Hulu peut ne pas fonctionner dans Chrome en raison d'une version obsolète de Chrome ou d'un système d'exploitation obsolète de votre système. De plus, une configuration incorrecte ou obsolète du navigateur Chrome (comme l'accélération matérielle, la gestion des clés matérielles du support, le module de décryptage de contenu Widevine, etc.) peut également provoquer l'erreur en discussion.
Le problème se produit lorsqu'un utilisateur tente d'ouvrir le site Web Hulu dans le navigateur Chrome. Certains utilisateurs ont pu se connecter au site mais n'ont pu lire aucun contenu. Pour certains utilisateurs, s'ils ont pu lire les vidéos, soit la vidéo bégaie ou se met en pause / relance automatiquement; se terminant par un écran noir.
Hulu ne fonctionne pas sur Chrome
Avant de passer aux solutions, redémarrer votre système et votre équipement réseau. De plus, assurez-vous que le OS de votre système est prise en charge par Google pour le Mises à jour de Chrome .
Solution 1: mettez à jour le navigateur Chrome avec la dernière version
Google met régulièrement à jour Chrome pour ajouter de nouvelles fonctionnalités et corriger les bogues connus. Ce problème peut se produire lorsque vous utilisez une version obsolète du navigateur Chrome, car les dernières fonctionnalités requises par Hulu ne seront pas disponibles. Dans ce contexte, la mise à jour de Chrome vers la dernière version peut résoudre le problème.
- Lancez le Chrome navigateur et cliquez sur 3 ellipses verticales (3 points verticaux près du coin supérieur droit de l'écran).
- Maintenant, dans le menu affiché, cliquez sur Réglages puis dans le volet gauche de la fenêtre, cliquez sur À propos de Chrome .
Ouvrez les paramètres de Chrome
- Maintenant, vérifiez si une mise à jour est disponible, puis mettre à jour le navigateur (si vous utilisez une très ancienne version du navigateur, il sera préférable de la laisser une nuit pour la mettre à jour) et relancer il.
Mettre à jour Chrome
- Lors du redémarrage, vérifiez si Chrome fonctionne correctement pour Hulu.
Solution 2: mettez à jour le système d'exploitation de votre système avec la dernière version
Le système d'exploitation de votre système est mis à jour régulièrement pour ajouter de nouvelles fonctionnalités et corriger les bogues connus. Vous pouvez rencontrer l'erreur en discussion si le système d'exploitation de votre système est obsolète. Dans ce contexte, la mise à jour du système d'exploitation de votre système (toute incompatibilité entre les composants du système d'exploitation sera exclue) vers la dernière version peut résoudre le problème. À titre d'illustration, nous allons vous guider à travers le processus d'un PC Windows.
- appuie sur le les fenêtres touche puis dans le Recherche Windows boîte, tapez Mises à jour . Ensuite, dans la liste des résultats, sélectionnez Vérifier les mises à jour .
Rechercher des mises à jour dans Windows Search
- Maintenant, dans la fenêtre Paramètres de Windows Update, cliquez sur Vérifier les mises à jour . S'il y a des mises à jour disponibles, installer les mises à jour (n'oubliez pas de vérifier mises à jour facultatives ) et redémarrer votre système.
Rechercher les mises à jour dans Windows Update
- Au redémarrage, vérifiez si Hulu fonctionne correctement dans le navigateur Chrome.
Solution 3: créer un nouveau profil Chrome pour l'utilisateur
Sur une seule machine, vous pouvez utiliser des profils multi-Chrome. Cependant, plusieurs profils Chrome sont connus pour entrer en conflit avec les opérations de Hulu lorsqu'il s'exécute dans le navigateur. Dans ce contexte, la création d'un nouveau profil Chrome peut résoudre le problème et aidera à identifier le profil corrompu.
- Lancez le Chrome navigateur et cliquez sur le icône de profil utilisateur (près du coin supérieur droit de l'écran).
- Cliquez maintenant sur Ajouter (dans la section autres personnes) puis remplir les détails selon votre condition.
Cliquez sur Ajouter pour ajouter un nouveau profil dans Chrome
- N'oubliez pas non plus de cocher l'option de Créer un raccourci sur le bureau de cet utilisateur .
Activer Créer un raccourci sur le bureau de cet utilisateur
- Maintenant sortie Chrome puis Cliquez sur sur le raccourci de Chrome du profil nouvellement créé sur votre bureau pour vérifier si le problème Hulu pour Chrome est résolu.
Solution 4: désactiver les extensions du navigateur Chrome
Les extensions sont utilisées pour ajouter des fonctionnalités supplémentaires à un navigateur. Cependant, les extensions mal développées sont connues pour causer plusieurs problèmes. Dans ce contexte, la désactivation des extensions de navigateur peut résoudre le problème (le mode sombre et les extensions de blocage des publicités sont signalés pour créer le problème). Vous pouvez également essayer le mode incognito de Chrome pour exclure toute interférence des extensions (si aucune extension n'a accès au mode navigation privée).
