De nombreux utilisateurs de Windows signalent un problème lors de la copie de fichiers depuis ou vers un périphérique de stockage externe. Le code d'erreur qui apparaît est 0x800703EE. Le message d'erreur associé à ce code d'erreur est 'Le volume d'un fichier a été modifié en externe de sorte que le fichier ouvert n'est plus valide' . Le problème n’est pas spécifique à une certaine version de Windows, car il est confirmé qu’il se produit sur Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10.
0x800703EE Erreur lors de la copie vers / à partir de stockages externes
Quelle est la cause de l'erreur 0x800703EE avec les stockages externes?
Nous avons analysé ce problème en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation les plus courantes généralement déployées pour résoudre ce problème. En fait, il existe plusieurs coupables potentiels différents qui pourraient causer ce problème sur les PC Windows:
- Conflit d'antivirus tiers - En fait, ce problème peut très bien être causé par une suite tierce surprotectrice qui verrouille le fichier alors que Windows tente de le déplacer ou de le copier. Si ce scénario est applicable, vous devriez pouvoir résoudre le problème en désactivant la protection en temps réel ou en désinstallant complètement la solution de sécurité.
- Le programme de retour verrouille le fichier - Si vous utilisez un programme de sauvegarde comme Ease US, FBackup, Acronis True Image ou une solution similaire, il y a de fortes chances qu'un service lui appartenant soit à l'origine de l'erreur. Windows est notoirement connu pour se comporter de manière erratique lorsqu'il doit effectuer une opération alors qu'une autre application tierce utilise également le fichier.
- Différents conflits tiers - Il est également possible que vous ayez un autre programme tiers ou que ce soit à l'origine du programme qui n'a pas été signalé par d'autres utilisateurs dans un scénario similaire. Dans ce cas, la meilleure solution consiste à utiliser l'assistant de restauration du système pour restaurer votre ordinateur dans un état dans lequel l'erreur ne s'est pas produite.
- Contrôleurs USB corrompus ou défectueux - Des contrôleurs série USB mal installés ou des contrôleurs USB défectueux peuvent également être responsables de ce problème. Dans ce cas, le seul moyen de résoudre ce problème est de désinstaller tous les contrôleurs USB et de compter sur Windows pour les réinstaller ou les installer manuellement à l'aide des pilotes de votre carte mère.
- La sauvegarde Windows et le cliché instantané de volume sont désactivés - Ces deux services déclencheront sans aucun doute le 0x800703EE dans les situations où l'un de ces services ou les deux sont désactivés. Windows s'appuie sur ces services pour effectuer les opérations de copie et de déplacement de fichiers, assurez-vous donc de les activer dans le cas où ils ne le seraient pas.
- Conflit entre les pilotes du graveur / filtre iTunes - Si vous rencontrez le problème lors de la copie à partir de clés USB, de cartes SD ou autres, il est très probable que vous soyez confronté à un conflit causé par un logiciel de gravure ou par iTunes. Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en supprimant les pilotes de filtre à l'aide de l'Éditeur du Registre.
- Corruption des fichiers système sous-jacents - Il est également possible que le code d'erreur soit le résultat d'une corruption de fichiers système sous-jacente qui empêche Windows d'effectuer des tâches de base telles que la copie et le déplacement de fichiers. Dans ce cas, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en réparant les fichiers système corrompus avec des utilitaires intégrés tels que SFC et DISM.
Si vous avez du mal à résoudre le même message d'erreur, cet article vous fournira plusieurs guides de dépannage différents qui vous aideront à identifier et à résoudre le problème qui déclenche le Erreur 0x800703EE. Ci-dessous, vous trouverez une collection de méthodes qui ont été confirmées par au moins un utilisateur concerné.
Si vous souhaitez être le plus efficace possible, nous vous conseillons de suivre les méthodes ci-dessous dans l'ordre dans lequel elles sont présentées. Finalement, vous devriez tomber sur un correctif qui résout le problème, quel que soit le coupable qui le cause.
