La fonction de synchronisation Outlook avec iCloud s'est avérée être un excellent complément pour les utilisateurs. Ils peuvent facilement synchroniser tous leurs e-mails, calendrier et contacts avec leur compte iCloud. Une fois que vous avez des données dans votre iCloud, vous pouvez facilement les synchroniser sur tous vos appareils Apple.
Cependant, récemment, de nombreux utilisateurs ont commencé à se plaindre du fait que les deux applications ne se synchronisaient pas. Le a commencé à recevoir un message d'erreur indiquant 'L'ensemble des dossiers ne peut pas être ouvert. Une erreur inattendue s'est produite. MAPI n'a pas pu charger le service d'informations C: PROGRAM ~ 2 COMMON ~ 1 Apple INTERN ~ 1 APLZOD.DLL »
Les correctifs habituels pour ce type de problèmes consistent à se déconnecter ou à réinstaller iCloud, mais cela n'a fonctionné pour aucun des utilisateurs. Après quelques recherches, il a été déterminé que cette erreur était due à une mise à jour de sécurité pour Microsoft Office Outlook 2007 (KB3191898). Nous avons répertorié quelques solutions pour résoudre ce problème. Commencez par le haut et descendez.
Solution 1: remplacez la valeur de registre 'AllowUnregisteredMapiServices' par 1
Nous pouvons essayer de modifier certaines valeurs de registre sur votre ordinateur pour résoudre ce problème. Notez que l’Éditeur du Registre Windows est un outil puissant et que la modification de clés que vous ne connaissez pas peut gêner votre ordinateur. Suivez attentivement les instructions.
- presse Windows + R pour lancer l'application Run. Tapez ' regedit ”Dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée. Cela lancera l'éditeur de registre de votre ordinateur.
- Une fois dans l'éditeur de registre, accédez au chemin suivant en utilisant le volet de navigation présent sur le côté gauche de l'écran:
HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 12.0 Outlook Security
- Ici vous trouverez un DWORD nommé ' AllowUnregisteredMapiServices ». Double-cliquez dessus pour modifier sa valeur.
- Changement sa valeur de 0 à 1 . Appuyez sur OK pour enregistrer les modifications et quitter.
- Un redémarrage peut être nécessaire pour que les modifications aient lieu.
- Après le redémarrage, actualisez votre Outlook et iCloud et essayez à nouveau de les synchroniser.
Si vous ne trouve pas la valeur de registre spécifique , vous pouvez ajouter et définissez sa valeur en conséquence. Suivez les étapes ci-dessous.
- Faites un clic droit sur un espace vide sur le côté droit de la fenêtre et sélectionnez Nouveau> Valeur DWORD (32 bits).
- Nommez la nouvelle clé comme ' AllowUnregisteredMapiServices ». Double-cliquez dessus pour modifier sa valeur et la définir sur ' 1 ».
- presse D'accord pour enregistrer les modifications et quitter. Redémarrer votre ordinateur et après avoir actualisé Outlook et iCloud, essayez de les synchroniser à nouveau.
Pour les utilisateurs qui n'utilisent pas de règles de groupe, ils doivent accéder à ce adresse plutôt que celle spécifiée à l'étape 2.
HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 12.0 Outlook Security
Solution 2: création du fichier correct à l'aide de cmd
La raison pour laquelle nous rencontrons ce problème est que le fichier DLL après la mise à jour n’est plus le même qu’avant. Nous pouvons résoudre ce problème en copiant correctement le fichier DLL.
- presse Windows + S pour lancer la barre de recherche de votre menu démarrer. Tapez ' invite de commande »Dans la boîte de dialogue. Faites un clic droit sur le premier résultat qui apparaît et sélectionnez ' Exécuter en tant qu'administrateur ».
- Une fois dans l'invite de commande, exécutez la commande suivante:
cd C: PROGRA ~ 2 COMMON ~ 1 Apple INTERN ~ 1
Cela changera le répertoire actuel de l'invite de commande à l'endroit où nous essayons d'implémenter les modifications.
- Maintenant, exécutez cette commande pour créer une copie du fichier DLL avec le nom correct
copier APLZOD32.dll APLZOD.dll
- Redémarrer votre ordinateur pour que les modifications prennent effet correctement et vérifiez si le problème est résolu.
Solution 3: Désinstaller les mises à jour
Si toutes les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas pour vous, nous pouvons essayer d'annuler la mise à jour qui a commencé à vous causer des problèmes. Ces étapes sont ciblées vers Outlook 2010.
- presse Windows + S pour lancer la barre de recherche de votre menu démarrer. Tapez ' mises à jour ”Dans la boîte de dialogue et sélectionnez le premier résultat qui apparaît.
- Sélectionnez l'option ' Mettre à jour l'historique ”Présent sous le bouton de Check for Updates.
- Maintenant, une nouvelle fenêtre va apparaître. Continuez avec l'option ' Désinstaller les mises à jour ».
- Maintenant clic-droit sur le Mise à jour de sécurité pour Office Outlook et sélectionnez Désinstaller . Cela désinstallera la mise à jour de sécurité de votre ordinateur.
- Revenez maintenant à la fenêtre des mises à jour et sélectionnez ' Options avancées ”Présent sous la rubrique Paramètres de mise à jour.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez le titre de Suspendre les mises à jour . Activez ce paramètre et redémarrer votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.
- Vérifiez si le message d'erreur disparaît et si les applications ont recommencé à se synchroniser.
