Correction: TeamViewer bloqué lors de l'initialisation des paramètres d'affichage

Plusieurs utilisateurs signalent que leur client TeamViewer est bloqué et se bloque lorsqu'ils tentent de se connecter à un appareil ou à un partenaire. Certains utilisateurs signalent que le problème survient occasionnellement, tandis que d'autres se plaignent de voir le message ' Lancement des paramètres d'affichage ”Erreur à chaque tentative de connexion.

TeamViewer bloqué lors de l'initialisation des paramètres d'affichage

Qu'est-ce qui cause le blocage lors de la phase «Initialisation des paramètres d'affichage» dans TeamViewer?

Nous examinons ce problème particulier en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation que la plupart des utilisateurs concernés ont déployées avec succès pour aller au fond de ce problème. Sur la base de ce que nous avons rassemblé, il existe plusieurs scénarios courants qui déclencheront ce message d'erreur particulier:

• La version TeamViewer est obsolète - Un scénario possible est que la version du client TeamViewer que vous utilisez est obsolète. Les versions antérieures à TeamViewer 12 sont équipées d'un correctif logiciel qui résout le problème connu pour déclencher les «paramètres d'affichage de lancement». Si ce scénario est applicable, la mise à jour du client vers la dernière version sur les deux machines devrait résoudre le problème.
• Le fond d'écran à distance est activé - Ce paramètre TW particulier est connu pour faciliter l'apparition de ce message d'erreur. Plusieurs utilisateurs ont signalé que la connexion s'établissait sans erreur une fois qu'ils ont désactivé Supprimer le fond d'écran à distance dans le menu Options.
• La qualité d'affichage est définie sur Optimiser la qualité - Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé que le problème était résolu dès qu'ils ont changé la qualité d'affichage en Optimiser la vitesse. Ceci est généralement signalé comme efficace dans les cas où l'une des machines est confrontée à une connexion réseau instable.
• L'accès de suppression non surveillé n'est pas configuré - Cette erreur peut également se produire si le client TeamViewer n'est pas configuré pour autoriser les connexions si quelqu'un n'est pas connecté. Si ce scénario est applicable, vous pourrez le résoudre en réinstallant TeamViewer avec un accès distant sans assistance.
• Le PC n'est pas configuré pour le contrôle à distance - Il est également possible que TeamViewer ne dispose pas des autorisations nécessaires car votre ordinateur n'est pas configuré pour autoriser l'accès au contrôle à distance. Si cela est applicable, vous pouvez annuler ce paramètre en effectuant un voyage vers l'écran Propriétés système.
• Un processus est en conflit avec TeamViewer - BGInfo (un processus appartenant à SysInternals) est connu pour déclencher le blocage des «Paramètres d'affichage de lancement» en entrant en conflit avec l'application TW. En fin de compte, cela se produit car les deux applications demanderont l'accès à certains paramètres liés au fond d'écran. Dans ce cas, la désactivation du processus en conflit devrait résoudre le problème.
• Le PC hôte est en mode veille - Une autre raison possible pour laquelle ce problème se produit est que le PC hôte est actuellement en mode veille avec l'écran éteint. Ceci est connu pour produire cette erreur particulière même avec les versions les plus récentes de TW. Dans ce cas, régler les paramètres d'alimentation sur le PC hôte pour s'assurer que l'écran ne s'éteint pas à nouveau devrait résoudre le problème.

Si vous recherchez actuellement un correctif qui résoudra le blocage pendant le ' Lancement des paramètres d'affichage », Cet article vous fournira plusieurs étapes de dépannage.

Ci-dessous, vous trouverez une collection de méthodes que d'autres utilisateurs dans une situation similaire ont utilisées avec succès pour résoudre le problème et utiliser TeamViewer normalement.

Méthode 1: mettre à jour Teamviewer des deux côtés

Avant d'essayer quoi que ce soit d'autre, il est important de s'assurer que les deux machines impliquées ont la même version et qu'elles sont toutes deux mises à jour avec la dernière version. L'équipe de développement derrière Teamviewer est connue pour pousser des correctifs lorsque le problème ou le bogue entrave la fonctionnalité de la plate-forme, il est donc probable que vous puissiez résoudre le problème simplement en mettant à jour le client sur les deux machines impliquées.

Voici un petit guide pour y parvenir:

1. Ouvrez Teamviewer ou annulez toute connexion active si l'application est déjà ouverte.
2. Utilisez la barre de ruban en haut pour accéder Aidez-moi onglet, puis cliquez sur Rechercher une nouvelle version .

   Rechercher une nouvelle version de TeamViewer

3. Si une nouvelle version est trouvée, suivez les instructions à l'écran pour télécharger et installer la nouvelle version.
4. Répétez le processus sur la deuxième machine.
5. Redémarrez les deux ordinateurs et voyez si le problème persiste.