Commençons!
Méthode 1: désactivation de l'antivirus tiers
Il s'avère qu'une suite antivirus surprotectrice peut également être responsable de l'apparition du Erreur 0x800703EE lors de la copie de fichiers vers ou depuis un stockage externe. Dans la plupart des cas. cela se produira car la suite de sécurité verrouille effectivement le fichier pendant la vérification de sécurité. Si la procédure prend plus de temps que prévu, Windows peut générer ce message d'erreur en conséquence.
Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé avoir réussi à contourner le problème en désactivant la protection en temps réel de la suite audiovisuelle pendant l'exécution de l'opération. Si la procédure se termine sans problème, vous pouvez à nouveau réactiver en toute sécurité la protection en temps réel.
Désactivation de la fonction de protection en temps réel d'Avast
Si vous êtes trop ennuyé par cette erreur alors que vous effectuez fréquemment des opérations qui finissent par déclencher ce problème, le seul moyen de vous en débarrasser pour de bon est de laisser aller votre suite audiovisuelle et de migrer vers une autre solution tierce ou vers le solution intégrée (Windows Defender).
Dans le cas où vous décidez de laisser aller votre suite de sécurité, suivez cet article (ici) pour désinstaller votre programme de sécurité sans laisser de fichiers résiduels.
Si cette méthode ne s'applique pas à votre scénario particulier ou si cette méthode n'a pas résolu le problème à votre place, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.
Méthode 2: Désinstaller EaseUS (ou un autre programme de sauvegarde)
Comme plusieurs utilisateurs différents l'ont signalé, ce problème particulier peut également se produire si vous disposez d'un programme de sauvegarde actuellement installé qui empêche la copie vers ou depuis le stockage externe. Ease Us, FBackup et Acronis True Image sont en tête de liste des coupables dans ce cas, mais ils peuvent en être d'autres.
Windows n'aime pas particulièrement laisser un utilitaire tiers utiliser le même fichier pendant une opération de copie, il lance donc le Erreur 0x800703EE au lieu.
Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé avoir réussi à résoudre le problème dans ce cas en désinstallant le programme de sauvegarde et en redémarrant leur ordinateur. Lors de la séquence de démarrage suivante, la plupart des utilisateurs concernés ont signalé que le problème avait cessé de se produire pour eux.
Voici un guide rapide sur la désinstallation d'EaseUs ou d'un autre programme de sauvegarde qui pourrait être à l'origine du 0x800703EE erreur indirectement:
- presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez 'Appwiz.cpl' à l'intérieur de la zone de texte et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Programmes et fonctionnalités utilitaire.
Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir la liste des programmes installés
- Une fois que vous êtes à l'intérieur Programmes et fonctionnalités , faites défiler la liste des applications et recherchez le logiciel de sauvegarde qui, selon vous, pourrait être à l'origine du problème.
- Faites un clic droit dessus et cliquez sur Désinstaller dans le menu contextuel pour commencer la désinstallation. Dans la fenêtre de désinstallation, suivez les invites à l'écran pour terminer le processus.
Désinstallation du logiciel de sauvegarde
- Lorsque le logiciel de sauvegarde est désinstallé, redémarrez votre ordinateur.
- Une fois la séquence de démarrage suivante terminée, répétez l'action qui déclenchait précédemment le 0x800703EE erreur et voir si le problème a été résolu.
Si la même erreur se produit toujours, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 3: réinstaller les contrôleurs USB
Sur la base de divers rapports d'utilisateurs, il s'avère que le 0x800703EE Une erreur peut également se produire si le contrôleur de bus série USB utilisé par le périphérique externe n'est pas installé correctement ou a été contaminé par une corruption de fichier.
Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en utilisant Gestionnaire de périphériques pour supprimer et réinstaller tous les contrôleurs USB qui pourraient contribuer à l'apparition de ce problème. En faisant cela et en redémarrant votre ordinateur, vous forcerez Windows à réinstaller automatiquement les pilotes du contrôleur USB, ce qui devrait finir par résoudre le problème.
