Correction: la fonctionnalité que vous essayez d'utiliser sur une ressource réseau qui n'est pas disponible

L'un des problèmes les plus courants auxquels les utilisateurs Windows sont confrontés lorsqu'ils tentent d'installer ou de désinstaller une application sur n'importe quelle version du système d'exploitation Windows est celui où l'installation ou la désinstallation échoue et l'utilisateur affecté par le problème voit un message d'erreur indiquant:

' La fonctionnalité que vous essayez d'utiliser se trouve sur une ressource réseau qui n'est pas disponible '

Le message d'erreur conseille à l'utilisateur de simplement cliquer sur D'accord pour réessayer l'installation - qui, dans la plupart des cas, donne les mêmes résultats - ou saisissez manuellement un autre chemin vers le dossier qui contient le package d'installation / désinstallation. Alors que le message d'erreur lui-même indique que la fonctionnalité à laquelle le package d'installation / désinstallation tente d'accéder se trouve dans un emplacement qui, pour une raison quelconque, n'est pas disponible pour le processus d'installation / désinstallation, la racine de ce problème n'est pas toujours aussi simple que cela .

Ce problème peut être causé par tout élément Installateur Windows Le service ne fonctionne tout simplement pas pour une raison quelconque pour corrompre ou autrement des valeurs de registre méconnaissables appartenant au programme que vous essayez d'installer ou de désinstaller. Heureusement, ce problème peut être résolu et vous pouvez même le résoudre vous-même. Voici quelques-unes des solutions les plus efficaces que vous pouvez utiliser pour essayer de résoudre ce problème:

Solution 1: assurez-vous que le service Windows Installer est en cours d'exécution

Si la Installateur Windows Le service ne fonctionne pas sur votre ordinateur, il est possible que les installations et / ou désinstallations que vous tentez d’échouer échouent. Si vous rencontrez ce problème, assurez-vous que le Installateur Windows Le service est en cours d'exécution est un bon point de départ pour vous en débarrasser. Pour s'assurer que le Installateur Windows le service est en cours d'exécution, vous devez:

1. appuie sur le Logo Windows touche + R ouvrir un Courir dialogue.
2. Type s services. msc dans le Courir dialogue et appuyez sur Entrer .
3. dans le Prestations de service gestionnaire, faites défiler la liste des services que vous avez sur votre ordinateur et recherchez et cliquez avec le bouton droit sur le Installateur Windows un service.
4. Cliquer sur Propriétés dans le menu contextuel résultant.
5. Ouvrez le menu déroulant situé directement devant Type de démarrage et cliquez sur Automatique pour le sélectionner.
6. Si le service est État du service dit Arrêté , cliquer sur Début . Si le service est État du service dit Commencé , ignorez cette étape.
7. Cliquer sur Appliquer et puis sur D'accord .
8. Fermer la Prestations de service directeur.
9. Redémarrer ton ordinateur.

Lorsque l'ordinateur démarre, essayez d'installer ou de désinstaller le programme avec lequel vous étiez confronté à ce problème auparavant et voyez si le processus aboutit.

Solution 2: Téléchargez une autre copie du programme d'installation ou téléchargez-en une à un autre emplacement

Vous rencontrez peut-être ce problème car le programme d'installation que vous utilisez pour essayer d'installer ou de désinstaller le programme concerné est en quelque sorte endommagé ou corrompu, ou le répertoire dans lequel vous l'avez téléchargé rencontre des problèmes de communication avec le reste de votre ordinateur. Si tel est le cas, il suffit de télécharger une autre copie du programme d’installation et / ou d’en télécharger une dans un autre emplacement de votre ordinateur et de l’utiliser pour installer ou désinstaller le programme concerné pour que le travail soit terminé.

Solution 3: exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'installation et de désinstallation du programme

Les gens de Microsoft savent que les utilisateurs de Windows sont parfois confrontés à un éventail de problèmes différents lorsqu'ils tentent d'installer et de désinstaller des programmes sur pratiquement toutes les versions du système d'exploitation Windows, y compris ce problème. Cela étant, Microsoft a développé et publié un outil de dépannage pour Windows qui a été expressément conçu dans le seul but de résoudre les problèmes les plus courants qui ont été connus pour déranger les utilisateurs de Windows lors de l'installation ou de la désinstallation de programmes sur leurs ordinateurs. Pour exécuter cet utilitaire de résolution des problèmes, appelé Outil de dépannage pour l'installation et la désinstallation de programmes , tu dois:

1. Cliquez sur ici ou ici pour télécharger le Outil de dépannage pour l'installation et la désinstallation de programmes .
2. Attendez que l'utilitaire de résolution des problèmes soit téléchargé.
3. Accédez à l'endroit où vous avez téléchargé l'utilitaire de résolution des problèmes et double-cliquez dessus pour l'exécuter.
4. Suivez les instructions à l'écran et parcourez l'utilitaire de résolution des problèmes jusqu'à la toute fin.
5. L'utilitaire de résolution des problèmes essaiera de détecter et de réparer les problèmes tels que les valeurs de registre corrompues et les clés de registre endommagées et d'autres problèmes qui empêchent l'installation de nouveaux programmes et / ou la désinstallation d'anciens programmes. Autorisez l'utilitaire de résolution des problèmes à faire ce pour quoi il a été conçu.

Une fois que vous avez exécuté avec succès le Outil de dépannage pour l'installation et la désinstallation de programmes , redémarrer votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste au démarrage de l'ordinateur.

Solution 4: supprimer une clé de registre spécifique

1. appuie sur le Logo Windows touche + R ouvrir un Courir dialogue.
2. Type regedit dans le Courir dialogue et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Éditeur de registre .
3. Dans le volet gauche du Éditeur de registre , accédez au répertoire suivant:

HKEY_LOCAL_MACHINE > LOGICIEL > Des classes > Installer

4. Dans le volet droit du Éditeur de registre , double-cliquez sur le Des produits sous-clé sous le Installer pour le développer, puis une par une, cliquez sur chacune des sous-clés sous le Des produits pour que leur contenu s'affiche dans le volet droit du Éditeur de registre . Vous devez vérifier le Nom du produit chaîne de registre ( REG_SZ ) pour chacune des sous-clés sous le Des produits clé comme leur Données de valeur contiendra le nom du programme auquel la clé de registre spécifique est destinée. Vous devez continuer jusqu'à ce que vous trouviez la sous-clé appartenant au programme que vous rencontrez des problèmes pour installer ou désinstaller.
5. Une fois que vous avez trouvé la sous-clé appartenant au programme concerné, faites un clic droit sur la sous-clé et cliquez sur Effacer .
6. Cliquer sur Oui dans la fenêtre contextuelle résultante pour confirmer l'action.
7. Une fois que la sous-clé appartenant au programme qui crache le message d'erreur «La fonctionnalité que vous essayez d'utiliser se trouve sur une ressource réseau indisponible» chaque fois que vous essayez de l'installer ou de la désinstaller a été supprimée, fermez le Éditeur de registre et redémarrer l'ordinateur.

Lorsque l'ordinateur démarre, assurez-vous d'exécuter le package d'installation pour l'installation / la désinstallation du programme concerné afin de vérifier si le problème a été résolu ou non.