Si vous êtes toujours bloqué au ' Lancement des paramètres d'affichage ”Lorsque vous essayez d'établir la connexion, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: ajuster la qualité d'affichage et supprimer le papier peint

Plusieurs utilisateurs concernés auraient pu contourner ce problème en modifiant certains paramètres de la machine à laquelle ils ont tenté de se connecter. En s'assurant que Supprimer le papier peint est actif et le réglage Qualité d'affichage à La vitesse, la plupart des utilisateurs ont indiqué qu'ils étaient en mesure de dépasser le ' Lancement des paramètres d'affichage ' écran.

Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

1. Ouvrez Teamviewer sur la machine à laquelle vous essayez de vous connecter.
2. À l'aide du ruban en haut, accédez à la Caractéristiques supplémentaires onglet et cliquez sur Options.
3. Dans les options TeamViewer, sélectionnez Télécommande onglet dans le menu de gauche. Ensuite, passez au volet de droite et modifiez le menu déroulant associé à Qualité à Optimiser la vitesse .
4. Ensuite, descendez ci-dessous et assurez-vous que la case associée à Supprimer le fond d'écran distant est désactivé.
5. Redémarrez votre client TeamViewer sur la machine sur laquelle vous venez d'effectuer les modifications et voyez si le problème a été résolu.

Désactivation du fond d'écran à distance et réglage de la qualité d'affichage

Si vous rencontrez toujours le ' Lancement des paramètres d'affichage ”Lorsque vous essayez d'établir une connexion entre les ordinateurs, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: réinstaller Teamviewer avec un accès distant sans assistance

Une autre raison possible pour laquelle TeamViewer reste bloqué avec le ' Lancement des paramètres d'affichage »Est que le client n'est configuré pour autoriser les connexions que lorsque quelqu'un est connecté. Si ce scénario est applicable, vous pourrez le corriger en désinstallant TeamViewer et en supprimant une clé de registre particulière. Ensuite, après avoir réinstallé la dernière version de Teamviewer avec Accès à distance sans surveillance , vous ne devriez plus rencontrer ce problème particulier.

Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

1. presse Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez 'Appwiz.cpl' et appuyez sur Entrer s'ouvrir Programmes et fonctionnalités .

   Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir la liste des programmes installés

2. À l'intérieur de Programmes et fonctionnalités , faites défiler la liste des applications et recherchez la version de TeamViewer que vous avez installée. Une fois que vous le voyez, faites un clic droit dessus et choisissez Désinstaller pour le supprimer de votre système.

   Désinstaller la version actuelle de TeamViewer

3. Une fois Teamviewer supprimé, vous pouvez fermer le Programmes et fonctionnalités la fenêtre.
4. presse Touche Windows + R pour ouvrir une autre boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez «Regedit» et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Éditeur de registre . Lorsque vous y êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) , Cliquez sur Oui d'accorder des privilèges administratifs.
5. Dans l'éditeur de registre, utilisez le panneau de gauche pour accéder à l'emplacement suivant:

    HKEY_Local_Machine> Logiciel> Wow6432Node> TeamViewer 

6. Une fois que vous voyez la clé de registre TeamViewer, faites un clic droit dessus et choisissez Effacer pour le supprimer entièrement.

   Suppression de la clé de registre TeamViewer

7. Une fois la clé TeamViewer supprimée, redémarrez votre ordinateur.
8. Au prochain démarrage, ouvrez TeamViewer et accédez à Connexion> Ouvrir la console de gestion .
9. Si vous n’avez pas encore de compte, cliquez sur S'inscrire et terminer le processus d'inscription. Sinon, entrez simplement vos identifiants de connexion et cliquez sur Se connecter .

   Console de gestion TeamViewer

   ipv4 pas d'accès internet
10. Une fois que vous êtes dans la TeamViewer Management Console, cliquez sur Ajouter> Ajouter un ordinateur ( le coin supérieur droit). Ensuite, assurez-vous que la balise Ajouter un nouveau périphérique est sélectionnée, sélectionnez TeamViewer par défaut dans le menu déroulant et cliquez sur Télécharger maintenant .

    Téléchargement de l'accès distant sans surveillance de TeamViewer

    Remarque: Cette étape doit être effectuée à partir du PC hôte. Celui que vous connectez à distance aussi.

11. Suivez les invites à l'écran pour terminer l'installation.
12. Passez à l'ordinateur que vous utilisez pour vous connecter à distance et voyez si vous êtes en mesure d'établir la connexion sans rencontrer le ' Lancement des paramètres d'affichage ' Erreur.

Si vous rencontrez toujours le même message d'erreur, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 4: s'assurer que l'ordinateur est configuré pour le contrôle à distance

Certains utilisateurs ont pu résoudre le problème après avoir découvert que leur ordinateur n'était pas configuré pour autoriser une connexion à distance. Après avoir configuré leur version de Windows pour autoriser les connexions à distance, ils ont signalé que le ' Lancement des paramètres d'affichage »L'erreur ne se produit plus.

