Correction: Désolé, il y avait un problème lors du montage du fichier

Plusieurs utilisateurs signalent avoir reçu le ' Désolé, un problème est survenu lors du montage du fichier ”Lorsque vous essayez de monter un fichier sur Windows Server 2012 R2, Windows 7, Windows 8.1 ou Windows 10. Le problème est signalé uniquement avec le monteur ISO intégré.

Désolé, un problème est survenu lors du montage du fichier.

Quelle est la cause de l'erreur 'Désolé, un problème est survenu lors du montage du fichier'

Nous avons étudié ce problème particulier en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation qu'ils ont utilisées pour résoudre le problème. Sur la base de ce que nous avons rassemblé, il existe plusieurs scénarios courants qui déclencheront ce message d'erreur particulier:

Le fichier ISO téléchargé sur Internet est bloqué - C'est la raison la plus courante pour laquelle le message d'erreur se produit en premier lieu. Si vous avez téléchargé le fichier sur Internet, une fonction de sécurité Windows l'a peut-être bloqué.
Le fichier ISO est déjà monté - Une autre raison courante pour laquelle cette erreur se produit est si le fichier ISO est déjà monté par Windows. Gardez à l'esprit qu'avec certaines procédures, Windows peut monter l'ISO automatiquement dès que le téléchargement est terminé.
La carte MicroSD interfère avec le montage - Quelques utilisateurs concernés ont signalé que pour eux, le problème était dû à une carte mémoire MicroSD insérée.
Le fichier ISO n'est pas défini sur Lecture seule - N'oubliez pas que l'utilitaire de création d'image de disque intégré aura des difficultés à monter le fichier ISO s'il ne possède pas d'indicateur en lecture seule. Les rapports suggèrent que les vérifications initiales recherchent spécifiquement cela.
Le pilote d'imagerie disque est corrompu - Ceci est connu pour se produire assez souvent sur Windows 7 et Windows 8. Plusieurs utilisateurs concernés ont réussi à le remettre en état de fonctionnement à l'aide de l'éditeur de registre.
Le fichier ISO a le jeu d'attributs épars - Ce scénario se produit généralement sous Windows 10 et Windows Server 2012. Plusieurs utilisateurs ont réussi à résoudre le problème en supprimant l'attribut fragmenté.

Si vous avez actuellement du mal à résoudre le problème 'Désolé, un problème est survenu lors du montage du fichier' erreur, cet article vous fournira une sélection d'étapes de dépannage vérifiées. Vous trouverez ci-dessous plusieurs méthodes que d'autres utilisateurs dans une situation similaire ont utilisées pour résoudre ou contourner le problème.

Pour obtenir les meilleurs résultats, suivez les méthodes ci-dessous dans l'ordre jusqu'à ce que vous rencontriez un correctif qui résout le problème dans votre scénario particulier. Commençons.

Méthode 1: vérifier si l'ISO est déjà montée

Avant d'essayer quoi que ce soit d'autre, il est important de s'assurer que le fichier ISO qui déclenche l'erreur n'est pas déjà monté. Un certain nombre d’utilisateurs aux prises avec le 'Désolé, un problème est survenu lors du montage du fichier' erreur découverte que la raison pour laquelle il ne fonctionnait pas est que le fichier était déjà monté.

Apparemment, avec certains fichiers ISO, Windows montera automatiquement le lecteur à la fin de la procédure. Cela se produit sous Windows 8.1. Donc, dans cet esprit, ouvrez l'Explorateur de fichiers et voyez si le fichier ISO est déjà monté.

Vérifiez si le fichier ISO est déjà monté

Si ce n'est pas le cas, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: faire une copie de l'ISO et la monter

Le correctif le plus courant pour ce message d'erreur particulier consiste à créer une copie du fichier ISO et à le monter à l'aide du même monteur Windows intégré. Plusieurs utilisateurs rencontrant la même erreur ont signalé que l'erreur ne se produit plus avec la nouvelle copie ISO.

Ainsi, afin de contourner le message d'erreur, cliquez simplement avec le bouton droit sur le fichier ISO qui pose vos problèmes et choisissez Copie . Bien qu’il n’y ait pas d’explication officielle du succès de cette méthode pour tant de gens, les utilisateurs de Windows pensent que c’est probablement parce que la création d’une nouvelle copie du fichier ISO permet de se débarrasser de la propriété bloquée qui empêchait le montage de l’ISO. Essentiellement, l'indicateur sparse est évité lors de la création d'une copie du fichier.

Copie du fichier ISO

Ensuite, faites un clic droit sur un espace vide (dans un endroit différent ou au même endroit) et choisissez Pâte, puis attendez que le processus se termine. Une fois que vous avez deux versions du même ISO, faites un clic droit sur la version copiée et choisissez Monter .

