Correction: Google Home arrête de jouer de la musique

Tout comme Echo d'Amazon, Google Home est un haut-parleur intelligent développé par Google qui fonctionne à la fois comme un centre de contrôle pour la maison intelligente et comme un assistant personnel pour votre maison. Il est conçu pour vous aider à accomplir vos tâches en gérant efficacement vos activités quotidiennes, en diffusant des divertissements tels que la musique, en contrôlant les téléviseurs et les haut-parleurs, en effectuant des tâches telles que passer des appels et commander des achats, et planifier votre journée entre autres tâches.

Google Home

Malgré ses excellentes fonctionnalités, Google Home peut développer certains inconvénients et vous vous demandez peut-être quoi faire avec le problème. Vous avez peut-être rencontré des problèmes tels que Google Home cesse de lire de la musique. En outre, ils peuvent bien commencer à jouer, mais continuent ensuite de faire une pause dans la mémoire tampon. Vous pouvez également vous rendre compte qu'ils peuvent jouer pendant des heures puis s'arrêter par la suite ou ils peuvent même ne pas jouer du tout lorsque vous le leur demandez.

Qu'est-ce qui empêche Google Home de lire de la musique?

Après avoir reçu de nombreux rapports de plusieurs utilisateurs, nous avons décidé d'étudier le problème et avons proposé un ensemble de solutions qui ont résolu le problème pour la plupart de nos utilisateurs. Nous avons également examiné les raisons pour lesquelles Google Home arrête de lire de la musique et les avons répertoriées ci-dessous.

• Baisser le volume: La raison pour laquelle votre Google Home arrête de lire de la musique peut être due au problème de volume. Le volume est peut-être bas ou vous l'avez peut-être accidentellement baissé.
• Problème de bande passante: Trop d'appareils sur votre réseau peuvent faire en sorte que votre Google Home ait une faible bande passante, l'empêchant ainsi de lire la musique
• Support de lecture: Votre service de musique peut ne prendre en charge que la lecture d'un seul appareil à la fois; par conséquent, Google Home peut arrêter la lecture de la musique si vous lisez la musique du même compte sur un autre appareil.
• Données du cache: Les fichiers temporaires stockés dans l'application musicale peuvent présenter des bogues qui empêchent votre appareil Google Home de lire de la musique.

Maintenant que vous avez une compréhension de base de la nature du problème, nous allons passer aux solutions. Assurez-vous de les mettre en œuvre dans l'ordre spécifique dans lequel ils sont répertoriés pour éviter tout conflit.

Solution 1: redémarrer Google Home

C'est la première étape que vous devez essayer pour résoudre les problèmes de son de votre appareil Google Home. Cela vous aidera à vous débarrasser des paramètres et configurations temporaires, éliminant ainsi le bourgeon qui pourrait causer le problème. Le redémarrage invitera également votre Google Home à rechercher les mises à jour du micrologiciel qui pourraient être la solution au problème de son. Pour redémarrer, vous pouvez débrancher l'appareil de la prise, attendre une minute et le rebrancher. Vous pouvez également utiliser l'application Google Home pour redémarrer en suivant les étapes suivantes.

1. Lancez le Application Google Home sur votre téléphone.
2. Appuyez sur le Menu dans le coin supérieur droit de votre écran.

Cliquez sur Menu

3. Clique sur le Dispositif option

Appuyez sur Appareils

4. Sur l'écran de l'appareil, Cliquez sur sur le trois points icône dans le coin supérieur droit.

Cliquez sur l'icône des trois points

5. Cliquer sur Redémarrez.

Appuyez sur Redémarrer

Solution 2: augmenter le volume

Vous pouvez demander à Google Home de lire de la musique, mais vous ne pouvez pas l'entendre jouer ou la musique peut soudainement s'arrêter de jouer. Celles-ci peuvent être dues au faible volume des appareils. Par conséquent, augmenter le volume est assez facile en fonction du type d'appareil Google Home que vous utilisez.

Vous pouvez simplement utiliser votre voix pour changer le volume en parlant à Google Home pour augmenter le volume en disant «Hey Google, monte le volume», «Hey Google, augmente le volume», «Hey Google, plus fort» ou «Hey Google, maximum le volume'. Vous pouvez également augmenter le volume à l'aide de l'écran tactile supérieur. Tout ce que vous avez à faire est de faire glisser votre doigt dans le sens des aiguilles d'une montre pour augmenter le volume comme indiqué ci-dessous.

