CORRECTIF: Mise à jour KB3212646 causant des problèmes audio

Si vous utilisez Windows 7 et que vous avez récemment installé la mise à jour Windows KB3212646, vous pouvez rencontrer des problèmes avec le service d'événements système manquant ou cassé.

Le problème provient de la mise à jour facultative nommée INTEL 10.1.1.38. Cette mise à jour INTEL ne semble pas être entièrement fonctionnelle ou est incompatible à ce stade. La solution serait de désinstaller et de masquer la mise à jour afin qu'elle ne soit pas réinstallée d'elle-même. Et lorsque Microsoft publie un correctif ou une mise à jour, réinstallez-le.

Restauration et désélection de la mise à jour INTEL

Le mécanisme de restauration du système Windows vous aide à ramener votre Windows à un certain point (idéalement à un point où votre Windows fonctionnait correctement). Vous pouvez créer des restaurations système manuellement, mais Windows crée régulièrement des points de restauration système pour vous également. Donc, si vous avez installé par erreur quelque chose que vous n'aimez pas, vous pouvez utiliser la restauration du système de Windows pour revenir à une époque où vous n'avez pas installé certains logiciels.

Ainsi, si vous avez installé la mise à jour INTEL avec la mise à jour KB3212646, la restauration à un point antérieur annulera la mise à jour du système. Suivez ces étapes pour restaurer votre système

1. Tenez le Clé Windows et Appuyez sur R
2. Type rstrui.exe et cliquez sur D'accord
3. Cliquez sur Suivant et choisissez Afficher plus de points de restauration
4. Choisissez un point de restauration avant l'installation de la mise à jour et lorsque le système fonctionnait normalement.
5. Cliquez sur Suivant et sur Terminer.

Maintenant, votre ordinateur redémarrera et prendra un certain temps à restaurer. Attendez qu'il se termine. Si, pour une raison quelconque, vous ne voyez aucun point de restauration dans les étapes mentionnées ci-dessus, procédez comme suit pour désinstaller manuellement Windows Update.

1. Cliquez sur Début puis sélectionnez Panneau de configuration
2. Cliquez sur Désinstaller un programme
3. Cliquez sur Afficher les mises à jour installées
4. Recherchez et sélectionnez maintenant le INTEL Vous devriez pouvoir voir l'heure exacte à laquelle les mises à jour ont été installées. Les mises à jour les plus récemment installées sont en haut.
5. Une fois localisé, faites un clic droit et sélectionnez Désinstaller

Maintenant, téléchargez à nouveau la mise à jour Windows en suivant ces étapes

1. Cliquez sur Début puis sélectionnez Panneau de configuration
2. Cliquez sur Système et sécurité
3. Cliquez sur Windows Update
4. Cliquez sur Vérifier les mises à jour
5. Vous devriez maintenant pouvoir voir les mises à jour sélectionnées. Cliquez sur le lien indiquant que des mises à jour facultatives sont disponibles, faites un clic droit sur la mise à jour INTEL et choisissez Masquer la mise à jour .

Mettez maintenant à jour votre système et la mise à jour de Windows ne devrait pas vous créer de problèmes.