Monter le fichier copié

Le processus de montage doit se terminer sans le 'Désolé, un problème est survenu lors du montage du fichier' Erreur.

Si cette méthode ne vous a pas permis de résoudre le message d'erreur, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: débloquer le fichier ISO

Une autre façon de résoudre ce problème consiste à débloquer le fichier à l'aide de l'Explorateur de fichiers. Plusieurs utilisateurs rencontrant le même message d'erreur ont signalé que l'erreur avait été résolue dans leur cas après avoir débloqué les fichiers téléchargés sur Internet.

Voici ce que vous devez faire:

Ouvrez l'explorateur de fichiers et accédez à l'emplacement du fichier ISO.
Sélectionnez le fichier ISO et appuyez sur Alt + Entrée pour ouvrir le Propriétés menu. Vous pouvez également faire un clic droit dessus et choisir Propriétés .
Cliquez avec le bouton droit et choisissez Propriétés ou sélectionnez et appuyez sur Alt + Entrée
dans le Propriétés fenêtre du fichier ISO, accédez à la général et vérifiez le Débloquer boîte associée à Sécurité et frapper Appliquer pour confirmer les modifications.
Débloquer le fichier ISO
Essayez à nouveau de monter le fichier et voyez si la procédure réussit.

Si vous voyez toujours le ' Désolé, un problème est survenu lors du montage du fichier ”, Passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 4: retrait de la carte microSD

Une autre raison vérifiée pour laquelle le ' Désolé, un problème est survenu lors du montage du fichier 'Une erreur se produit si vous avez une carte microSD active lorsque vous essayez de monter un fichier ISO. Sur Windows 7 et Windows 8.1, cela interférerait avec la procédure de montage, produisant le message d'erreur.

Si ce scénario s'applique à votre situation actuelle, retirez simplement la carte microSD de votre ordinateur et voyez si le message d'erreur est résolu.

Si vous rencontrez toujours le même message d'erreur lorsque vous essayez de monter le fichier ISO avec l'utilitaire de création d'image de disque intégré, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 5: définition du fichier ISO en lecture seule

Certains utilisateurs qui ont du mal à résoudre le même message d'erreur ont signalé que le problème avait été entièrement résolu sous Windows 7 et Windows 8.1 après avoir modifié les propriétés du fichier ISO pour spécifier qu'il était en lecture seule.

Apparemment, le logiciel d'imagerie de disque intégré recherchera spécifiquement cette balise chaque fois qu'il aura besoin de monter le fichier. Si la balise est manquante, vous risquez de rencontrer le message ' Désolé, un problème est survenu lors du montage du fichier ' Erreur.

Voici un guide rapide sur la définition de la balise en lecture seule dans votre fichier ISO:

Accédez à l'emplacement de votre fichier ISO, faites un clic droit dessus et choisissez Propriétés . Vous pouvez également le sélectionner et appuyer sur Alt + Entrée pour atteindre le même écran.
Accéder à l'écran Propriétés du fichier ISO
dans le Propriétés écran du fichier ISO, accédez à la général et assurez-vous que le Lecture seulement case à cocher (à côté de Les attributs ) est vérifié. Puis clique Appliquer pour enregistrer les modifications.
Activation de la balise en lecture seule
Montez à nouveau l'image et voyez si vous rencontrez toujours le même message d'erreur. Si c'est le cas, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 6: réparation du pilote d'imagerie de disque avec l'éditeur de registre

Plusieurs utilisateurs rencontrant le même message d'erreur ont réussi à résoudre le problème après avoir découvert que le problème était causé par le pilote d'imagerie de disque (certains problèmes de registre y étaient liés). Certains utilisateurs concernés ont pu résoudre le problème en utilisant l'Éditeur du Registre pour réparer l'intégrité des clés de Registre.

Remarque: Ce guide a été confirmé uniquement pour fonctionner avec Windows 7 et Windows 8.1.

Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

presse Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, saisissez ' regedit »Et appuyez sur Entrer pour ouvrir l'Éditeur du Registre. Lorsque vous y êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur), presse Oui pour accorder des privilèges d'administrateur.
Boîte de dialogue Exécuter: regedit
Commençons par créer une sauvegarde du registre au cas où les choses ne se passeraient pas comme prévu. Pour ce faire, dans l'Éditeur du Registre, accédez à Fichier> Exporter.

écran noir après le sommeil windows 10

Allez dans Fichier> Exporter
Ensuite, enregistrez votre sauvegarde dans un endroit pratique, donnez-lui un nom et assurez-vous que le Gamme d'exportation est réglé sur Tout .
Créer une sauvegarde de registre
Remarque: Au cas où vous auriez besoin d'utiliser la sauvegarde que nous venons de créer, accédez à Fichier> Importer et sélectionnez le fichier de sauvegarde.
Une fois la sauvegarde créée, utilisez le volet de navigation (volet gauche) pour arriver à la sous-clé de registre suivante:
```
HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  CurrentControlSet  Control  Class  {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
```
Une fois que vous y êtes, passez au volet de droite, faites un clic droit sur Filtres supérieurs et choisissez Effacer .
Suppression de la valeur de chaîne UpperFilters
Remarque: Ne supprimez pas le UpperFilters.bak enregistrement.
Faites un clic droit sur Filtres inférieurs et choisissez Effacer.

