Certains utilisateurs de Windows 10 reçoivent fréquemment des erreurs critiques BSOD (écran bleu de la mort) avec le 0x135 code d'erreur à des intervalles apparemment aléatoires. En fait, ce problème semble être exclusif à Windows 10.
BSOD 0x135 sur Windows 10
Il s'avère qu'il existe plusieurs causes différentes qui pourraient contribuer à l'apparition de cette erreur critique. Voici une liste restreinte de coupables potentiels connus pour provoquer ce comportement sous Windows10:
- Logiciel en conflit - En fait, il existe quelques outils tiers en conflit (Dragon Center et Webroot) qui sont confirmés pour provoquer ce code d'erreur. Si ce scénario est applicable, vous pouvez empêcher leurs fichiers problématiques (WRkrn.sys et DCv2.exe) de planter le système en désinstallant complètement leur application parente. Si vous êtes confronté à un conflit logiciel différent, le moyen le plus simple de résoudre le problème consiste à utiliser l'utilitaire de restauration du système pour remettre votre ordinateur dans un état sain.
- Données de configuration de démarrage corrompues - Si vous rencontrez ce plantage BSOD à chaque tentative de démarrage, il est probable que le problème soit causé par un type de corruption parmi vos données BCD. Dans ce cas, vous pourrez résoudre le problème en démarrant dans le menu de récupération et en reconstruisant le Données BCD à partir d'une invite CMD élevée.
- Corruption des fichiers système - Selon certains utilisateurs concernés, ce crash BSOD peut également se produire en raison de problèmes de corruption sous-jacents. Si ce scénario est applicable, vous pouvez résoudre le problème en effectuant une nouvelle installation ou en effectuant une procédure d'installation de réparation (réparation sur place).
Méthode 1: Désinstallation des logiciels en conflit (le cas échéant)
En fait, il existe quelques applications tierces problématiques connues pour entrer en conflit avec certains processus cruciaux du noyau et provoquer ce code d'erreur.
Plusieurs utilisateurs concernés ont réussi à résoudre le problème en désinstallant Webroot et Dragon Center - Ces applications utilisent 2 fichiers (WRkrn.sys et DCv2.exe) qui pourraient rendre votre application WIndows instable.
Si ce scénario s'applique et que vous utilisez activement ces programmes sur votre ordinateur, vous devriez être en mesure d'empêcher toute nouvelle instance de ce problème critique 0x135 BSOD en désinstallant les applications parentes qui facilitent ce conflit.
Si vous ne savez pas comment procéder, suivez simplement les instructions ci-dessous:
- presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez «Appwiz.cpl» et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Programmes et fonctionnalités menu.
Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir la page des programmes installés
- Lorsque vous êtes dans le menu Programmes et fonctionnalités, faites défiler la liste des programmes installés et recherchez le programme en conflit (Webroot ou Dragon Center).
- Lorsque vous parvenez à localiser la suite problématique, faites un clic droit dessus et choisissez Désinstaller dans le menu contextuel nouvellement apparu.
Désinstallation du logiciel en conflit
- À l'intérieur de l'écran de désinstallation, suivez les invites à l'écran pour terminer le processus, puis redémarrez votre ordinateur.
- Une fois votre ordinateur redémarré, utilisez-le normalement et voyez si le 0x135 le code d'erreur se produit toujours.
Si le problème n'est toujours pas résolu, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.
Méthode 2: reconstruction des données BCD
Un autre coupable potentiel qui pourrait déclencher ce type de comportement est un problème avec Données de configuration de démarrage - Ceci est encore plus probable si vous rencontrez un plantage BSOD pendant la séquence de démarrage.
Heureusement, ce problème peut généralement être résolu en prenant les mesures appropriées pour reconstruire les données de configuration de démarrage avec une série de commandes CMD (exécutées à partir d'un terminal surélevé).
Pour reconstruire les données BCD sur votre ordinateur Windows, suivez les instructions ci-dessous:
Remarque: Les instructions ci-dessous supposent que vous ne pouvez pas dépasser la séquence de démarrage. Si vous le pouvez, vous pouvez exécuter les commandes ci-dessous à partir d'une fenêtre CMD élevée.
- Insérez un support d’installation compatible sur votre ordinateur et appuyez sur n’importe quelle touche immédiatement après avoir démarré votre ordinateur pour démarrer à partir du support d’installation de Windows.
Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer à partir du support d'installation
- Une fois arrivé à la première fenêtre, cliquez sur Répare ton ordinateur .