- Lancez le Chrome navigateur et cliquez sur le Extensions icône (en haut à droite de l'écran).
- Maintenant, dans le menu affiché, cliquez sur Gérer les extensions .
Ouvrez Gérer les extensions dans Chrome
- Ensuite, dans le menu des extensions, désactiver toutes les extensions en basculant leurs interrupteurs respectifs en position d'arrêt.
Désactiver une extension Chrome
- Maintenant, relancer le navigateur et vérifiez si Hulu fonctionne correctement dans Chrome.
- Si oui, alors activer la extensions une par une , jusqu'à ce que l'extension problématique soit trouvée. Ensuite, gardez les extensions problématiques désactivées jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Solution 5: désactivez l'accélération matérielle dans les paramètres du navigateur
Accélération matérielle (lorsqu'il est activé) du navigateur l'aide à accélérer le temps d'exécution du processus et améliore considérablement l'expérience utilisateur. Cependant, cette fonctionnalité peut interrompre le fonctionnement du navigateur ou du site et ainsi empêcher Hulu de fonctionner (dans certains cas, il a également signalé le contraire). Ainsi, dans ce scénario, l'activation (ou la désactivation) de l'accélération matérielle du navigateur peut résoudre le problème.
- Lancez le Chrome navigateur et ouvrez son menu en cliquant sur 3 ellipses verticales (près du coin supérieur droit de la fenêtre).
- Cliquez ensuite sur Réglages et étendre Avancée (dans le volet gauche de la fenêtre).
- Ouvert Système et alors désactiver (ou activer) Accélération matérielle en basculant son interrupteur en position d'arrêt.
Désactiver l'accélération matérielle
- Maintenant relancer le navigateur, puis vérifiez si le problème Hulu est résolu.
Solution 6: désactiver l'indicateur de gestion des clés de support matériel
Vous pouvez utiliser le clés multimédias de votre clavier pour contrôler la session multimédia active dans Chrome si l'indicateur Hardware Media Key Handling est activé. Mais cet indicateur peut interrompre le fonctionnement du navigateur ou du site Web Hulu et ainsi provoquer le problème en question. Dans ce scénario, la désactivation dudit indicateur peut résoudre le problème.
- Lancez le Chrome navigateur et entrer les éléments suivants dans la barre d'adresse:
chrome: // flags / # matériel-media-key-handling
- Maintenant, cliquez sur le menu déroulant situé devant Gestion des clés de support matériel puis sélectionnez désactivé .
Désactiver la gestion des clés de support matériel
- Cliquez ensuite sur le Relancer bouton (situé en bas de la fenêtre).
- Lors du redémarrage, vérifiez si le site Web Hulu fonctionne correctement dans Chrome.
Solution 7: mettez à jour Adobe Flash Player avec la dernière version
Adobe Flash Player est utilisé pour lire des fichiers multimédias dans le navigateur Chrome. Cependant, l'utilisation d'un lecteur Flash obsolète peut entraîner des problèmes avec Hulu. Dans ce contexte, la mise à jour du lecteur Flash vers la dernière version peut résoudre le problème. Cette solution s'applique aux utilisateurs qui ont activé le lecteur Flash dans les paramètres du navigateur.
- Lancez le Chrome navigateur et entrer les éléments suivants dans la barre d'adresse:
chrome: // composants /
- Maintenant, faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez l'option de Adobe Flash Player puis cliquez sur le Vérifier les mises à jour bouton.
Vérifier la mise à jour d'Adobe Flash Player
- Maintenant rafraîchir la page puis relancer Chrome pour vérifier si le problème Hulu est résolu.
Solution 8: effacer les cookies, le cache et les données du navigateur Chrome
Comme beaucoup d'autres navigateurs, Chrome utilise des cookies (pour stocker les communications client / serveur) et un cache (pour augmenter les performances et améliorer l'expérience utilisateur). Malgré leur utilité, les cookies corrompus peuvent entraver le fonctionnement d'un site Web au lieu de le faciliter.
Dans ce contexte, la suppression des cookies et du cache / données du navigateur (vous devrez peut-être vous reconnecter aux sites) peut résoudre le problème. Vous pouvez également essayer mode incognito du navigateur Chrome si le problème est lié aux cookies.
- Lancez le Chrome navigateur et ouvrez le Hulu site Web dedans.
- Maintenant, cliquez sur le fermer à clé icône (située à gauche de la barre d'adresse de Chrome) puis cliquez sur Biscuits .
