Pour cette méthode, vous devrez démarrer en mode de récupération. Chaque smartphone Android dispose d'un logiciel de récupération afin que vous puissiez résoudre tous les bogues du système qui vous empêchent d'accéder au système d'exploitation.
Pour accéder au mode de récupération, votre smartphone doit être éteint et vous devez ensuite maintenir une combinaison de boutons enfoncée. Pour les appareils Samsung, vous devez tenir le Bouton d'augmentation du volume & Accueil bouton & Bouton marche à la fois. Continuez à maintenir les boutons jusqu'à ce que le menu de récupération apparaisse. Voici une illustration fournie sur le site officiel de Samsung.
Une fois dans le menu de récupération, vous pouvez le parcourir en utilisant les boutons d'augmentation et de diminution du volume pour monter et descendre. Vous pouvez sélectionner une option dans la liste en appuyant sur le bouton d'alimentation. L'option que vous devrez choisir est la effacer les données / réinitialisation d'usine option. En choisissant cette option, votre smartphone réinitialisera toutes ses données et redémarrera à partir de zéro. Vous pourrez ensuite suivre les étapes de configuration initiales que vous avez suivies lors de l'achat initial du smartphone.
Si vous vous connectez à votre compte Google, vous pourrez télécharger rapidement toutes vos applications précédentes. Si vous utilisez des applications de sauvegarde pour protéger vos données, vous pourrez l'utiliser pour restaurer vos données perdues. Si vous n'avez pas utilisé d'application de sauvegarde, vous ne pourrez pas récupérer vos données ou fichiers perdus.
Pourquoi ne puis-je pas récupérer mes fichiers?
Aussi frustrant que cela puisse être, les fichiers de votre appareil ne sont pas accessibles par un ordinateur ou un autre appareil à moins que votre smartphone ne puisse être complètement allumé. Cela signifie que vous ne pouvez pas libérer d'espace sans que l'appareil soit en état de fonctionnement complet.
Il y a un hic ici, et c'est que votre appareil ne peut pas être allumé car il n'y a pas d'espace sur sa mémoire interne, mais la mémoire interne n'est pas accessible à moins que l'appareil ne puisse être allumé. C'est un oubli des fabricants d'Android, en particulier Samsung, qui doit être résolu dans les futurs combinés. Pour l'instant, votre seule option est d'utiliser la réinitialisation via l'option de récupération répertoriée ci-dessus.
Conseils pour éviter cette erreur
Pour éviter que cette erreur ne se reproduise, assurez-vous toujours que vous disposez d'une mémoire interne disponible sur votre smartphone Android. Si vous disposez d'un emplacement pour carte microSD, utilisez la mémoire externe pour stocker des photos, des documents, de la musique et d'autres fichiers volumineux.
Vous devez également utiliser un service de sauvegarde tel que Box, Dropbox ou Google Drive pour protéger vos fichiers et vos données dans le cas où cette erreur ou quelque chose de similaire se produirait à l'avenir sur votre appareil.
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