Il est un peu frustrant de brancher vos écouteurs et de continuer à écouter le son via les haut-parleurs intégrés. Les écouteurs offrent une meilleure intimité et une meilleure écoute pendant les films, les jeux ou lorsque vous êtes dans la bibliothèque ou dans un endroit qui a besoin de silence. C'est un problème avec lequel quelques utilisateurs de Windows ont été confrontés. Cet article tente de donner une explication et une résolution à ce problème.
Dépannage du problème
Commencez par brancher vos écouteurs sur un autre PC. Si le problème persiste, les écouteurs sont probablement le problème; sinon, le PC pourrait être le problème. Essayez également d'utiliser un autre casque dont on sait qu'il fonctionne. Si le problème persiste, votre PC pourrait être le problème.
Si les écouteurs posent problème, il vous suffit de les remplacer. Cependant, si le PC est le problème, il peut y avoir différentes raisons au problème. Cela peut être dû à un pilote incompatible ou incorrect ou même à une sélection du mauvais périphérique de lecture. Vos haut-parleurs ont peut-être été définis comme périphérique par défaut, de sorte que le PC ne peut pas passer des haut-parleurs aux écouteurs. Voici les solutions au problème.
Méthode 1: mettez à jour vos pilotes
La meilleure façon d'obtenir vos pilotes est d'aller en ligne auprès du fabricant de votre carte audio ou du fabricant de votre PC (des fonctionnalités audio supplémentaires seront prises en charge), de télécharger les pilotes audio, puis de les installer sur votre PC. Pour les utilisateurs Dell, vous pouvez aller ici pour télécharger vos pilotes. Les utilisateurs HP peuvent y aller ici . Vous pouvez également mettre à jour vos pilotes sur Internet en suivant les étapes ci-dessous.
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir Exécuter
- Type devmgmt.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir le gestionnaire de périphériques
- Développez la section 'Contrôleur son, vidéo et jeu'
- Cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique audio et sélectionnez «Mettre à jour le logiciel du pilote». Une connexion Internet vous donnera de meilleurs résultats.
- Dans la fenêtre suivante, cliquez sur 'Rechercher automatiquement le pilote mis à jour'
- Le gestionnaire de périphériques recherchera les pilotes en ligne et les installera.
Méthode 2: Activez et faites de vos écouteurs le périphérique de lecture par défaut
Si vos haut-parleurs internes et vos écouteurs sont connectés via différentes cartes son, Windows vous permet facilement de passer de vos haut-parleurs à vos écouteurs à partir du système. Cependant, en faisant du périphérique de carte son casque le périphérique de lecture par défaut, l'ordinateur bascule sur la sortie casque chaque fois qu'il est branché. Si vous avez plus d'une carte son, Windows pourra détecter les différents appareils, sinon il risque de ne pas pouvoir faire la distinction entre les haut-parleurs et les écouteurs.
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir Exécuter
- Tapez mmsys.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre des paramètres du son et des périphériques audio.
- Accédez à l'onglet de lecture. Branchez maintenant vos écouteurs. Il devrait apparaître sur la liste. Sinon, faites un clic droit n'importe où dans la liste et assurez-vous que les options «Afficher les périphériques désactivés» et «Afficher les périphériques déconnectés» sont cochées.
- Si un casque / haut-parleur est désactivé, faites un clic droit dessus et sélectionnez «Activer»
- Cliquez maintenant sur votre casque pour le sélectionner. En bas, cliquez sur 'Définir par défaut' pour le mettre en ligne chaque fois qu'il est connecté. Cliquez sur OK pour quitter.
Méthode 3: Configurer le panneau de configuration Realtek HD Audio Manager
Realtek HD Audio Manager a été plusieurs fois blâmé pour ce comportement du casque. Ce logiciel n'est pas installé sur tous les PC, donc cela s'applique à ceux qui le font.
- Ouvrez Realtek Audio Manager à partir du menu Démarrer ou en allant dans Panneau de configuration> Matériel et audio> Realtek HD Audio Manager
- Branchez vos écouteurs. Selon votre carte son, vous pouvez avoir plusieurs icônes. Cliquez sur l'icône du haut-parleur et faites-en l'appareil par défaut.
- Cliquez sur OK et vérifiez si votre problème a été résolu. Sinon, cliquez sur le lien «Paramètres avancés de l'appareil» dans le coin supérieur droit.
- Choisissez l'option qui dit «Séparez toutes les prises d'entrée en tant que périphériques d'entrée indépendants», puis cliquez sur OK et la fenêtre se fermera. Cliquez à nouveau sur OK dans la fenêtre du gestionnaire audio Realtek pour accepter les modifications et fermer le gestionnaire.
Assurez-vous également que vous avez inséré votre casque dans le bon port et qu'il est enfoncé à fond. Si vous pensez que le port audio de votre casque est peut-être endommagé, vous devrez le remplacer en le retirant par soudure dans un nouveau. Si la carte son est le problème, elle devra être remplacée.
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