Plusieurs utilisateurs Windows signalent que leur application Powerpoint affiche le message ' PowerPoint a détecté un problème avec le contenu ”Erreur avec certaines ou toutes les présentations sur leur ordinateur. Ce problème n'est signalé que pour les fichiers .pptx et son apparition est confirmée sous Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10.
«PowerPoint a détecté un problème avec le contenu de (nom de fichier). PowerPoint peut tenter de réparer la présentation. Si vous faites confiance à la source de la présentation, cliquez sur Réparer. »
Quelle est la cause du problème «PowerPoint a détecté un problème avec le contenu»?
Nous avons étudié ce problème particulier en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation qui ont été utilisées avec succès pour résoudre ce problème. Sur la base de nos enquêtes, il semble qu'il existe plusieurs coupables potentiels qui pourraient finir par déclencher ce message d'erreur particulier:
- Les vues protégées sont activées - Si les vues protégées sont activées dans votre Centre de confiance paramètres, le programme rejettera tous les fichiers téléchargés à partir d'une pièce jointe Outlook ou d'une URL directe. Dans ce cas, vous pourrez résoudre le problème en désactivant les paramètres des vues protégées d'Outlook.
- L'emplacement du fichier n'est pas ajouté à la liste de confiance - Si le dossier qui héberge le .pptx n'est pas ajouté à la liste de confiance dans Outlook, vous pouvez recevoir ce message d'erreur particulier. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en ajoutant le dossier à la liste de confiance dans Outlook.
- Le fichier se trouve dans un dossier synchronisé - Si le fichier que vous essayez d'ouvrir se trouve dans un dossier synchronisé comme OneDrive ou Dropbox ou si le dossier est supervisé par un logiciel de sauvegarde, vous pouvez également rencontrer ce problème particulier.
- Le fichier est bloqué - Avec .pptx fichier téléchargé sur Internet, vous pouvez recevoir ce message d'erreur si votre système d'exploitation décide de bloquer le fichier. Si ce scénario est applicable, vous pouvez résoudre le problème en accédant à l'écran Propriétés et en débloquant les fichiers.
Si vous avez actuellement du mal à résoudre ce message d'erreur, nous avons préparé un ensemble de stratégies de réparation potentielles que d'autres utilisateurs dans une situation similaire ont utilisées avec succès pour résoudre le même message d'erreur.
Ci-dessous, vous trouverez un ensemble de méthodes dont au moins plusieurs utilisateurs concernés ont confirmé leur efficacité. Pour rester le plus efficace possible, nous vous conseillons de suivre les méthodes dans l'ordre dans lequel elles sont présentées puisqu'elles sont ordonnées par efficacité et simplicité. L'un d'eux est tenu de résoudre le problème quel que soit le scénario applicable à votre situation.
Méthode 1: désactivation des vues protégées
Il s'avère que le coupable le plus courant qui causera le ' PowerPoint a détecté un problème avec le contenu »Sont plusieurs paramètres du Centre de gestion de la confidentialité qui obligeront le programme à rejeter les pièces jointes Outlook ou les fichiers situés dans des emplacements potentiellement dangereux ou des fichiers provenant d'Internet.
Par conséquent, si vous avez reçu la présentation par e-mail ou si vous l'avez téléchargée sur Internet, vous recevrez probablement ce message d'erreur avant de prendre les mesures nécessaires pour désactiver les vues protégées. Voici un guide rapide sur la façon de procéder:
- Ouvrez Outlook et cliquez sur Fichier dans la barre de ruban en haut de l'écran.
- Puis, du Fichier menu, cliquez sur Options en bas du menu vertical sur le côté gauche.
- Une fois que vous êtes à l'intérieur Options PowerPoint menu, sélectionnez Centre de confiance à partir du volet latéral gauche.
- À l'intérieur de Centre de confiance menu, passez au volet de droite et cliquez sur Paramètres du centre de confiance .
- Du Centre de confiance menu, sélectionnez Vues protégées dans le volet de gauche. Ensuite, passez au volet de droite et décochez toutes les cases associées à chaque Vue protégée état.
- Cliquez sur D'accord pour enregistrer les modifications.
- Une fois la modification appliquée, redémarrez votre application PowerPoint et ouvrez la présentation qui déclenchait auparavant le ' PowerPoint a détecté un problème avec le contenu ' Erreur.