Cliquez sur Réparer votre ordinateur sur l'écran Windows
Remarque: Si vous n’avez pas de support d’installation prêt, vous pouvez également forcer votre système à démarrer dans le menu de réparation en forçant 2 arrêts inattendus au milieu de la procédure de démarrage.
- Une fois que vous êtes enfin dans le menu de réparation (récupération), cliquez sur Dépanner, puis cliquez sur Invite de commandes dans la liste des options disponibles.
Dépanner
- Une fois que vous avez réussi à ouvrir une invite de commande élevée, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer pour reconstruire le Données de configuration de démarrage :
Bootrec / RebuildBcd
- Attendez que l'opération soit terminée, puis redémarrez votre système normalement et voyez si le problème est résolu au prochain démarrage de l'ordinateur.
Si vous traitez toujours avec le même type de BSOD même après avoir actualisé vos données de configuration de démarrage, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.
Méthode 3: Utilisation de la restauration du système
Si le problème n'a commencé que récemment, il y a de fortes chances qu'un changement logiciel récent ait causé ce type d'instabilité qui se termine par Erreur 0x135 code. Et comme il peut être difficile d'identifier le coupable, la meilleure chose à faire est de remettre votre ordinateur dans un état dans lequel ce BSOD ne se produisait pas.
Plusieurs utilisateurs concernés ont réussi à résoudre le problème en utilisant la restauration du système pour ramener leur ordinateur à un état sain. La restauration du système est un utilitaire intégré qui est activé par défaut sur votre ordinateur Windows 10.
Si vous souhaitez essayer cette méthode, suivez les instructions ci-dessous pour utiliser l'assistant de restauration du système afin d'utiliser un instantané de restauration pour contourner l'apparition du code d'erreur 0x135:
- Ouvrez un Courir boîte de dialogue en appuyant sur Touche Windows + R . Ensuite, tapez «Rstrui» et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Restauration du système sorcier.
Ouverture de l'assistant de restauration du système via la boîte d'exécution
- Une fois arrivé au premier Restauration du système écran, appuyez sur Prochain pour passer au menu de configuration.
Dépasser l'écran initial de la restauration du système
- Une fois que vous arrivez à l'écran suivant, commencez par cocher la case associée à Afficher plus de points de restauration. Ensuite, allez-y et sélectionnez un instantané de restauration du système daté avant que vous ne commenciez à rencontrer ce type de BSOD.
Restauration de votre système à un moment antérieur
Remarque: Gardez à l'esprit qu'une fois que vous appliquez cette méthode, chaque petite modification que vous avez apportée depuis la création de l'instantané de restauration sera perdue - Cela inclut les applications installées, les préférences de l'utilisateur et tous les fichiers téléchargés. Essentiellement, votre ordinateur sera restauré dans l'état exact dans lequel il était lorsque l'instantané de restauration a été créé.
- Cliquer sur Terminer, puis clique Oui à l'invite de confirmation pour démarrer le processus de restauration. Bientôt, votre ordinateur redémarrera et l'ancien état de l'ordinateur sera appliqué au prochain démarrage.
Démarrage du processus de restauration du système
- Une fois votre ordinateur redémarré, utilisez votre ordinateur normalement et voyez si le 0x135 l'erreur est maintenant corrigée.
Si le même problème persiste, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.
Méthode 4: actualisation de chaque composant Windows
Si aucune des méthodes ci-dessus n'a fonctionné pour vous, il est très probable que vous rencontriez ce problème en raison d'une sorte de corruption de fichiers système sous-jacente que vous ne pourrez pas résoudre de manière conventionnelle.
Si ce scénario est applicable, le moyen le plus efficace de résoudre ce problème consiste à réinitialiser tous les fichiers liés à votre installation de Windows 10. Pour ce faire, vous avez plusieurs options:
- Installation propre - Il s’agit de la procédure la plus simple, car vous n’avez pas besoin de support d’installation compatible. Cette procédure peut être lancée directement à partir du menu GUI de votre ordinateur Windows 10. Cependant, un inconvénient majeur est que si vous ne sauvegardez pas vos données à l'avance, vous perdrez effectivement toutes les données personnelles actuellement stockées sur le lecteur du système d'exploitation.
- Réparer l'installation (réparation sur place) - Il s'agit de l'approche ciblée car elle vous permet d'actualiser les fichiers de votre système d'exploitation sans toucher à vos fichiers personnels, applications, jeux, médias et même les préférences de l'utilisateur. Cependant, pour lancer cette procédure, vous aurez besoin d'un support d'installation compatible.