Faites glisser votre doigt dans un mouvement circulaire dans le sens des aiguilles d'une montre pour augmenter le volume

Vous pouvez également augmenter le volume en utilisant l'application Google Home pour modifier le volume de l'appareil. Vous devez vous assurer de régler un volume raisonnable, car une musique trop forte peut faire planter l'appareil Google Home. Pour y parvenir, vous devrez suivre les étapes ci-dessous:

1. Ouvrez le L'application Google Home.
2. Clique sur le Menu option dans le coin supérieur gauche de l'écran.

Appuyez sur le menu

3. Sélectionner Dispositifs

Cliquez sur Appareils

4. Appuyez sur le Icône de volume de l'appareil Google Home correspondant, comme indiqué ci-dessous.

Cliquez sur l'icône Volume

5. Régler l'appareil Google Home le volume en utilisant le glissière .

Réglez le volume de Google Home

Solution 3: vérifier si le service de musique prend en charge la lecture sur un seul appareil

La lecture de votre musique est susceptible de s'arrêter sur Google Home si votre service de musique ne prend en charge la lecture que sur un appareil à la fois. Vous pouvez le remarquer si vous commencez à lire de la musique sur un autre appareil domestique tel qu'un téléviseur, un téléphone ou un ordinateur. Cela peut empêcher la lecture de la musique sur Google Home si vous utilisez le même compte.

Par exemple, la musique Pandora cessera de jouer sur votre Google Home lorsque vous commencerez à la diffuser à partir de votre ordinateur. Il en va de même pour Google Play Music et Spotify qui ne prennent en charge que la lecture d'un seul appareil à la fois. Par conséquent, vous devez mettre à niveau votre compte vers un forfait prenant en charge la lecture simultanée sur plusieurs appareils.

Solution 4: vider le cache de votre application musicale

Il est également possible que la raison pour laquelle votre Google Home ne lit pas de musique soit le problème de l'application musicale elle-même. Vous devez vider le cache de votre application musicale afin de supprimer tous les fichiers temporaires susceptibles de causer le problème. Pour vider le cache de votre application musicale, vous devrez suivre les étapes ci-dessous:

1. Faites glisser votre doigt depuis le haut de votre écran et accédez à Réglages

Cliquez sur Paramètres

2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez applications .

Cliquez sur Apps

3. Choisi ton application de musique pour vider le cache. Dans ce cas, c'est Google Play Musique.

Cliquez sur Google Play Music

4. Faites défiler vers le bas et Cliquez sur sur Vider le cache.

Cliquez sur Effacer le cache

Solution 5: vérifier s'il y a suffisamment de bande passante.

Votre musique peut cesser de jouer sur Google Home en raison du manque de bande passante disponible sur le réseau pour prendre en charge la lecture de musique. S'il y a d'autres appareils sur votre réseau qui diffusent des jeux, des vidéos ou de la musique, il y a de fortes chances que votre musique ne soit pas lue correctement ou ne soit pas lue du tout. C'est parce qu'il n'y a pas assez de bande passante pour prendre en charge tous vos appareils avec succès.

Vous devez mettre en pause ou éteindre d'autres appareils tels que des ordinateurs ou des consoles de jeu qui utilisent le même Internet, puis essayer de lire votre musique sur Google Home pour voir si le problème est résolu. Si vous avez vérifié que le problème concerne la bande passante et que vous ne souhaitez pas déconnecter d'autres appareils de l'utilisation d'Internet, vous devez contacter votre fournisseur de services Internet pour mettre à niveau votre forfait Internet afin de prendre en charge plus de bande passante.

Solution 6: réinitialiser Google Home

La réinitialisation d'usine effacera tous les paramètres et informations stockés sur l'appareil et le restaurera à son état d'origine. Cela vous permettra de vous débarrasser du bogue qui empêche la lecture de votre musique et vous confirmera également si le problème provient de la version actuelle du logiciel ou non. Étant donné que toutes les informations seront perdues, vous devrez à nouveau configurer Google Home, puis vérifier si le problème a été résolu.

Pour réinitialiser l'appareil Google Home, vous devez localiser le bouton Marche / Arrêt du microphone comme indiqué dans l'image ci-dessous. Après l'avoir localisé, vous devrez appuyer dessus pendant 12 à 15 secondes jusqu'à ce que vous entendiez l'Assistant confirmer qu'il réinitialise l'appareil; alors vous pouvez soulever le bouton.

Bouton de réinitialisation pour Google Home

Solution 7: redémarrez votre routeur

Vous devrez également redémarrer votre routeur car il est souvent utilisé pour gérer le trafic de tous vos appareils de votre réseau. Cela peut créer des problèmes avec vos appareils comme Google Home qui peuvent ne pas lire votre musique. Vous devez donc redémarrer votre routeur en débranchant l'alimentation, patientez 30 secondes, puis rebranchez-le comme illustré dans la figure ci-dessous.

Une démonstration de redémarrage du routeur

Vous pouvez également désactiver le bouton d'alimentation marche / arrêt à l'arrière du routeur, attendre 30 secondes, puis le rallumer. Cela éliminera tous les bogues qui empêchent Google Home de communiquer avec le routeur et Internet.

Le bouton marche / arrêt

Solution 8: contacter l'équipe d'assistance Google Home

Si les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, la dernière chose que vous devriez essayer est d'atteindre le Équipe d'assistance Google Home pour plus d'aide. Grâce au lien, vous pouvez trouver votre aide via un chat en direct, un e-mail ou vous pouvez leur demander de vous contacter par téléphone. De l'équipe d'assistance, vous pourrez trouver la bonne solution à vos problèmes.