Windows publie des mises à jour fréquentes pour résoudre divers problèmes présents dans le système d'exploitation. Même si la plupart des problèmes sont résolus très rapidement, la fameuse erreur de noircissement de l'écran après le réveil du mode veille continue de déranger les utilisateurs.
Les raisons pour lesquelles cette erreur se produit sont principalement des conflits entre les modules ou une mauvaise mise à jour de Microsoft (dans la plupart des cas, la mise à jour 1709). Alors que certaines des solutions pourraient résoudre le problème entièrement; nous devons toujours recourir à des solutions de contournement si ce n'est pas le cas. Commencez par les solutions en commençant par la première et descendez en conséquence.
Remarque: Avant de suivre ces solutions, il est conseillé de mettre à jour votre Windows vers la dernière version. Microsoft a publié des mises à jour pour résoudre divers problèmes qui incluaient ce problème.
Solution 1: désactivation du démarrage rapide, de la mise en veille prolongée et de la mise en veille hybride
Windows a introduit de nombreux modules dans les dernières mises à jour allant des mécanismes de démarrage rapide aux phases de veille hybrides de votre ordinateur. Celles-ci visent à réduire le temps de démarrage chaque fois que vous redémarrez votre ordinateur et à vous donner l’impression d’utiliser un «SSD». Ces mêmes caractéristiques ont été diagnostiquées comme provoquant l'écran noir après la phase de veille des ordinateurs portables et des tours.
Nous allons essayer de désactiver ces modules un par un et voir si cela résout le problème. Si ce n'est pas le cas, nous passerons aux solutions de contournement pour éviter que l'écran noir ne se produise. Tout d'abord, nous désactiverons le démarrage rapide et nous nous efforcerons de désactiver les autres modules en conséquence.
- presse Windows + R et tapez ' Panneau de configuration ”Dans la boîte et appuyez sur Entrée.
- Une fois dans le panneau de contrôle, sélectionnez Grandes icônes et cliquez sur Options d'alimentation .
- Une fois dans les options d'alimentation, cliquez sur ' Choisissez ce que font les boutons d'alimentation ”Présent sur le côté gauche de l'écran.
- Vous verrez maintenant une option qui nécessite des privilèges administratifs nommée comme 'Modifier les paramètres actuellement indisponibles ». Cliquez dessus.
- Allez maintenant au bas de l'écran et décocher la boîte qui dit ' Activer le démarrage rapide ». Enregistrer les modifications et quitter.
Une fois que vous avez terminé les modifications, redémarrez complètement votre ordinateur et essayez d'entrer en mode veille pour vérifier si les modifications ont fait une différence. Si cela ne fonctionne pas, nous pouvons continuer et essayer de désactiver le mode d'hibernation. Notez que si vous utilisez un ordinateur portable, cela signifie que votre ordinateur continuera à drainer de l'énergie car vous ne pourrez pas le mettre en veille prolongée.
- Appuyez sur Windows + S, tapez ' invite de commande 'Dans la boîte de dialogue, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'application et sélectionnez' Exécuter en tant qu'administrateur ».
- Une fois dans l'invite de commande élevée, exécutez la commande suivante:
powercfg / h désactivé
- Redémarrez votre ordinateur après avoir exécuté la commande et vérifiez si l'écran noir apparaît toujours lorsque votre ordinateur passe en mode veille.
Si même cela ne résout pas le problème, nous pouvons aller à la cause première et désactiver définitivement la fonction de veille de votre ordinateur. Cela signifie que votre ordinateur ne se met pas en veille automatiquement ou même lorsque vous fermez le couvercle. La désactivation du mode veille peut servir de «solution de contournement» au problème, mais ce n’est pas une solution appropriée. N'hésitez pas à essayer les autres méthodes avant d'y revenir.
- Revenez aux options d'alimentation auxquelles nous avons accédé plus tôt et cliquez sur ' Modifier les paramètres du plan ”Présent devant l'option actuellement sélectionnée.
- Modifiez l'option ' Mettre l'ordinateur en veille ' à Jamais . Dans le cas d'un ordinateur portable, il peut également être possible de fermer le couvercle.
