Instagram est un service de réseautage social de partage de photos et de vidéos en ligne. C'est une plateforme où les utilisateurs peuvent prendre des photos, des vidéos sur leur téléphone et les partager avec leurs abonnés. Mais parfois, l'utilisateur peut obtenir une erreur et ne peut plus utiliser l'application. L'une des erreurs qui peuvent apparaître est ' Désolé, il y a eu un problème avec votre demande », Cela se produit principalement lorsque les utilisateurs essaient de se connecter à leur compte.
Message d'erreur
Quelles sont les causes de l'erreur 'Il y a eu un problème avec votre demande' sur Instagram?
Selon notre enquête, la cause de ce problème particulier n'est pas spécifique et peut survenir pour plusieurs raisons. Certains des plus notables sont:
- Serveurs en panne : Le problème commun et de base sera la panne des serveurs Instagram. Ce problème est temporaire et peut durer quelques minutes.
- Appareil ou réseau : Votre appareil conserve les données de chaque application qui y est utilisée. Parfois, les informations corrompues peuvent gâcher votre connexion aux applications. Il en va de même pour votre réseau.
- Données de connexion : Cela peut arriver le moins, un bug ou un problème avec vos informations de connexion qui ne communiquent pas avec les services Instagram.
Maintenant que vous avez une compréhension de base de la nature du problème, nous allons passer aux méthodes. Il est recommandé d'essayer ces solutions dans l'ordre spécifique dans lequel elles sont fournies pour éviter tout conflit.
Méthode 1: vérifier si les serveurs ne sont pas en panne
Avant d'essayer quoi que ce soit d'autre, vous devriez vérifier les serveurs Instagram. Vous pouvez le vérifier en ligne par «DownDetector», ou vous pouvez demander à vos amis s'ils sont confrontés à un problème ou non. Cela n'arrive pas souvent, mais Instagram peut avoir un problème de service, ce qui peut causer un problème de connexion pour les utilisateurs. Donc, dans ce cas, l'attente sera meilleure.
Vérification des services Instagram
Méthode 2: vérification d'autres réseaux et appareils
Maintenant que le problème ne venait pas des serveurs Instagram, la prochaine chose que vous devriez probablement vérifier est: pour vous connecter au navigateur et à un autre appareil. Parfois, le cas ne peut être que pour vous, à cause de votre téléphone. Essayer d'autres appareils vous dira au moins que le problème ne vient pas de votre appareil. Et essayez également différents réseaux car le problème peut parfois être dû à l'adresse IP. Mais si vous ne pouvez pas vous connecter par d’autres moyens, essayez de vérifier la méthode suivante.
Méthode 3: réinitialiser votre numéro de téléphone
Cette astuce a fonctionné pour plusieurs utilisateurs, c'est un peu compliqué de faire celle-ci mais cela peut résoudre votre problème. Il vous suffit de réinitialiser le numéro de téléphone enregistré sur votre compte. Si vous n'avez pas de numéro ou si vous avez déjà un numéro sur un compte, vous pouvez simplement suivre ces étapes:
- Connectez-vous à votre compte Instagram sur un ordinateur.
- Aller à ' Editer le profil ', Et ajoutez ou modifiez votre numéro de téléphone
Ajouter un numéro de téléphone au compte
Remarque : S'il existe déjà, essayez d'en mettre d'autres pendant un moment.
Modification du numéro de téléphone dans «Modifier le profil»
- Maintenant, accédez à votre application Instagram
- Choisir Mot de passe oublié
- À l'aide du numéro de téléphone, sélectionnez envoyer la connexion lien
- Entrez le code du message texte
- Après cette vérification, si vous pouvez vous connecter
Méthode 4: cloner l'application
À l'aide de l'application tierce, vous pouvez cloner Instagram, puis essayer de vous connecter. Parfois, les paramètres enregistrés pour cette application sur votre appareil peuvent être à l'origine de ce type d'erreur. Le clonage de l'application peut donc vous aider. Voici comment procéder:
- Chercher ' Espace parallèle 'Dans le Google Play Store
- Installez l'application et ouvrez-la
- Ensuite, il chargera toute l'application sur votre appareil
- Sélectionnez Instagram pour le clonage et appuyez sur ' ajouter à l'espace parallèle '
- Maintenant, ouvrez-le et essayez de vous connecter
Application d'espace parallèle pour le clonage
