Correction: la connexion à distance n'a pas été établie car le nom du serveur d'accès à distance n'a pas été résolu

Si vous obtenez le ' La connexion à distance n'a pas été établie car le nom du serveur d'accès à distance n'a pas été résolu »Message d'erreur lors de la connexion à un VPN, cela peut être dû au problème du serveur VPN ou à un problème avec la connexion de votre PC. À l'époque de Windows 7, cette erreur a reçu un code d'erreur spécial qui était 868, cependant, sous Windows 10, le code d'erreur a été supprimé.

La connexion à distance n'a pas été établie car le nom du serveur d'accès à distance n'a pas été résolu

Les VPN sont utilisés presque partout ces jours-ci et certains d'entre nous les utilisent comme connexion principale. Cependant, si vous êtes pris au milieu de telles erreurs liées au VPN, les choses peuvent être vraiment frustrantes. Néanmoins, vous n'avez plus à vous inquiéter car cet article vous guidera à travers les solutions possibles que vous pouvez mettre en œuvre.

Quelles sont les causes de l'erreur «La connexion à distance n'a pas été établie car le nom du serveur d'accès distant n'a pas résolu» sous Windows 10?

Eh bien, il n'y a pas beaucoup de facteurs qui peuvent causer le problème, cependant, chaque fois qu'il se produit, cela est généralement dû aux raisons suivantes -

• Serveur VPN: Dans certains cas, l'erreur peut être due à un problème de serveur avec le réseau auquel vous essayez de vous connecter.
• Connexion du système: Une autre cause de l'erreur peut être les connexions réseau de votre système. Parfois, cela peut être dû à votre cache DNS, etc.
• Antivirus tiers: L'antivirus tiers que vous avez installé sur votre système peut également déclencher l'erreur. Votre antivirus peut imposer des restrictions en raison desquelles l'erreur apparaît.

Vous pouvez isoler votre problème en suivant les solutions fournies ci-dessous. Nous vous encourageons vivement à les suivre dans le même ordre que celui indiqué ci-dessous pour obtenir une résolution rapide.

Solution 1: vidage du DNS et réinitialisation de Winsock

Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, l'erreur peut parfois être déclenchée en raison de votre cache DNS. En outre, vos connexions réseau peuvent également jouer un rôle dans la création de l'erreur. Par conséquent, pour contourner le problème, vous devrez vider votre cache DNS et réinitialiser Winsock. Voici comment procéder:

1. presse Touche Windows + X et sélectionnez Invite de commandes (Admin) dans la liste pour ouvrir une invite de commandes avec élévation de privilèges.
2. Une fois l'invite de commande ouverte, tapez la commande suivante:

   ipconfig / flushdns

   

   Vidage du cache DNS

   ipconfig / registerdns

3. Ensuite, entrez les commandes suivantes:

   ipconfig / release ipconfig / renouveler

   

   Renouveler IP

4. Ensuite, pour réinitialiser Winsock, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée:

   Réinitialisation de Netsh Winsock

   

   Réinitialiser Winsock

5. Redémarrez votre système, puis vérifiez s'il résout le problème.

Solution 2: désactiver l'antivirus tiers

Vous pouvez également essayer de résoudre le problème en désactivant votre antivirus tiers. Les antivirus, une fois installés, imposent certaines restrictions à l’activité de votre système, notamment les connexions réseau. Par conséquent, pour éliminer la possibilité que votre antivirus tiers soit à l'origine du problème, vous devrez le désactiver. Une fois désactivé, essayez de vous connecter à nouveau à votre VPN.

Désactivation de l'antivirus tiers

Solution 3: désactivez le pare-feu Windows Defender

Le pare-feu Windows Defender est responsable de la gestion des demandes de connexion entrantes et sortantes. Dans certains cas, vous ne pouvez pas vous connecter à votre VPN car le pare-feu Windows Defender bloque la demande. Dans un tel cas, vous devrez le désactiver pendant un moment et voir s'il résout le problème. Pour désactiver le pare-feu Windows, procédez comme suit:

1. Aller au Le menu Démarrer et ouvrez le Panneau de configuration .
2. Met le Vu par à Grandes icônes puis cliquez sur Pare-feu Windows Defender .
3. Sur le côté gauche, cliquez sur ' Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender ».
4. Assure-toi ' Désactiver le pare-feu Windows Defender »Est sélectionné dans les deux paramètres, puis cliquez sur OK.

   Désactivation du pare-feu Windows Defender

5. Vérifiez si cela résout le problème.

Si cela ne résout toujours pas votre problème, vous devrez contacter votre fournisseur VPN et y soumettre vos requêtes.