Voici un guide rapide sur la désinstallation et la réinstallation des contrôleurs USB à l'aide du Gestionnaire de périphériques:
- presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez «Devmgmt.msc» et appuyez sur Entrez pour S'ouvrir Gestionnaire de périphériques . Si vous êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur), cliquez sur Oui pour accorder des privilèges d'administrateur.
Tapez «devmgmt.msc» dans l'invite d'exécution.
- Une fois que vous êtes dans le Gestionnaire d'appareils, faites défiler la liste des appareils disponibles et développez le menu déroulant associé à bus universel en série contrôleurs . Lorsque vous y arrivez, cliquez avec le bouton droit sur chaque contrôleur hôte sous Contrôleur de bus série universel et choisissez Désinstaller dispositif dans le menu contextuel. Puis clique Oui à l'invite de confirmation pour désinstaller l'appareil.
Désinstallation du contrôleur très USB
- Faites-le de manière cohérente jusqu'à ce que chaque contrôleur hôte USB soit désinstallé, puis fermez le Gestionnaire de périphériques et redémarrez votre ordinateur.
- Lors de la séquence de démarrage suivante, Windows devrait automatiquement reconnaître qu’il vous manque des pilotes USB et installer les contrôleurs d’hôte manquants.
Remarque: Si vous disposez d'une ancienne version de Windows, WU peut ne pas être aussi efficace pour installer les pilotes manquants. dans ce cas, vous devez installer les pilotes de contrôleur USB manquants à partir du site Web de votre fabricant (de préférence) ou du support d’installation que vous avez reçu avec votre carte mère. - Une fois les pilotes du contrôleur hôte USB désinstallés, répétez l'action qui déclenchait précédemment l'erreur et voyez si elle est maintenant résolue.
Si vous rencontrez toujours le 0x800703EE erreur, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 4: Activation de la sauvegarde Windows et du cliché instantané de volume
Une autre raison potentielle pour laquelle vous rencontrez le 0x800703EE l'erreur est le fait que l'un de ces services Windows ou les deux sont désactivés:
- Sauvegarde Windows
- Cliché instantané de volume
Cela se produit dans les cas où les services sont tous deux désactivés - soit par une intervention manuelle de l'utilisateur, soit par un autre logiciel tiers (très probablement une application d'optimisation de RAM). Dans ce cas, vous pourrez résoudre le problème en utilisant l'écran Services pour changer l'état des deux services en Automatique.
Voici un guide rapide sur l'activation des deux services (Windows Backup et Volume Shadow Copy) afin de résoudre le problème 0x800703EE Erreur:
- presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez ' services.msc 'Dans la zone de texte et appuyez sur Entrer pour ouvrir l'écran Services.
Remarque: En fonction de vos préférences de sécurité, vous pouvez être invité par le UAC (Invite de compte d'utilisateur). Si cela se produit, cliquez sur Oui pour accorder l'accès administrateur. - Une fois que vous êtes dans l'écran Services, passez au volet de droite et faites défiler la liste des services jusqu'à ce que vous trouviez Cliché instantané de volume . Une fois que vous le voyez, faites un clic droit dessus et choisissez Propriétés dans le menu contextuel nouvellement apparu.
- À l'intérieur de Propriétés fenêtre, allez à la général et modifiez le Commencez tab pour Automatique. Puis clique Appliquer pour enregistrer les modifications.
- Lorsque vous vous êtes occupé du premier service, recherchez le Sauvegarde Windows service et répétez l'étape 3 pour vous assurer qu'il est réglé sur Automatique.
- Une fois les deux services activés, répétez l'opération de copie et voyez si le problème est maintenant résolu.