Ouvrir les paramètres des cookies de Hulu
- Maintenant, sélectionnez l'un des cookies puis cliquez sur le Retirer bouton. Répéter les processus pour chaque cookie, puis cliquez sur Terminé .
Supprimer les cookies Hulu de Chrome
- ensuite relancer le navigateur et vérifiez si Hulu fonctionne correctement dans Chrome.
- Sinon, ouvrez le menu de Chrome en cliquant sur 3 ellipses verticales (3 points verticaux près du coin supérieur gauche de l'écran).
- Passez maintenant votre souris sur Plus d'outils puis dans le sous-menu, cliquez sur Effacer les données de navigation .
Ouvrez Effacer les données de navigation dans Chrome
- Ensuite, cliquez sur le Déconnexion bouton près du bas de l'écran.
- Sélectionnez maintenant la plage horaire de Tout le temps puis sélectionnez toutes les catégories .
Effacer les données de navigation dans Chrome
- Cliquez maintenant sur le Effacer les données bouton puis relancer le navigateur.
- ensuite ouvert le site Hulu et vérifiez s'il fonctionne correctement dans Chrome.
Solution 9: mettez à jour le module de décryptage de contenu Widevine vers la dernière version
Module de décryptage de contenu Widevine est utilisé par les propriétaires de contenu pour diffuser du contenu vidéo en toute sécurité en déployant différents schémas de chiffrement et la sécurité matérielle. Mais un composant Widevine obsolète peut créer une entrave au fonctionnement du navigateur Chrome ou du site Web Hulu et ainsi causer le problème. Dans ce scénario, la mise à jour dudit composant peut résoudre le problème.
- Sortie Chrome et assurez-vous qu'aucun processus lié à Chrome n'est en cours d'exécution dans le Gestionnaire des tâches de votre système.
- Puis ouvrez le Explorateur de fichiers de votre système et naviguer vers le chemin suivant (où C est votre lecteur système):
C: Program Files (x86) Google Chrome Application
- Ouvrez maintenant le dossier contenant uniquement des chiffres comme son nom (le même numéro que votre numéro de version de Chrome, actuellement 85.0.4183.102).
Ouvrez le dossier correspondant à la version de votre navigateur Chrome
- Maintenant, effacer le dossier nommé WidevineCdm (vous pouvez renommer le dossier si vous voulez jouer en toute sécurité).
Supprimer le dossier WidevineCdm
- ensuite lancement Chrome et entrez ce qui suit dans sa barre d'adresse:
chrome: // composants
- Maintenant défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez le composant du Module de décryptage de contenu Widevine puis cliquez sur Vérifier les mises à jour bouton (s'il ne se met pas à jour, essayez de désactiver le contenu protégé dans les paramètres du site de Chrome).
Vérifier la mise à jour du module de déchiffrement de contenu Widevine
- Maintenant rafraîchir la page et notez le version du module.
- ensuite sortie le navigateur Chrome et assurez-vous qu'aucun processus lié à Chrome n'est en cours d'exécution dans le Gestionnaire des tâches de votre système.
- Ouvrez maintenant le Explorateur de fichiers de votre système et naviguer au chemin suivant:
% userprofile% AppData Local Google Chrome User Data WidevineCdm
- Maintenant vérifier si le nom du dossier ici allumettes la version mise à jour du composant Widevine, sinon, alors Renommer le dossier correspondant à la version dudit composant. Vérifiez ensuite si Chrome fonctionne correctement pour Hulu.
Faire correspondre la version du module de déchiffrement de contenu Widevine
Solution 10: réinstallez le navigateur Chrome
Si rien n'a fonctionné pour vous jusqu'à présent, le problème Hulu pourrait être le résultat d'une installation corrompue de Chrome. Dans ce scénario, la réinstallation du navigateur Chrome peut résoudre le problème. Pour élucidation, nous vous guiderons à travers le processus pour un PC Windows.
- Sauvegarde les informations essentielles telles que les favoris, les informations de connexion, etc. et quittez le navigateur Chrome.
- Clique sur le les fenêtres puis cliquez sur l'icône d'engrenage pour ouvrir le Réglages de votre système.
Ouvrez les paramètres de votre système
- Puis ouvrez applications et étendre Google Chrome .
- Cliquez maintenant sur le Désinstaller bouton puis confirmer pour désinstaller Chrome.
Désinstaller Chrome dans les paramètres système
- Maintenant, suivez les invites sur votre écran pour terminer la désinstallation de Chrome.
- ensuite redémarrer votre système et au redémarrage, réinstaller Chrome et, espérons-le, le problème Hulu est résolu.
Si rien n'a fonctionné pour vous, essayez un autre navigateur ou un autre appareil pour lire le contenu Hulu. Vous pouvez également essayer de retour en arriere la Mise à jour de Chrome (si pris en charge par votre version de Chrome).
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