Correction: Skype ne s’ouvrira pas sous Windows 10

Skype - une application qui a commencé comme un simple client de messagerie instantanée et de VoIP est maintenant devenue quelque chose de bien plus, un aliment de base pour le téléphone et l'ordinateur de presque chaque personne et le moyen de communication utilisé par la majorité du monde de l'entreprise. Malheureusement, de nombreuses personnes utilisant Windows 8 et Windows 10 ont signalé ne pas pouvoir lancer Skype, et de nombreux utilisateurs qui peuvent lancer le programme avec succès ne peuvent pas s'y connecter avec leurs informations d'identification Skype.

Ne pas pouvoir utiliser une application devenue extrêmement courante dans le monde entier (et pour une bonne raison également) peut être un problème assez important. Heureusement, ce n'est pas un problème irréversible. Voici quelques-unes des solutions les plus efficaces que tout utilisateur de Windows 8/10 qui ne peut pas lancer ou se connecter à Skype peut utiliser pour essayer de résoudre le problème par lui-même.

Un petit historique de ce problème, qui est le plus courant dans Windows 8 et supérieur, est dû aux applications intégrées, où les utilisateurs essaient d'exécuter Skype à partir de l'application installée, notez qu'il existe une différence entre une application et la version de bureau. .

Avant de procéder à l'une de ces étapes, essayez de télécharger et d'installer la version de bureau de Skype à partir de ici . Cela devrait fonctionner, mais si vous avez déjà la version de bureau et qu'elle ne s'ouvre pas, procédez comme suit.

Si vous ne savez pas s'il s'agit d'une version de bureau ou d'une version basée sur une application Windows, regardez l'image ci-dessous qui fait la différence.

Solution 1: exécuter une analyse SFC

Les fichiers système corrompus peuvent souvent être la raison pour laquelle les utilisateurs de Windows 8/10 ne peuvent pas lancer ou se connecter à Skype. Vous voyez, si un fichier système qui traite avec Skype ou est nécessaire pour que Skype puisse fonctionner correctement est corrompu ou endommagé, Skype ne fonctionnera plus comme il est censé le faire, et des problèmes tels que l'application ne se lance pas ou ne pas pouvoir vous connecter peut naître. Heureusement, toutes les versions du système d'exploitation Windows sont équipées de l'utilitaire d'analyse SFC - un utilitaire spécialement conçu pour rechercher sur les ordinateurs Windows les fichiers système endommagés ou corrompus et réparer ceux qu'il trouve ou les remplacer par des versions en cache.

Si vous ne parvenez pas à lancer ou à vous connecter à Skype, exécuter une analyse SFC est un excellent point de départ pour essayer de résoudre le problème. Si vous ne savez pas comment exécuter une analyse SFC, vous pouvez simplement utiliser ce guide pour exécuter une analyse SFC sur un ordinateur Windows 10.

Solution 2: essayez de lancer et de vous connecter à Skype en mode sans échec

1. appuie sur le Logo Windows touche + R ouvrir un Courir boîte de dialogue, tapez msconfig. EXE dans le Courir dialogue et appuyez sur Entrer lancer Configuration du système .
2. Accédez au Démarrage onglet de Configuration du système .
3. Cochez la case à côté de Démarrage securisé à activer l'option, puis aussi activer la Réseau option en dessous.
4. Cliquer sur Appliquer et puis sur D'accord , et cliquez sur Redémarrer dans la fenêtre contextuelle résultante pour redémarrer votre ordinateur dans Mode sans échec avec réseau .
5. Lorsque votre ordinateur démarre, il sera en Mode sans échec . lancement Skype et vérifiez s'il démarre correctement ou s'il vous connecte avec succès.
6. Si le problème persiste, appuyez sur le Logo Windows touche + R ouvrir un Courir dialogue encore une fois, tapez %données d'application% dans le Courir dialogue et appuyez sur Entrer .
7. Localisez le dossier nommé Skype , faites un clic droit dessus, cliquez sur Renommer dans le menu contextuel résultant, Renommer le dossier à Skype_2 et appuyez sur Entrer .
   
8. Fermer la Explorateur de fichiers à lancement Skype pour voir si le problème que vous rencontriez a été résolu ou non.
9. Répéter étapes 1 et 2 , désactiver la Démarrage securisé option, cliquez sur Appliquer , cliquer sur D'accord et cliquez sur Redémarrer dans la fenêtre contextuelle résultante pour redémarrer votre ordinateur en mode normal.

Solution 3: désactiver uPnP

Skype a une fonctionnalité appelée uPnP qui est activé par défaut sur tous les clients. Malheureusement, cette fonctionnalité peut, dans certains cas, empêcher le client de communiquer correctement avec les serveurs Skype et de se connecter à Skype. Heureusement, il suffit de désactiver uPnP dans de tels cas, cela suffit pour faire le travail et résoudre le problème. Pour désactiver uPnP , tu dois:

1. Lancer Skype
2. Cliquer sur Outils .
3. Cliquer sur Options… .
4. Cliquer sur Avancée dans le volet gauche.
5. Cliquer sur Connexion dans le volet gauche.
6. Dans le volet droit, recherchez le Activer uPnP et décochez la case à côté de l'option désactiver uPnP .
7. Cliquer sur sauver .
8. Redémarrer ton ordinateur.
9. Lorsque l'ordinateur démarre, vérifiez si le problème a été résolu ou non.

Solution 4: désinstallez puis réinstallez Skype

Si aucune des autres solutions répertoriées et décrites ci-dessus n'a fonctionné pour vous, ne craignez rien car vous avez encore un dernier recours: désinstaller complètement Skype, puis le réinstaller à partir de zéro. Bien que cela puisse sembler extrême, désinstaller et réinstaller Skype est un moyen infaillible de résoudre la plupart des problèmes liés à Skype. Pour désinstaller puis réinstaller Skype, vous devez:

1. appuie sur le Logo Windows touche + R ouvrir un Courir
2. Type appwiz. cpl dans le Courir dialogue et appuyez sur Entrer .
3. Localiser Skype parmi la liste des programmes et applications installés sur votre ordinateur, faites un clic droit dessus et cliquez sur Désinstaller .
   
4. Suivez l'assistant de désinstallation jusqu'à la fin.
5. Une fois que Skype a été désinstallé avec succès, redémarrer ton ordinateur.
6. Lorsque l'ordinateur démarre, lancez le Windows Store et recherchez et téléchargez la dernière version de l'application Skype compatible avec votre version du système d'exploitation Windows.
7. Une fois Skype réinstallé, lancement pour voir si votre problème a été résolu ou non.

Si le problème persiste même après avoir désinstallé Skype, puis réinstallé à partir de zéro, répétez simplement Solution 2 sur votre instance nouvellement installée de Skype et voyez si cela aide à résoudre le problème.