S'assurer que les services de cliché instantané de volume et de sauvegarde Windows sont activés
Si vous rencontrez toujours le même 0x800703EE erreur, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 5: suppression des pilotes de filtre
Si vous rencontrez ce problème pendant que vous essayez de transférer ou de copier des fichiers à partir de clés USB, de cartes SD ou d'autres types d'appareils similaires (y compris des iPod ou des iPad), il est très probable que vous ayez affaire à un type de conflit entre les services utilisés lors de cette opération et votre logiciel de gravure.
Si ce scénario est applicable, vous pourrez résoudre le problème en supprimant les pilotes de filtre à l'aide de l'éditeur du registre. Mais gardez à l'esprit qu'après cela, vous pourriez voir des «erreurs d'écriture de disque» avec votre logiciel de gravure ou sur Itunes jusqu'à ce que vous les réinstalliez.
Si la description ci-dessus s'applique à votre situation actuelle, voici un guide rapide sur la suppression des pilotes de filtre à l'aide de l'Éditeur du Registre:
- presse Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez 'Regedit' dans la zone de texte et appuyez sur Entrer pour ouvrir l'Éditeur du Registre. Lorsque vous êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) , Cliquez sur Oui d'accorder des privilèges administratifs.
Tapez «Regedit» et appuyez sur «Entrée»
- Une fois que vous êtes dans l'Éditeur du Registre, utilisez le volet de gauche pour accéder à l'emplacement suivant:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}Remarque: Vous pouvez également y accéder instantanément en collant l'emplacement dans la barre de navigation en haut.
- Une fois que vous êtes arrivé au bon emplacement, commençons par créer une sauvegarde, au cas où vous rencontriez des problèmes inattendus sur toute la ligne. Pour ce faire, faites un clic droit sur le {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} entrée et choisissez Exportation. Ensuite, sélectionnez un emplacement convenable pour enregistrer le fichier de sauvegarde et nommez-le en conséquence afin que vous vous rappeliez pourquoi vous l'avez créé en premier lieu. Enfin, appuyez sur sauver pour créer le fichier de sauvegarde.
Exportation de la clé à des fins de sauvegarde
- Une fois la sauvegarde en place, sélectionnez le {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} touche, puis passez au volet de droite. Une fois sur place, sélectionnez les deux Filtres supérieurs et Filtres inférieurs en maintenant la touche Ctrl enfoncée, puis faites un clic droit sur l'un d'entre eux et choisissez Effacer depuis le menu contextuel pour s'en débarrasser.
Suppression des filtres responsables du conflit
- Lorsque les deux filtres ont été supprimés, redémarrez votre ordinateur et répétez l'action à l'origine de l'erreur une fois la séquence de démarrage suivante terminée pour voir si le problème est maintenant résolu.
Remarque: Si vous rencontrez d'autres problèmes après avoir exécuté la procédure ci-dessus et que vous souhaitez l'annuler, il vous suffit de visiter Ordinateur HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class en utilisant Éditeur de registre et allez à Fichier> Importer . Ensuite, sélectionnez le fichier de sauvegarde que vous avez créé précédemment et vous devriez être prêt à partir.
Si le même 0x800703EE l'erreur persiste, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 6: Effectuer des analyses SFC et DISM
Le code d'erreur lui-même indique un problème de corruption. Et bien que le problème ne soit pas réellement causé par des fichiers corrompus, dans certains cas, 0x800703EE L'erreur se produit simplement parce que Windows traite un ou plusieurs fichiers système qui sont corrompus et empêchent l'opération de se terminer.
Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé qu'ils étaient en mesure de résoudre le problème en réparant les fichiers corrompus avec des utilitaires tels que Vérificateur de fichiers système (SFC) ou Gestion de la maintenance des images de déploiement (DISM) .
Les deux utilitaires répareront finalement la corruption des fichiers système, mais ils le font différemment. SFC utilise une archive mise en cache localement pour remplacer les fichiers système corrompus par des copies saines, tandis que DISM s'appuie sur Windows Update pour télécharger les nouvelles copies nécessaires pour remplacer les mauvaises.
