Overwatch est un jeu de tir multijoueur à la première personne développé et publié par Blizzard Entertainment. Le jeu est sorti dans le monde entier en mai 2016. Il a attiré un total de 10 millions de joueurs dans sa bêta ouverte et compte 40 millions d'utilisateurs après 2 ans. Le jeu a été largement apprécié pour son accessibilité et l'attrait diversifié de ses personnages héros.
Overwatch
Cependant, tout récemment, de nombreux rapports ont fait état d'un crash du jeu en raison d'une erreur d'application. Le jeu plante pendant la lecture et parfois même pendant le lancement et affiche le message ' L'application n'a pas pu démarrer correctement (0xc0000005). Cliquez sur OK pour fermer l'application «. Dans cet article, nous allons vous informer sur certaines des raisons pour lesquelles cette erreur peut être déclenchée et vous proposer des solutions viables pour assurer une éradication complète du problème.
Quelles sont les causes de l'erreur d'application Overwatch?
La cause de l'erreur n'est pas spécifique et peut être déclenchée pour un certain nombre de raisons dont certaines sont:
- Cache: Les jeux et les applications stockent le cache afin de réduire les temps de chargement. Cependant, au fil du temps, ce cache peut être corrompu et donc causer des problèmes avec le lancement correct de l'application.
- Fichiers manquants: Dans certains cas, le jeu plante en raison de fichiers manquants car il a besoin que tous ses fichiers soient présents pour fonctionner correctement.
- Outils Battle.net: Parfois, les outils de battle.net peuvent être corrompus et donc entraver le bon lancement du jeu car Overwatch a besoin des outils de battle.net pour fonctionner correctement.
- Pilotes obsolètes: Si les pilotes de la carte graphique sont obsolètes, cela peut également causer des problèmes avec le jeu car Overwatch a besoin de la dernière version des pilotes graphiques pour fonctionner correctement.
- Applications / services en arrière-plan: Dans certains cas, il a été constaté que certains services et applications lancés automatiquement en arrière-plan interféraient avec certains éléments du jeu et le faisaient planter.
- Antivirus: Parfois, l'antivirus installé sur l'ordinateur causait des problèmes avec le jeu car il empêche certains éléments du jeu d'entrer en contact avec les serveurs et donc le jeu plante.
Maintenant que vous avez une compréhension de base de la nature du problème, nous allons passer aux solutions.
Solution 1: suppression du cache de jeu
Les jeux et les applications stockent le cache afin de réduire les temps de chargement. Cependant, au fil du temps, ce cache peut être corrompu et donc causer des problèmes avec le lancement correct de l'application. Ce cache est recréé automatiquement par le jeu s'il est supprimé, par conséquent, dans cette étape, nous allons supprimer le cache afin de nous assurer qu'il ne cause pas le problème. Pour ça:
- Ouvert la Tâche Directeur en appuyant ' Ctrl + Maj + Echap '
Ouverture du gestionnaire de tâches
- Clique sur le ' Plus Détails 'Bouton pour ouvrir un détaillé version du programme
- dans le Processus Languette , si un ' agent . EXE 'Ou un' Tempête De Neige Mettre à jour Client 'Est en cours d'exécution, sélectionnez-le et appuyez sur Fin Processus bouton en bas du programme.
Ouverture de l'onglet Processus et fermeture des applications associées à Blizzard
- Maintenant appuyez sur Touche Windows + R pour ouvrir le ' Courir Rapide '
- Tapez ' %Données de programme% 'Dedans et appuyez sur Entrer .
Ouverture du répertoire Program Data
- Effacer la ' Blizzard Entertainment ”Dossier dans le répertoire
Suppression du dossier Blizzard Entertainment
- Redémarrer la Tempête De Neige client , courir la Jeu et vérifiez si le problème est résolu.
Solution 2: vérification des fichiers de jeu
Dans certains cas, le jeu plante en raison de fichiers manquants car il a besoin que tous ses fichiers soient présents pour fonctionner correctement. Dans le client blizzard, nous pouvons vérifier l'intégrité des fichiers du jeu. Si un fichier est trouvé manquant par le client, il est automatiquement remplacé. Par conséquent, dans cette étape, nous allons réparer les fichiers du jeu via le client Blizzard pour lesquels:
- Début la Tempête De Neige Client et cliquez sur ' Jeux '
En cliquant sur «Jeux»
- Du droite pain clique sur le overwatch icône
- Clique sur le ' Options Bouton 'sur le dessus la gauche côté.
- Sélectionnez ' Analyse et réparation »Dans la liste des choix disponibles.
Sélection de l'option Analyser et réparer dans la liste déroulante
- Cliquez sur sur ' Commencer Analyse »Lorsque le message vous l'indique.
Cliquer sur Lancer l'analyse
- En fonction de votre PC, cela peut prendre un certain temps, attendez le lanceur à terminer le processus
- Une fois terminé, essayez de ' Courir ' votre Jeu et vérifiez si l'erreur persiste .
