Correction: Windows Hello n'est pas disponible sur cet appareil



  1. Les paramètres du BIOS ne sont pas les mêmes pour tous les fabricants, mais assurez-vous que vous êtes familiarisé avec les commandes car vous ne pouvez pas utiliser votre souris dans le BIOS.
  2. Accédez à l'onglet Sécurité dans le BIOS et cliquez sur l'option Empreinte digitale.
  3. Après son ouverture, accédez à la dernière option qui devrait lire «Réinitialiser les données d'empreintes digitales internes».
  4. Après l'apparition d'un message contextuel indiquant «Réinitialiser les données d'empreintes digitales?», Choisissez Oui.
  5. Accédez à l'onglet Quitter dans le BIOS et assurez-vous de choisir l'option Exist Saving Changes, car vous perdrez ces modifications si vous existez d'une autre manière.
  6. Attendez que votre ordinateur démarre et vérifiez si le problème persiste.
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