Suppression de la valeur LowerFilters
Fermez l'Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur.

Au démarrage suivant, vérifiez si le problème a été résolu en tentant de monter à nouveau le fichier ISO avec l'utilitaire de disque de création d'image intégré.

Méthode 7: suppression de l'attribut épars

Si vous êtes arrivé jusque-là sans résultat, il est très probable que le fichier ISO ne se monte pas correctement car il a un ensemble d'attributs épars. Cela se produit généralement sous Windows Server et Windows 10.

Si ce scénario est responsable du ' Désolé, un problème est survenu lors du montage du fichier ”, Vous pouvez la corriger en supprimant l'attribut sparse. Cela peut être fait en faisant les choses manuellement ou en utilisant un utilitaire gratuit. Suivez le guide qui vous semble le plus adapté à votre situation actuelle.

Utilisation de Remove Sparse pour supprimer le jeu d'attributs épars

Si vous décidez de suivre l'itinéraire qui implique l'utilisation d'une interface graphique, suivez le guide ci-dessous pour installer et utiliser Remove Sparse:

Visitez ce lien ( ici ) Télécharger Supprimer Sparse . Ensuite, extrayez le contenu du .Zip *: français fichier dans un dossier accessible.
Ouvrez le Supprimer Sparse.reg et cliquez Courir au Avertissement de sécurité .
Exécution du fichier .reg
Après avoir cliqué Oui au UAC (contrôle de compte d'utilisateur) invite, cliquez sur Oui au Éditeur de registre invite à appliquer les modifications requises au Enregistrement .
Fonctionnement des modifications du registre
Une fois l'opération terminée, cliquez simplement avec le bouton droit sur le fichier ISO. Vous devriez maintenant avoir la possibilité de Supprimer Sparse si le fichier ISO a toujours le jeu d'attributs épars.
Suppression de l'attribut fragmenté

Utilisation d'une invite de commandes avec élévation de privilèges pour supprimer l'attribut fragmenté

Une autre façon de résoudre le problème consiste à recréer la fonctionnalité ajoutée par le fichier .reg ci-dessus à partir d'une invite de commandes élevée. Voici ce que vous devez faire:

presse Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, saisissez ' cmd »Et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commande élevée avec des privilèges administratifs.
Boîte de dialogue Exécuter: cmd
Lorsque vous y êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) , Cliquez sur Oui d'accorder des privilèges administratifs.
Dans l'invite de commandes avec élévation de privilèges, tapez ou collez la commande suivante et appuyez sur Entrer (mais veillez à remplacer les espaces réservés par les vôtres):
```
fsutil sparse setflag {PathToISO} 0 fsutil sparse queryflag {PathToISO}
```
Remarque: Garde en tête que CheminToISO est simplement un espace réservé pour l'emplacement réel du fichier ISO. Remplacez-le par l'emplacement complet dans votre situation particulière.

Si cette méthode ne vous a pas permis de résoudre le problème ' Désolé, un problème est survenu lors du montage du fichier ”, Passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 8: Utilisation d'une application tierce

Si vous êtes prêt à abandonner l’utilitaire d’imagerie de disque, vous pouvez utiliser un utilitaire d’imagerie de disque tiers pour monter le fichier ISO. Plusieurs utilisateurs rencontrant le même message d'erreur ont réussi à contourner le problème en utilisant une solution externe.

Voici un guide rapide pour éviter le fichier d'erreur en montant le fichier ISO avec les outils Daemon:

Visitez ce lien ( ici ) pour télécharger la version gratuite de Daemon Tools.
Ouvrez l'exécutable d'installation et suivez les invites à l'écran pour installer un License gratuite de Daemon Tools.
Installation GRATUITE des outils Daemon
Lorsqu'on vous demande si vous souhaitez installer les contrôleurs de stockage, cliquez sur le Installer bouton.
Installation des contrôleurs de stockage
Une fois l'installation terminée, faites un clic droit sur l'icône Daemon Tools dans la barre des tâches et choisissez Monter .
Monter l'image ISO avec les outils Daemon
Utilisez la fenêtre de navigation pour accéder à l'emplacement de l'ISO que vous essayez de monter. Ensuite, sélectionnez le fichier ISO et cliquez sur Ouvert.
Ouvrir le fichier ISO
Le fichier ISO doit être monté momentanément. De cette façon, vous pourrez contourner le ' Désolé, un problème est survenu lors du montage du fichier ' Erreur.