Correction: Oups… une erreur de serveur s'est produite et votre e-mail n'a pas été envoyé (# 707)

L'erreur «Oups… une erreur de serveur s'est produite et votre e-mail n'a pas été envoyé. (# 707) »se produit généralement lorsque le client Gmail ne parvient pas à établir une connexion fonctionnelle avec ses serveurs. Vous envoyez en fait l'e-mail aux serveurs Gmail qui à leur tour le stockent dans le compte du destinataire que vous avez ciblé dans l'e-mail. Lorsqu'il y a un obstacle à cette communication, vous obtenez le message d'erreur.

Ce problème se pose en particulier dans Navigateur Firefox et il existe de nombreuses solutions de contournement qui fonctionnent également pour ce problème. La solution de contournement la plus courante consiste à désactiver la signature électronique Avast. D'autres solutions de contournement incluent également la composition d'un nouvel e-mail, la suppression du cache du navigateur, la réinstallation du navigateur, etc. Nous les examinerons toutes un par un avec les correctifs les plus importants en commençant par le haut.

Solution 1: désactivation de la signature électronique Avast

Comme toutes les autres applications antivirus, Avast analyse votre courrier électronique à la recherche de toutes les menaces potentielles (détection des liens pour le phishing, les escroqueries, etc.) et les supprime en conséquence afin que votre ordinateur soit en sécurité. Cela inclut l'identification des mots-clés suspects et des phrases de ligne de commande présents dans vos e-mails ou dans d'autres e-mails ciblés. En plus de fournir cette mesure de sécurité, l'application comprend également un logo Avast à la fin de chaque e-mail pour montrer que votre e-mail a été scanné et déclaré sûr par le logiciel.

De nombreux utilisateurs exécutant Gmail sur Firefox ont signalé que c'était la cause du problème. Nous allons d'abord essayer de désactiver la signature électronique Avast de l'application et vérifier si cela résout le problème. Si ce n'est pas le cas, vous devez continuer et désactiver temporairement l'antivirus. Si même cela ne fonctionne pas, envisagez de le désinstaller et voyez si cela fait une différence. Nous mettons l'accent sur Avast car dans plus de 80% des cas, c'était le coupable.

1. Ouvrez votre Application Avast en cliquant sur l'icône présente dans votre barre des tâches.
2. Une fois dans l'application, cliquez sur le bouton « engrenages » icône présent en haut à droite de la fenêtre pour ouvrir le Réglages .
3. Une fois dans les paramètres, cliquez sur ' Général' onglet dans le volet de navigation de gauche. Maintenant décocher l'option qui dit ' Activer la signature électronique Avast ». presse D'accord pour enregistrer les modifications et quitter.

4. Redémarrer votre ordinateur et voyez si cela résout le problème.

Si cela ne sert à rien, vous pouvez désactiver complètement l'Agent de messagerie. Pour ce faire, cliquez sur ' Protection active 'À l'aide de l'onglet de navigation sur la gauche et activez l'option' Bouclier de courrier 'Une fois à éteins-le . Appuyez sur OK pour enregistrer les modifications et quitter.

Vérifiez maintenant si le problème est résolu. Redémarrez également votre ordinateur après avoir effectué les modifications afin qu'elles puissent être implémentées. Vous pouvez également essayer désactivation temporaire d'Avast Antivirus et voyez si cela fait une différence.

Solution 2: Rédaction d'un nouveau message

Avant de continuer à suivre d'autres solutions de contournement, vous devez essayer de copier le même texte que vous aviez l'intention d'envoyer et de l'envoyer à l'aide d'un message nouvellement composé. Dans de nombreux cas, Gmail ne peut pas se configurer correctement et accéder à ses serveurs. Dans ce cas, essayez de vérifier votre connexion Internet. Si vous utilisez un serveur proxy, essayez de vous connecter à Internet avec de telles restrictions. De plus, copiez l'intégralité du texte (présent dans le mail que vous essayez d'envoyer), rédiger un nouveau mail , collez le texte et réessayez de l'envoyer au destinataire.

Solution 3: Effacer le cache du navigateur et les cookies

Si le problème réside uniquement dans votre navigateur (avec l'ouverture du site Web sur d'autres appareils), nous pouvons essayer d'effacer les données de votre navigateur. Votre navigateur peut contenir des fichiers d'erreur qui peuvent être à l'origine du problème. Lorsque nous effaçons les données du navigateur, tout est réinitialisé et le navigateur se comporte comme si vous visitez le site Web pour la première fois.

1. Ouvrez Firefox, cliquez sur ' icône de menu 'Présent en haut à droite de l'écran et sélectionnez' options » .

2. Sélectionnez l’onglet ‘ Confidentialité et sécurité ’À l’aide du volet de navigation de gauche et cliquez sur' Effacez votre historique récent ».

3. Sélectionnez la plage horaire comme ' Tout ', Cochez chaque option et cliquez sur' Clair maintenant ».

Remarque: Tous vos cookies, votre cache, vos sites Web enregistrés et vos données de navigation seront effacés. Assurez-vous de sauvegarder toutes vos informations importantes avant d'effectuer cette étape.

4. Après avoir effacé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème en cours a été résolu.

Solution 4: réinstaller Firefox

Si toutes les méthodes ci-dessus échouent, vous devriez envisager de réinstaller Firefox. Il existe de nombreux cas où ce navigateur ne parvient pas à se configurer correctement, ce qui entraîne en retour divers dysfonctionnements et messages d'erreur. Sauvegardez toutes vos données présentes sur Firefox avant de procéder à cette solution.

1. Appuyez sur Windows + R, tapez ' appwiz. cpl ”Dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
2. Tous les programmes installés sur votre ordinateur seront répertoriés ici. Faites un clic droit sur l'application et cliquez sur « Désinstaller ».

3. Après avoir désinstallé le navigateur, rendez-vous sur Site Web officiel de Firefox et installez le dernier client disponible.

4. Vérifiez maintenant si vous pouvez envoyer correctement le courrier sans aucun problème.

Remarque: Essayez d'ouvrir votre compte Gmail dans une fenêtre privée et voyez comment cela se passe.

Pointe:

Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus sans succès, essayez d'ouvrir votre compte à partir d'un autre PC connecté au même réseau que vous et voyez si l'erreur est toujours présente. La plupart du temps, il existe différents réseaux dans lesquels vous ne pouvez pas envoyer correctement le courrier en raison de pare-feu surprotecteurs ou d'un autre logiciel de protection. En outre, vous devez également vérifier l'état des serveurs Gmail. Il est possible qu'il y ait une indignation dans votre région. Google et vous pouvez sélectionner l'un des sites Web pour vérifier l'état