- Enregistrer les modifications et quitter. Redémarrez votre ordinateur. Maintenant votre ordinateur Ne fera pas passe automatiquement en mode veille. Cela ne fonctionnera que si vous utilisez l'option de veille dans les options d'arrêt.
Solution 2: désactivation de la disponibilité des applications
La disponibilité de l'application est considérée comme nécessaire pour effectuer une mise à jour Windows réussie sur votre ordinateur, mais selon la déclaration officielle de Microsoft, cela semble être en conflit avec plusieurs clés de registre sur votre ordinateur. Ici, nous pouvons soit désactiver le service App Readiness, soit désactiver les clés de registre qui semblent être à l'origine du problème.
Selon Microsoft et HP, l'utilisateur peut rencontrer un «écran noir» pendant environ 10 minutes avant de pouvoir reprendre le contrôle de l'ordinateur. Aussi ridicule que cela puisse paraître, c'est le cas et Microsoft a même lancé une mise à jour potentielle pour résoudre le problème.
- presse Windows + R pour lancer l'application Run. Tapez ' prestations de service. msc ”Dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
- Une fois dans l'onglet services, recherchez le service de ' Disponibilité de l'application ». Faites un clic droit dessus et sélectionnez Propriétés .
- Une fois dans les propriétés, arrêtez le service en appuyant sur le bouton ' Arrêtez Bouton ”présent à côté de l'état du service. Sélectionnez ensuite le type de démarrage comme ' Manuel »Au lieu d'automatique. Appuyez sur OK pour enregistrer les modifications et quitter.
- Maintenant, redémarrez complètement votre ordinateur et vérifiez si l'écran noir apparaît toujours.
Solution 3: Modification des clés de registre (utilisateurs avancés)
Comme mentionné précédemment, la disponibilité de l'application de service semble entrer en conflit avec les clés de registre existantes sur votre ordinateur. Si la désactivation du service ne sert à rien, nous pouvons continuer et supprimer certaines clés de registre.
Remarque: Il est extrêmement important que vous sauvegardez votre registre avant de suivre la solution ci-dessous. Nous supprimerons certaines clés et si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être restaurer les modifications.
- Appuyez sur Windows + R, tapez ' regedit ”Dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
- Une fois dans l'éditeur de registre, accédez au chemin suivant:
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Appx AppxAllUserStore Applications
- Sélectionnez maintenant les sous-clés qui commencent par les mots-clés suivants, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et cliquez sur Effacer .
Microsoft.NET.Native.Framework. Microsoft.NET.Native.Runtime. Microsoft.VCLibs.
- Une fois la suppression des clés terminée, effectuez un cycle d'alimentation de votre ordinateur et vérifiez si cela résout le problème. Si ce n'est pas le cas ou si votre ordinateur entre dans un autre état d'erreur, vous devez restaurer les valeurs de registre et voir si cela résout le problème.
Solution 4: Réveiller votre ordinateur
Il existe également des cas où l'ordinateur se réveille mais l'affichage correct peut ne pas être sélectionné ou l'écran peut encore être en veille. Dans ce cas, un simple clic de souris ou l’appui sur une touche du clavier devrait résoudre le problème, mais si ce n’est pas le cas, suivez les conseils simples énumérés:
- Il peut y avoir des cas où Windows peut ne pas détecter l'affichage. presse Windows + Ctrl + Maj + B pour réveiller votre écran avec force.
- Vous pouvez également essayer de connecter un autre moniteur à votre PC et vérifier si l'affichage sort sur cet écran. Si c'est le cas, cela signifie probablement qu'il y a un problème avec votre moniteur actuel. Vous devriez appuyer sur Windows + P plusieurs fois pour changer la sortie d'affichage.
- Assurez-vous que tous les autres périphériques (à l'exception du clavier et de la souris) sont déconnectés de votre ordinateur.
En plus des méthodes ci-dessus, si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, vous pouvez essayer les étapes ci-dessous:
- Soit mettre à jour ou rétrograder votre Pilote graphique selon votre situation. Dans certains cas, même la restauration des graphiques Intel HD a résolu le problème.
- Vérifier votre PSU (bloc d'alimentation) et assurez-vous qu'il fournit la puissance requise.
- Effectuer un restauration du système pour revenir à un état antérieur ou à la mise à jour. Si vous ne disposez d'aucun point de restauration, effectuez un installation propre .
