    Remarque : Si votre appareil comporte plusieurs onglets, sélectionnez ' Tout 'Dans les paramètres des applications pour trouver Google Play Store.

    Ouverture du Google Play Store dans Gérer les applications

  3. Appuyez sur Espace de rangement option pour accéder à l'option de suppression des données.
  4. Maintenant, appuyez sur Effacer les données et choisissez d'effacer les deux Cache et Les données de Google Play Store.

    Effacer les données du cache de Google Play Store

  5. Après avoir effacé les données, redémarrer votre téléphone et essayez à nouveau de télécharger l'application.

Méthode 5: Désinstaller les mises à jour de Google Play Store

Ce problème peut également se déclencher en raison des dernières mises à jour de Google Play Store. Parfois, les nouvelles mises à jour gâchent des fichiers obsolètes et posent des problèmes aux utilisateurs lors du téléchargement d'applications. Vous pouvez vérifier et résoudre ce problème en désinstallant les mises à jour de l'application Google Play Store à partir des paramètres de votre téléphone en suivant les étapes ci-dessous:

  1. Aller au Réglages de votre téléphone et sélectionnez Gérer les applications / applications option
  2. Rechercher Google Play Store et ouvrez-le
  3. Vous trouverez un bouton / option pour Désinstaller les mises à jour , appuyez dessus et attendez la désinstallation

    Désinstaller les mises à jour de Google Play Store

  4. Essayez maintenant d'utiliser Google Play Store et de télécharger l'application.

Méthode 6: supprimer et rajouter votre compte Google

Le compte Google synchronise les informations et les données de l'utilisateur avec le téléphone. Parfois, les données enregistrées liées à ce compte peuvent devenir corrompues, ce qui entraînera un problème de téléchargement d'applications. Vous pouvez résoudre ce problème en supprimant le compte Google de votre téléphone, puis en le rajoutant après le redémarrage. Cela réinitialisera les données enregistrées de l'utilisateur spécifique sur le téléphone. Pour appliquer cette méthode, suivez les étapes ci-dessous:

  1. Ouvert Réglages sur votre téléphone et allez à Comptes
  2. Sélectionner Google , puis appuyez sur le options / plus icône et choisissez Supprimer le compte.

    Supprimer le compte Google de l'appareil

  3. Redémarrer votre téléphone et suivez les mêmes étapes mais cette fois Ajouter un compte à partir des options de Google.
  4. Après cela, essayez de télécharger des applications via le Google Play Store.
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