Voici un guide rapide pour vous assurer que le contrôle à distance est activé sur votre machine:

1. presse Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez 'Sysdm.cpl' et appuyez sur Entrer pour ouvrir l'écran Propriétés système.
2. Une fois que vous êtes dans l'écran Propriétés système, cliquez sur l'onglet Distant et assurez-vous que la case à cocher associée à Autoriser les connexions d'assistance à distance à cet ordinateur est vérifié.
3. Ensuite, cliquez sur le Avancée ci-dessous et assurez-vous que la case sous Télécommande ( Autoriser cet ordinateur à être contrôlé à distance ) est vérifié.
4. Cliquez sur Appliquer, puis redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications.
5. Essayez de relancer la connexion et voyez si vous rencontrez toujours le message ' Lancement des paramètres d'affichage ' Erreur.

Configuration de l'ordinateur pour le contrôle à distance

Si le même message d'erreur persiste, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 5: Désactivation du processus conflictuel

Il s'avère que ce problème particulier peut également être causé par un cas de processus conflictuels. Bien qu'il puisse y avoir d'autres processus conflictuels, BGInfo (appartenant à SysInternals est connu pour déclencher le 'Lancement des paramètres d'affichage' erreur si une connexion est établie avec TeamViewer alors que le processus est actif.

Cela se produit principalement si le processus BGInfo est chargé de mettre à jour un fond d'écran dynamique chaque fois que l'utilisateur se connecte. Étant donné que TeamViewer tentera également de modifier les paramètres, un conflit sera créé dans lequel l'application d'accès à distance se bloquera.

Si ce cas particulier est applicable, le seul correctif viable connu pour résoudre le problème consiste à désactiver le processus BGInfo.

Pour ce faire, appuyez sur Ctrl + Maj + Echap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches. Une fois que vous êtes dans le Gestionnaire de tâches, accédez à la Processus onglet, faites un clic droit sur BGInfo traiter et choisir Tâche finale .

Fin de la tâche du processus BGInfo

Une fois le processus terminé, relancez la connexion TeamViewer et voyez si vous rencontrez toujours le même message d'erreur. Si vous rencontrez toujours le même message d'erreur, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 6: désactivation du mode veille à partir des paramètres d'alimentation

Une autre raison possible pour laquelle vous voyez le 'Lancement des paramètres d'affichage' Une erreur lors de la tentative d'initialisation d'une connexion TeamViewer entre deux ordinateurs est que l'application ne parvient pas à sortir le système hôte du mode veille.

Il s'agit d'un problème de longue date avec TeamViewer, car nous avons pu découvrir de nombreux rapports d'utilisateurs dans lesquels le service distant est incapable d'initialiser l'affichage dans les instances où le système hôte est en veille.

Si ce scénario est applicable, vous serez en mesure de résoudre le problème en vous assurant que vous maintenez le système hôte éveillé à tout moment en l'empêchant de passer en mode veille (pour que l'écran ne s'éteigne jamais).

Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

1. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez 'Powercfg.cpl' et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Options d'alimentation écran.
2. À l'intérieur de Options d'alimentation écran, observez votre Plan d'alimentation et cliquez sur le Modifier les paramètres du plan bouton qui lui est associé.
3. Du Modifier le plan Écran Paramètres, modifiez les menus déroulants (pour Éteindre l'écran et Mettre l'ordinateur en veille ) à Jamais. Faites cela pour les deux Sur la batterie et Branché .
4. Une fois les modifications effectuées, cliquez sur Enregistrer les modifications, puis redémarrez votre ordinateur.
5. Au démarrage suivant, essayez de relancer la connexion TeamViewer et voyez si vous voyez toujours le 'Lancement des paramètres d'affichage'

Empêcher l'affichage de l'hôte de s'éteindre

Si cette méthode n'était pas applicable ou si vous rencontrez toujours 'Lancement des paramètres d'affichage' erreur, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 7: connexion via l'ID de serveur

Il existe une solution de contournement que de nombreux utilisateurs rencontrant 'Lancement des paramètres d'affichage' erreur lors d'une tentative de connexion ont été utilisées avec succès pour éviter le problème. Il s'agit d'utiliser le ID du serveur TeamViewer (à la place du ID utilisateur TeamViewer ) pour se connecter à distance.

Cette solution de contournement est extrêmement simple tant que vous savez où trouver l'ID du serveur. Voici un guide rapide sur la connexion via l'ID de serveur:

1. Depuis la machine hôte, ouvrez TeamViewer et accédez au Aidez-moi onglet en utilisant le ruban en haut. Ensuite, cliquez sur À propos de TeamViewer .

   Accéder au menu À propos de TeamViewer

2. À l'intérieur du nouvellement ouvert À propos de TeamViewer , copiez l'ID du serveur TeamViewer et envoyez-le à la personne qui utilise la machine qui tente de se connecter à distance.

   Découvrir l'ID du serveur

3. Sur la machine qui tente de se connecter à distance, au lieu d'utiliser l'ID utilisateur par défaut, utilisez l'ID de serveur que vous avez précédemment récupéré à l'étape 2.

Vous devriez maintenant pouvoir vous connecter avec succès sans rencontrer le 'Lancement des paramètres d'affichage' Erreur.