Microsoft Outlook fait partie de la suite Microsoft Office qui aide l'utilisateur à gérer ses informations personnelles. Il s'agit d'un client de messagerie à usage principal, mais il comprend également des fonctionnalités telles que le calendrier, le gestionnaire de contacts, le gestionnaire de tâches, etc. permettant à l'utilisateur de planifier sa vie quotidienne.
Logo Outlook
le 78754 Échec est une erreur de connexion Web Microsoft Outlook rencontrée par un individu lorsque l'utilisateur tente d'accéder à son compte Gmail. Un problème IMAP oblige le serveur de messagerie à fermer de force un client alors qu'il essayait d'accéder aux e-mails de l'utilisateur via la plate-forme Microsoft Outlook.
Cette erreur apparaît généralement dans les cas; lorsque les identifiants de connexion de l'utilisateur ne sont pas reconnus, lorsque l'utilisateur tente d'accéder à son compte à partir d'un nouvel appareil / emplacement, lorsque Google détecte une connexion utilisateur suspecte, lorsqu'un mot de passe spécifique à l'application est requis pour la connexion, au lieu du mot de passe normal du compte ou de toute autre situation similaire. La notification d'erreur est affichée à l'utilisateur comme suit:
78754 Notification d'échec
Avant d'aller plus loin, vous devez avoir une certaine compréhension du protocole IMAP (Internet Message Access Protocol).
Qu'est-ce que le serveur IMAP?
IMAP est une plate-forme de protocole de courrier électronique standard qui stocke les messages sur un serveur de messagerie et permet ensuite à l'utilisateur d'afficher, de manipuler et d'organiser les e-mails comme il l'entend. Les messages stockés sur le serveur de messagerie sont initialement stockés sur la machine de l'utilisateur.
IMAP permet également à l'utilisateur d'accéder à tous les contrôles de messagerie principale sur plusieurs clients de messagerie (Outlook, MailExplorer, etc.) même sur différents appareils, en synchronisant tout en temps réel, c'est-à-dire qu'un utilisateur peut configurer son compte de messagerie sur le client de bureau Microsoft Outlook ainsi que sur l'application Outlook Android / iPhone en même temps.
Qu'est-ce qui cause Erreur Gmail IMAP 78754 sur Outlook?
Comme déjà illustré dans les situations de cas ci-dessus, cette erreur peut survenir pour de nombreuses raisons. Les plus rapportés sont les suivants:
- Connexion suspecte: Lorsque Google détecte une connexion suspecte sur votre compte. Vous vous connectez à votre compte à un rythme étrange pourrait être un exemple de connexion suspecte.
- Identifiants de connexion incorrects: Lorsque le mot de passe mis par l'utilisateur n'est pas reconnu ou incorrect. Assurez-vous de vérifier votre verrouillage des majuscules avant de saisir votre mot de passe car les mots de passe protégés par Google sont sensibles à la casse.
- Appareil ou emplacement différent: Lorsque l'utilisateur tente d'accéder à son compte Gmail à partir d'un autre emplacement ou d'un nouvel appareil.
- Vérification en 2 étapes: Étant donné que Google fournit ce contrôle de sécurité supplémentaire, cela pourrait être la raison de l'erreur. Dans certains cas, un mot de passe spécifique à l'application peut également être requis avant la connexion.
- Configuration IMAP: Des paramètres de serveur IMAP incorrects peuvent entraîner cette erreur. IMAP n'étant pas activé en premier lieu peut également être à l'origine de cette erreur.
- Configuration Outlook: Une configuration Outlook obsolète peut également entraîner cette erreur, c'est-à-dire que de mauvais ports peuvent être définis, IMAP n'a peut-être pas été sélectionné pour le serveur de messagerie, etc.
- Client obsolète: Un client Microsoft Outlook obsolète peut également provoquer cette erreur car sa base de données doit être mise à jour quotidiennement pour un environnement de travail idéal.
Solution 1: revérifiez vos identifiants de connexion Gmail
Vérifiez simplement à nouveau vos identifiants de connexion afin qu'ils soient corrects de toutes les manières possibles. S'il s'agit de l'origine de l'erreur, cette solution fonctionnera probablement. Ainsi, ce devrait être votre premier point d'appel. Après avoir confirmé vos informations de connexion, effectuez une vérification de connexion sur Outlook à l'aide d'un PC ou d'un appareil mobile et l'erreur devrait être résolue.
Interface de connexion Gmail
Remarque: Étant donné que les mots de passe protégés par Google sont sensibles à la casse, assurez-vous de vérifier votre verrouillage des majuscules clé pour éviter toute erreur.
Solution 2: activer IMAP et autoriser les applications moins sécurisées sur Gmail
Comme expliqué précédemment, des serveurs IMAP sont nécessaires pour que Microsoft Outlook fonctionne correctement. Par conséquent, il est indispensable de l'activer. Dans le cas où les utilisateurs l'ont désactivé, ils peuvent faire face à cette erreur. Vous pouvez l'activer en effectuant les étapes suivantes:
- Ouvrez le Page de connexion à Gmail depuis votre navigateur Web.
- S'identifier à Gmail avec les détails de votre compte.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur le Icône d'engrenage et sélectionnez Réglages dans le menu déroulant.
Accéder aux paramètres Gmail
- Basculer vers Transfert et POP / IMAP onglet et sélectionnez Activer IMAP juste à côté de Accès IMAP .
- Cliquez sur Sauvegarder les modifications .