Désactivation des paramètres de la vue protégée à partir d'Outlook
Si le problème persiste ou si vous recherchez une méthode qui ne laissera pas votre système vulnérable aux exploits, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 2: ajout de l'emplacement du fichier à la liste de confiance
Si le fichier PowerPoint a été obtenu en externe (par e-mail, téléchargement direct ou récupération via une clé USB), il est probable que PowerPoint ne vous permettra pas de l'ouvrir s'il est stocké dans un emplacement qui n'est pas considéré comme sécurisé. Si ce scénario s'applique à votre situation actuelle, vous pourrez débloquer l'accès au fichier en ajoutant l'emplacement du document à votre liste de confiance PowerPoint.
Bien que cette procédure soit préférable à la méthode 1 (où tous les paramètres des vues protégées sont effectivement désactivées), elle peut toujours devenir une faille dans votre sécurité si des logiciels malveillants mal intentionnés se retrouvent dans le même dossier.
Voici un guide rapide sur l'ajout d'un dossier aux emplacements PowerPoint approuvés:
- Ouvert Power Point et cliquez sur Fichier dans le menu ruban en haut de l'écran.
- Dans le menu vertical, cliquez sur Options.
- Ensuite, du Power Point Menu Options, cliquez sur Centre de confiance dans le menu vertical. Ensuite, passez au menu de droite et cliquez sur Paramètres du centre de confiance .
- Du Centre de confiance menu, sélectionnez Emplacements approuvés dans le menu vertical de gauche. Ensuite, passez au menu de droite et cliquez sur Ajouter un nouvel emplacement.
- Du Emplacement approuvé Microsoft Office fenêtre, cliquez sur Feuilleter et accédez à l'emplacement où vous avez stocké le fichier qui refuse de s'ouvrir. Puis clique D'accord pour ajouter le nouvel emplacement approuvé.
Remarque: Si le fichier est stocké dans un dossier générique (tel que Téléchargements), il est préférable de créer un répertoire séparé et d’y déplacer le fichier en premier. - Redémarrez votre application PowerPoint et voyez si le problème a été résolu.
Ajout à des emplacements approuvés dans PowerPoint
Si la ' PowerPoint a détecté un problème avec le contenu ”L'erreur se produit toujours, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 3: sortir le fichier du dossier synchronisé
Si vous essayez d'ouvrir un fichier situé dans le dossier Dropbox ou OneDrive, vous devrez déplacer le fichier dans un dossier qui n'est pas affecté par la synchronisation ou un autre logiciel de sauvegarde. Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé que le problème avait été résolu après avoir déplacé le fichier du dossier synchronisé vers un répertoire normal.
Voici un guide rapide sur la façon de procéder:
- Accédez au répertoire synchronisé dans lequel vous avez actuellement stocké le fichier.
- Faites un clic droit sur le fichier et sélectionnez Couper. Ou appuyez sur Ctrl + X .
Déplacement du fichier du répertoire synchronisé
- Accédez à un répertoire normal et cliquez avec le bouton droit quelque part sur un espace vide. Vous pouvez également appuyer sur Ctrl + V .
Déplacement du fichier vers un emplacement synchronisé
- Ouvrez à nouveau le fichier avec votre application PowerPoint et voyez si le problème a été résolu.
Si vous rencontrez toujours le ' PowerPoint a détecté un problème avec le contenu ”, Passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 4: débloquer le fichier
Si le fichier sur lequel vous rencontrez le problème a été téléchargé à partir d'Internet, il est probable que votre système d'exploitation ait décidé de bloquer la modification de votre fichier. Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé que « PowerPoint a détecté un problème avec le contenu ”Le problème a cessé de se produire après avoir débloqué le fichier.
Voici un guide rapide pour débloquer le fichier:
- Faites un clic droit sur le fichier .pptx fichier avec lequel vous rencontrez des problèmes et choisissez Propriétés.
- À l'intérieur de Propriétés écran de votre dossier, accédez à la général et cliquez sur le Débloquer bouton.
Débloquer le fichier
- Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.
- Ouvrez le fichier .pptx et voyez si le problème a été résolu.
Méthode 5: suppression du dossier sous Mac
Dans certains cas, certains fichiers peuvent être corrompus, ce qui empêche le lancement du contenu. Par conséquent, dans cette étape, nous supprimerons un dossier particulier sur Mac pour résoudre ce problème. Pour pouvoir faire ça:
- Dans le Finder, appuyez sur COMMANDE + Maj + g.
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, entrez ~ / Library puis cliquez sur Go.
Saisir l'adresse dans le Finder
- Faites défiler pour rechercher le dossier «Com.microsoft.powerpoint».
- Supprimer le dossier nommé «Com.microsoft.powerpoint» et redémarrer Power Point.
- Vérifiez si le problème persiste.
