Certains utilisateurs signalent que le client de messagerie Windows 10 par défaut ne se synchronise pas automatiquement. Curieusement, le problème ne semble pas être spécifique à certains fournisseurs de messagerie et est connu pour se produire avec Gmail, Yahoo, AOL et même avec les e-mails d'entreprise.
Même si les utilisateurs définissent le client sur Récupérez les nouveaux messages dès qu'ils arrivent et à Téléchargez des messages de tous les temps , Windows Mail ne semble pas récupérer automatiquement les nouveaux e-mails, même si la synchronisation manuelle fonctionne très bien. Cependant, certains utilisateurs signalent également que la synchronisation manuelle est également interrompue. D'autres utilisateurs signalent avoir rencontré ce problème avec certains fournisseurs de messagerie.
Si vous rencontrez le même problème, les méthodes ci-dessous vous aideront probablement à résoudre la synchronisation automatique de Windows Mail . Vous trouverez ci-dessous une collection de méthodes que d'autres utilisateurs ont utilisées pour résoudre le problème. Veuillez suivre chaque correctif potentiel dans l'ordre jusqu'à ce que vous trouviez une méthode qui résout le problème dans votre situation particulière.
Méthode 1: mise à jour de l'application Windows Mail
Ce problème particulier est généralement lié à une application Windows Mail obsolète. La plupart des utilisateurs rencontrant ce problème ont réussi à corriger la synchronisation automatique des e-mails en mettant à jour l'application Windows Mail à partir du Microsoft Store.
Voici un guide rapide sur la mise à jour de Windows Mail à partir du Microsoft Store:
- Ouvrez le Microsoft Store via l'icône de la barre des tâches ou en accédant au Le menu Démarrer et en recherchant ' boutique '.
- Cliquez sur l'icône du menu (coin supérieur droit), puis choisissez Téléchargements et mises à jour .
- À l'intérieur de Téléchargements et mises à jour section, cliquez sur n Courrier et calendrier et attendez que la mise à jour soit terminée.
Remarque: De plus, vous pouvez cliquer sur Obtenir les mises à jour et attendez que toute votre suite d'applications soit mise à jour. - Une fois le téléchargement terminé, appuyez sur le Obtenir le bouton si l'installation ne démarre pas automatiquement.
- Une fois la Application Windows Mail est mis à jour, fermez le Boutique et redémarrez votre ordinateur. Au démarrage suivant, vérifiez si le problème a été résolu et si les nouveaux e-mails reçus dans Windows Mail se synchronisent automatiquement.
Si vous rencontrez toujours le même problème, passez à Méthode 2 .
Méthode 2: modification de la fréquence de synchronisation des e-mails de l'application Windows Mail
Comme certains utilisateurs l'ont souligné, ce problème peut ne pas être causé par un bogue d'application, mais plutôt par un paramètre qui pourrait empêcher le programme de synchroniser les nouveaux e-mails.
Curieusement, de nombreux utilisateurs ont signalé que le comportement de synchronisation par défaut ( Basé sur l'utilisation ) était le coupable de ne pas avoir permis aux nouveaux e-mails de passer. Voici un guide rapide sur la modification des paramètres de synchronisation associés à votre compte de messagerie pour éliminer cette possibilité:
- Ouvrez l'application Windows Mail via la barre des tâches ou via le menu Démarrer.
- Dans l'application Windows Mail, accédez à Comptes dans le volet gauche, faites un clic droit sur l'e-mail qui refuse de se synchroniser et choisissez Paramètres du compte .
- Dans Paramètres du compte, cliquez sur Modifier les paramètres de synchronisation de la boîte aux lettres et assurez-vous que le menu déroulant sous Télécharger un nouveau courrier est réglé sur Toutes les 15 minutes . Vous pouvez réduire la fréquence, mais ne la définissez pas sur Manuellement ou Basé sur mon utilisation . Ensuite, modifiez le menu déroulant associé à Télécharger l'e-mail depuis à à tout moment .
- Ensuite, faites défiler jusqu'à Options de synchronisation et assurez-vous que la bascule associée à Email est activé et cliquez sur Terminé.
- Fermez Windows Mail et redémarrez votre ordinateur. Au prochain démarrage, ouvrez à nouveau Windows Mail et voyez si le problème a été résolu.
Si vous rencontrez toujours le même problème, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 3: réinitialisation des paramètres de protection du pare-feu et du réseau
Certains utilisateurs ont réussi à identifier le pare-feu intégré comme étant le coupable à l'origine du problème. En fait, l'une des mises à jour Windows installées via WU (Windows Update) peut modifier un paramètre de pare-feu empêchant l'application de messagerie par défaut de fonctionner correctement avec les comptes de messagerie Microsoft.
Certains utilisateurs ont réussi à résoudre le problème en réinitialisant les paramètres de pare-feu et de protection réseau. Voici un guide rapide sur la façon de procéder:
- Ouvrir un Courir boîte en appuyant sur Touche Windows + R . Ensuite, tapez ' ms-settings: windowsdefender »Et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Sécurité Windows onglet du Réglages menu.
- À l'intérieur de Sécurité Windows onglet, cliquez sur Ouvrez le Centre de sécurité Windows Defender .
- À l'intérieur Centre de sécurité Windows Defender , cliquer sur Pare-feu et protection du réseau .
- dans le Pare-feu et protection du réseau onglet, faites défiler vers le bas et cliquez sur Restaurer les pare-feu par défaut .
- Clique le Réinitialiser bouton pour confirmer l'action.
- Redémarrez votre ordinateur et voyez si Windows Mail est capable de se synchroniser automatiquement au prochain démarrage.
Si Windows Mail ne parvient toujours pas à synchroniser automatiquement vos e-mails, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 4: autoriser l'application de messagerie à accéder au calendrier
Certains utilisateurs ont réussi à résoudre le problème de synchronisation de la messagerie après avoir découvert que l'application Windows Mail s'est vu refuser l'accès au Calendrier . Apparemment, ce paramètre peut être modifié par une mise à jour de sécurité Windows et finira par entraver la fonctionnalité de synchronisation automatique de Windows Mail.
Voici un guide rapide pour vous assurer que l'application Windows Mail est autorisée à accéder au calendrier:
- presse Touche Windows + R pour ouvrir la boîte Exécuter. Ensuite, tapez ' ms-settings: calendrier-confidentialité 'Et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Calendrier onglet du Réglages menu.
- dans le Calendrier menu, assurez-vous que la bascule associée à Courrier et calendrier est allumé.
- Redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème a été résolu au prochain démarrage.