Activation des paramètres IMAP
En plus de cela, activer Autoriser les applications moins sécurisées permettra à l'utilisateur de se débarrasser de cette erreur, car le client Microsoft Outlook peut parfois être reconnu comme une application moins sécurisée par Google.
Remarque: Assurez-vous que la validation en deux étapes n'est pas activée avant d'activer cette fonctionnalité, car si vous l'avez activée, cette option ne sera pas disponible pour vous avec une notification 'Ce paramètre n'est pas disponible pour les comptes avec la validation en deux étapes activée. Ces comptes nécessitent un mot de passe spécifique à l'application pour un accès aux applications moins sécurisé », comme indiqué ci-dessous.
Notification d'échec
- Tout en restant connecté, accédez à Page de sécurité Google depuis votre navigateur Web.
- Faites défiler vers le bas pour trouver Accès aux applications moins sécurisé et cliquez sur Activer l'accès (non recommandé) pour activer cette fonctionnalité.
Activation de la fonctionnalité Autoriser les applications moins sécurisées
- Essayez de vous connecter au client Microsoft Outlook. Ce problème devrait maintenant être résolu.
Solution 3: générer un mot de passe spécifique à l'application (si la vérification en deux étapes est activée)
Comme indiqué précédemment, vous ne pouvez pas activer la fonctionnalité Autoriser les applications moins sécurisées par les services de messagerie Google si vous avez activé la vérification de sécurité supplémentaire, c'est-à-dire la validation en deux étapes. Dans ce cas, l'utilisateur doit générer un mot de passe spécifique à l'application avant de pouvoir se connecter à votre client Microsoft Outlook. Suivez la procédure indiquée pour ce faire:
- Ouvrez le Page de connexion à Gmail depuis votre navigateur Web.
- S'identifier à Gmail avec les détails de votre compte.
- Tout en restant connecté, accédez à Page de sécurité Google depuis votre navigateur Web.
- Aller vers Connexion à Google et cliquez sur Mots de passe d'application .
Paramètres de sécurité supplémentaires de Google
- Confirmer votre se connecter encore une fois pour aller plus loin.
- Cliquer sur Sélectionnez une application> Autre (nom personnalisé) .
Ajout d'un mot de passe spécifique à l'application
- Type Perspective et frapper produire .
Définition d'un mot de passe spécifique à l'application pour Outlook
- Cela générera un mot de passe d'application pour votre appareil. Copie le mot de passe de 16 caractères généré.
Copie du mot de passe spécifique à l'application
- Utilisez ce mot de passe pour vous connecter à votre Microsoft Outlook. Cela devrait résoudre votre problème.
Solution 4: vérifiez votre configuration Microsoft Outlook
Comme indiqué précédemment, 78754 échec peut se produire si Microsoft Outlook n'est pas configuré correctement. Pour vous assurer qu'il est correctement configuré, procédez comme suit:
- Cliquez sur Début ou appuyez sur Touche Windows , chercher Perspective et frapper Entrer .
Recherche Outlook
- Entrez maintenant votre adresse e-mail, cliquez sur Options avancées et vérifie Permettez-moi de configurer mon compte manuellement et frapper Relier .
Connexion manuelle de Gmail
- Sélectionner IMAP (pour le système d'exploitation Windows 10) ou POP ou Google sur d'autres versions de Windows.
Sélection du serveur IMAP
- Veiller à ce que IMAP ou Accès POP est activé (cela devrait déjà être fait en suivant les étapes de la solution 2) avant de tenter d'ajouter votre compte Gmail sur le client Microsoft Outlook.
- Utilisez les informations de serveur fournies pour configurer correctement votre client Microsoft Outlook.
Courrier entrant
Serveur: imap.gmail.com Port: 993 Méthode de cryptage: SSL / TLS Nécessite une connexion à l'aide de l'authentification par mot de passe sécurisé (SPA): non cochée
Paramètres de courrier entrant
Courrier sortant
Serveur: smtp.gmail.com Port: 465 Méthode de cryptage: SSL / TLS Délai d'expiration du serveur: une barre Connexion requise à l'aide de l'authentification par mot de passe sécurisé (SPA): décochée Mon serveur sortant (SMTP) nécessite une authentification: cochée Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de courrier entrant : Vérifié
Paramètres du courrier sortant
- Vous devrez entrer vos identifiants de connexion. Mettez vos informations correctes et cliquez sur Relier . Cela devrait corriger votre erreur.
Solution 5: mettez à jour votre Microsoft Outlook
Comme nous le savons, parfois, un Windows obsolète provoque des erreurs troublantes interdisant le bon fonctionnement des applications et des fonctionnalités Windows. De même, toute application obsolète peut se comporter de la même manière. Par conséquent, la mise à niveau de votre client de messagerie (Microsoft Outlook) vers la dernière version pourrait simplement résoudre votre problème. Si aucune des solutions n'a fonctionné pour vous, cela devrait finalement. Suivez la procédure indiquée pour ce faire:
- Cliquez sur Début ou appuyez sur Touche Windows , chercher Perspective et frapper Entrer .
- Aller vers Fichier et cliquez sur Compte Office.
Navigation dans le compte Office
- Cliquez sur Options de mise à jour , sélectionnez Mettez à jour maintenant dans le menu déroulant.
Mettre à jour maintenant la navigation
- Cela va automatiquement trouver des mises à jour pour votre client Microsoft Outlook et installer leur.
- Pour vous assurer que vous êtes à jour vers la dernière version, vous devriez voir le message suivant lorsque vous répétez la même procédure.
Notification de mise à jour Outlook