Solution 3: suppression des outils Battle.net
Parfois, les fichiers blizzard battle.net peuvent devenir obsolètes, corrompus ou disparaître, provoquant ainsi des problèmes avec le client blizzard. Dans cette étape, nous allons supprimer les fichiers battle.net qui seront ensuite automatiquement téléchargés par le client blizzard et par conséquent, les fichiers seront renouvelés. Pour ça:
- Ouvert la Tâche Directeur en tenant ' Ctrl + Maj + Echap '
Ouverture du gestionnaire de tâches
- Cliquez sur sur le ' Plus de détails Bouton ”pour ouvrir une variante détaillée du programme
- dans le Processus Tab, si un ' agent.exe 'Ou un' Client de mise à jour Blizzard 'Est en cours d'exécution, sélectionnez-le et appuyez sur Processus final bouton en bas de l'application.
Ouverture de l'onglet Processus et fermeture des applications associées à Blizzard
- Appuyez maintenant sur le Touche Windows + R pour ouvrir le ' Courir Rapide '
Ouverture de l'invite d'exécution
- Tapez ' C: ProgramData ' Dans le champ libre et appuyez sur ' Entrer '
Ouverture du répertoire des données du programme
- Effacer la Bataille . net dossier dans le annuaire
Suppression du client Battle.net
- Courir la Tempête De Neige Client et vérifiez si le problème persiste .
Solution 4: mise à jour des pilotes de la carte graphique
Si les pilotes de la carte graphique sont obsolètes, cela peut également causer des problèmes avec le jeu car Overwatch a besoin de la dernière version des pilotes graphiques pour fonctionner correctement. Par conséquent, dans cette étape, nous allons mettre à jour les pilotes de la carte graphique vers les dernières versions.
Pour les utilisateurs Nvidia:
- Clique sur le Chercher bar sur le côté gauche du barre des tâches
Barre de recherche
- Tapez Geforce Expérience et appuyez sur entrer
- Cliquez sur la première icône pour ouvrir le application
Ouverture de Geforce Experience
- Après signature dans, cliquez sur le ' Conducteurs 'Option en haut la gauche.
- Dans cet onglet, cliquez sur le bouton ' Vérifier pour les mises à jour 'Option en haut droite
- Après cela, l'application sera vérifier si de nouvelles mises à jour sont disponibles
Vérification des mises à jour
- Si les mises à jour sont disponibles, un 'TéléchargerLe bouton 'apparaîtra
Cliquez sur le bouton Télécharger
- Une fois que vous avez cliqué dessus, le pilotecommencerTélécharger
- Une fois que le conducteur esttéléchargél'application vous donnera la possibilité de 'Express' ou 'Douane”Installation.
- Clique sur le 'Express'Option d'installation et le piloteautomatiquementêtre installé
Une fois l'installation terminée,courirle jeu et vérifiez si le problème persiste.
Pour les utilisateurs AMD:
- Droite - Cliquez sur sur le Bureau et sélectionnez AMD Radeon Réglages
Ouverture des paramètres AMD Radeon
- dans le Réglages , cliquer sur Mises à jour dans le bas droite coin
En cliquant sur les mises à jour
- Cliquer sur ' Rechercher des mises à jour '
En cliquant sur 'Vérifier les mises à jour'
- Si une nouvelle mise à jour est disponible, un Nouveau option apparaîtra
- Cliquez sur l'option et sélectionnez Mettre à jour
En cliquant sur «Mettre à jour maintenant»
- le AMD installer va commencer, cliquez sur Améliorer lorsque le programme d'installation vous invite à
- Le programme d'installation va maintenant préparer le package, vérifier toutes les cases et cliquez sur Installer
- Cela va maintenant Télécharger le nouveau pilote et installez-le automatiquement
- Redémarrez votre ordinateur et essayez d'exécuter le jeu.
Solution 5: exécution d'un démarrage propre
Dans certains cas, il a été constaté que certains services et applications lancés automatiquement en arrière-plan interféraient avec certains éléments du jeu et le faisaient planter. Par conséquent, dans cette étape, nous allons redémarrer l'ordinateur sans aucun service d'arrière-plan ni aucune application en cours d'exécution.
- Connectez-vous à l'ordinateur en tant que administrateur .
- Cliquez sur Windows Barre de recherche , tapez ' msconfig »Et appuyez sur Entrée
- Cliquer sur ' Prestations de service ' et vérifier la ' cacher tous les services Microsoft ' boîte
- Cliquez maintenant sur ' Désactiver tous les ”Afin de désactiver tous les services tiers de s'exécuter en arrière-plan.
Comment désactiver tous les services
- Cliquez maintenant avec le bouton droit de la souris sur ' Barre des tâches »Et sélectionnez Gestionnaire de tâches
- Clique sur le Commencez et assurez-vous que toutes les applications sont désactivée .
Désactivation des applications de démarrage
- Maintenant Redémarrer ton ordinateur
- Courir le jeu et vérifier pour voir si l'erreur persiste .
Solution 6: désactivation de l'antivirus
Si un antivirus est installé sur votre système, il est possible qu'il interfère avec des éléments du jeu et donc empêcher leur de fonctionner correctement. Il est donc conseillé que vous désactiver la antivirus avant d'essayer de courir le jeu, puis vérifiez si le Erreur persiste.
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