igdkmd64.sys est un pilote Windows, et il est connu sous le nom de Pilote Intel Graphics Kernel Mode, ou igfx. Il appartient au logiciel Intel Graphics Accelerator Drivers pour Windows, créé par Intel et utilisé et nécessaire par toute personne disposant d'un processeur Intel dans son système.
La conclusion évidente est que si vous faites face à cette erreur, avec un écran bleu de la mort, c'est qu'il y a quelque chose qui ne va pas avec la carte graphique intégrée ou ses pilotes. Bien que les pilotes soient connus pour causer ce type de problèmes plus souvent qu'ils ne le devraient, il est également vrai que vous pouvez être confronté à ce problème en raison de problèmes avec des logiciels spécifiques sur votre système.
Heureusement, qu'il s'agisse d'un problème logiciel ou de problèmes avec les pilotes ou le système d'exploitation, il existe une méthode simple pour résoudre ce problème. Il y a quelques choses que vous pouvez essayer, dont l'une est basée sur la désinstallation de logiciels spécifiques qui sont connus pour causer ce problème, et les autres vous donneront différentes solutions sur la façon de gérer les pilotes et la carte graphique.
Méthode 1: Vérifiez si vous disposez du GPU ZoneAlarm ou Lucidlogix Virtu MVP et désinstallez-les
Parmi tous les logiciels que vous avez peut-être installés sur votre machine, ces deux logiciels sont connus pour provoquer un BSOD avec un message d'erreur accusant les pilotes d'Intel d'être responsables du crash. Pour eux, heureusement, le correctif est assez simple puisque tout ce que vous avez à faire est de les désinstaller. Pour ZoneAlarm, cependant, puisqu'il s'agit d'un antivirus, il n'est pas conseillé de laisser votre système sans aucune protection.Nous allons donc également expliquer comment installer Windows Security Essentials ou activer Windows Defender (selon la version de votre système d'exploitation).
Étape 1: désinstallez le logiciel
Quoi que vous ayez du logiciel susmentionné, la première étape consiste à le désinstaller. Cela peut être facilement fait à partir du Panneau de configuration. Ouvrez-le en appuyant sur les fenêtres touche de votre clavier et saisie Panneau de configuration, puis ouvrir le résultat.
Selon la version de Windows que vous utilisez, vous recherchez soit Ajouter ou supprimer des programmes (Windows 7), ou Programmes et fonctionnalités. Quoi qu'il en soit, ouvrez-le et une liste des logiciels actuellement installés sur votre système vous sera présentée.
Trouvez celui en question (ZoneAlarm, ou Lucidlogix Virtu MVP GPU), Clique dessus et cliquez sur le Désinstaller bouton.
Suivez l'assistant de désinstallation jusqu'à ce que vous ayez supprimé le logiciel, puis redémarrez votre système à la fin.
Étape 2: (Uniquement pour ZoneAlarm): Installez un logiciel de protection antivirus
Pour les utilisateurs de Windows 7, vous pouvez vous diriger vers Site Web de Microsoft et télécharger Microsoft Security Essentials, qui protégera votre système. Si vous avez Windows 8 et supérieur, il est livré avec Windows Defender, que vous devez simplement activer, car il s'éteint lorsqu'un autre logiciel antivirus est installé. Vous pouvez le faire en appuyant sur les fenêtres touche de votre clavier, saisie Windows Defender et ouvrir le résultat.
Une fois la fenêtre Windows Defender ouverte, cliquez sur le Allumer bouton pour l'activer. Fermez la fenêtre et redémarrez votre système.
Méthode 2: utilisez un point de restauration du système pour restaurer votre système
REMARQUE: Je n'ai pas de capture d'écran car je n'utilise pas la restauration du système et je ne dispose d'aucun point que je puisse utiliser pour créer une capture d'écran
Si vous utilisez la restauration du système et que vous savez qu'il existe une date avant laquelle ces erreurs ont commencé à apparaître sur votre système, vous pouvez toujours l'utiliser pour revenir à ce point. Pour ce faire, vous devez ouvrir le Début menu en appuyant sur les fenêtres touche de votre clavier et tapez Restaurer dans la boîte de dialogue, puis ouvrez le Restauration du système résultat. Cliquez sur Prochain, et une liste de points de restauration vous sera présentée. Sélectionner la date et l'heure auxquelles vous savez que votre système fonctionnait pleinement et cliquez sur Prochain, puis terminer .
Méthode 3: si vous disposez d'un GPU discret, désactivez celui intégré d'Intel
Si vous avez un GPU discret dans votre système comme AMD ou Nvidia, vous pouvez essayer de désactiver le processeur intégré d'Intel pour éviter les problèmes qu'il provoque. La première chose à faire est de fermer votre ordinateur, et débrancher la carte graphique. Allumer votre ordinateur, et après cela, vous devez ouvrir Gestionnaire de périphériques. Faites ceci en appuyant sur Clé Windows sur votre clavier, en tapant Gestionnaire de périphériques et ouvrir le résultat.
Une fois à l'intérieur, vous devriez développer la Prises d'écran, et localisez le GPU intégré d'Intel. Clic-droit et sélectionnez Désactiver dans le menu déroulant.
Une fois que cela est fait, éteindre votre ordinateur et brancher votre carte graphique à nouveau. Allumez l'ordinateur encore une fois et tout devrait fonctionner.
Méthode 4: utilisez la mise à jour forcée de Windows pour mettre à jour les pilotes pour Windows 10
Si Windows Update ne résout pas le problème, vous pouvez utiliser Forcer la mise à jour pour essayer d'obtenir des pilotes plus récents. Vous devez d'abord télécharger tout ce que Windows Update a à offrir. Pour ce faire, appuyez sur la touche les fenêtres touchez votre clavier et tapez Vérifier les mises à jour . Ouvrez le résultat et appuyez sur Vérifiez les mises à jour.
Faites-le à plusieurs reprises jusqu'à ce qu'il n'y ait pas de mises à jour disponibles et qu'il indique Votre appareil est à jour. Une fois que vous avez fait cela, ouvrez Ce PC et accédez à C: Windows SoftwareDistribution Télécharger et supprimez tout ce qu'il contient.
Une fois que vous avez terminé, ouvrez un Invite de commandes élevée, en appuyant les fenêtres et X simultanément sur votre clavier et en sélectionnant Invite de commandes (Admin) du menu.
À l'intérieur, tapez wuauclt.exe / updatenow et appuyez sur Entrer sur votre clavier. Une fois que c'est fait, fermez l'invite de commande et redémarrez votre système.
Depuis que cette erreur a commencé à apparaître, il y a eu quelques mises à jour à la fois des pilotes Intel et de Windows lui-même. Cependant, si vous y faites toujours face, vous pouvez essayer l'une des méthodes susmentionnées pour le résoudre.
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