Mais étant donné que les deux utilitaires fonctionnent mieux ensemble, nous vous encourageons vivement à utiliser les deux afin de vous assurer que vous corrigez toutes les instances de corruption possibles qui pourraient être à l'origine de ce problème.
Voici un guide rapide sur l'exécution d'analyses SFC et DISM à partir d'une invite de commande élevée:
- presse Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez «Cmd» dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commande élevée. Lorsque vous êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) , Cliquez sur Oui d'accorder des privilèges administratifs.
Tapez cmd dans l'invite d'exécution et appuyez sur Maj + Alt + Entrée pour ouvrir une invite de commande élevée
- Une fois que vous êtes dans l'invite de commandes élevée, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour lancer l'analyse SFC:
sfc / scannow
Remarque : Nous vous déconseillons d'arrêter l'analyse SFC à tout moment tant que la procédure n'est pas terminée. Cela exposera votre système à encore plus de problèmes de corruption de fichiers système.
- Lorsque l'analyse est terminée, redémarrez votre ordinateur pour terminer le processus. Une fois la séquence de démarrage suivante terminée, suivez à nouveau l'étape 1 pour ouvrir une autre invite CMD élevée et tapez la commande suivante pour lancer une analyse DISM:
DISM / En ligne / Cleanup-Image / RestoreHealth
Remarque: Avant de lancer cette analyse, assurez-vous que vous travaillez avec une connexion Internet stable. DISM a besoin d'un accès Internet pour télécharger des fichiers système propres à utiliser à des fins de remplacement.
- Une fois l'analyse DISM terminée, redémarrez votre ordinateur et testez pour voir si le problème a été résolu une fois la séquence de démarrage suivante terminée.
Si vous rencontrez toujours le 0x800703EE erreur lorsque vous essayez de copier vers ou à partir d'un périphérique de stockage externe, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 7: faire une restauration du système
Si vous êtes arrivé jusqu'ici sans résultat, il est clair que le problème se produit pour l'une des deux raisons suivantes: il s'agit soit d'un problème de corruption de fichiers système qui n'a pas été détecté par les analyses effectuées ci-dessus, soit d'une sorte de conflit logiciel.
Heureusement, si le problème n'a commencé à se produire que récemment, vous devriez pouvoir le résoudre facilement en utilisant simplement un point de restauration système pour ramener votre ordinateur dans un état sain. Si vous avez la chance d'avoir un point de restauration système daté juste avant l'apparition de ce problème, la procédure ci-dessous devrait vous aider à résoudre le problème.
Mais gardez à l'esprit que cette méthode supprimera toutes les modifications que vous avez apportées depuis la création du point de restauration système. Toutes les applications que vous avez installées, les préférences système que vous avez ajustées et tout le reste sera perdu.
Si vous avez décidé d'effectuer une restauration du système, voici ce que vous devez faire:
- presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Dans la zone de texte de la zone d'exécution, tapez «Rstrui» et appuyez sur Entrer pour ouvrir l'assistant de restauration du système. Si vous êtes invité par le Invite de compte utilisateur , Cliquez sur Oui pour accorder l'accès administrateur.
Ouverture de l'assistant de restauration du système via la boîte d'exécution
- Dans le premier écran de l'assistant de restauration du système, cliquez sur Prochain pour passer au menu suivant.
Dépasser l'écran initial de la restauration du système
- À l'écran suivant, cliquez sur la case associée à Afficher plus de points de restauration première. Ensuite, sélectionnez le point de restauration approprié (celui qui est daté avant l'apparition du problème) et cliquez sur Prochain encore une fois.
Activez la case Afficher plus de points de restauration et cliquez sur Suivant
- Cliquez sur terminer pour démarrer le processus d'enregistrement. Peu de temps après, votre PC redémarrera et l'ancien état sera appliqué et votre ordinateur reviendra à l'état où il était lors de la création de l'instantané de restauration.
- Une fois le processus terminé, voyez si le 0x800703EE l'erreur se produit toujours en répétant l'action qui la provoquait auparavant.
