Votre jeu peut ne parvient pas à obtenir le jeton d'Origin en raison de l'installation corrompue du jeu et du client Origin. De plus, les restrictions imposées par votre UAC, votre FAI ou vos applications antivirus / pare-feu peuvent également provoquer l'erreur en discussion. L'utilisateur concerné rencontre l'erreur lorsqu'il tente de jouer au jeu. Ce problème se produirait sur les jeux Titanfall et Apex Legends.
Impossible d'obtenir le jeton de l'origine
Avant de passer aux solutions, redémarrer votre système et votre équipement réseau. Assurez-vous également qu'il y a pas de panne Internet dans votre région. Si vous rencontrez le problème lors du lancement du jeu à partir du raccourci, essayez de jouer au jeu depuis le Client d'origine . De plus, ce sera une bonne idée de changer votre mot de passe pour l'origine, puis vérifiez si le problème est résolu. De plus, essayez de vous connecter à un autre centre de données Du jeu. Fermez le client Origin et le jeu via le Gestionnaire des tâches puis vérifiez si le jeu est clair de l'erreur. Enfin, se déconnecter du client Origin et reconnectez-vous pour vérifier si le jeu fonctionne correctement.
Solution 1: exécutez le client Origin et le jeu en tant qu'administrateur
Dans les dernières versions de Windows, Microsoft a considérablement intensifié les mesures de sécurité et de confidentialité. L'une de ces mesures consiste à protéger les ressources vitales du système via l'UAC. Vous pouvez rencontrer l'erreur en cours de discussion si Origin / jeu n'a pas pu accéder à une ressource système essentielle en raison de la protection UAC. Dans ce contexte, le lancement du client Origin et du jeu avec des privilèges d'administrateur peut résoudre le problème.
- Clic-droit sur le Origine client puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur .
Exécutez Origin en tant qu'administrateur
- Maintenant lancement le jeu et vérifiez si le jeu est clair de l'erreur.
- Sinon, alors sortie le jeu / Origin et tuez tous ses processus associés via le gestionnaire de tâches.
- Maintenant ouvert le répertoire d'installation Du jeu. Habituellement, c'est:
C: Program Files (x86) Origin Games
Ouvrez le dossier Origin Games
- ensuite ouvrir le dossier du jeu problématique, par ex. Chute des Titans.
- Maintenant clic-droit sur le fichier exe du jeu par ex. Titanfall.exe puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur .
Exécutez Game Exe en tant qu'administrateur
- Maintenant, vérifiez si le jeu ne contient pas d'erreur.
Solution 2: mettre à jour Windows, les pilotes système, le client d'origine et le jeu
Vous pouvez rencontrer l'erreur en cours de discussion si vous utilisez une version obsolète de Windows, des pilotes système, du client Origin et du jeu lui-même. Dans ce cas, la mise à jour de tous ces éléments peut résoudre le problème.
- Mettre à jour Windows à la dernière version.
- Mettre à jour les pilotes système à la dernière version. Si le problème a commencé à se produire après une mise à jour du pilote de la carte graphique, alors restaurer le pilote à la version précédente.
- Assure-toi Mises à jour automatiques du jeu et Mettre à jour automatiquement l'origine ne sont pas désactivés (dans la section Mise à jour du client des paramètres de l'application).
Les mises à jour automatiques du jeu et de l'origine sont activées
- ensuite naviguer à la Ma bibliothèque de jeux dans le client Origin.
- Maintenant clic-droit sur le jeu puis cliquez sur Mettre à jour le jeu .
Mettre à jour Apex Legends
- Attendez pour l'achèvement du processus de mise à jour, puis lancez le jeu pour vérifier si le jeu est clair de l'erreur.
Solution 3: Optimiser les paramètres graphiques du jeu
Vous pouvez rencontrer l'erreur en cours de discussion si les paramètres graphiques de votre système ne sont pas optimisés pour le jeu. Dans ce contexte, l'optimisation manuelle des paramètres graphiques de votre PC via les paramètres peut résoudre le problème. À titre d'illustration, nous discuterons du processus de GeForce Experience.
- Sortie Origine et gibier.
- Ouvert Expérience GeForce et accédez au Jeux languette.
- Dans le volet gauche de la fenêtre, sélectionnez le jeu problématique , puis dans le volet droit de la fenêtre, cliquez sur le Optimiser bouton.
Optimisez le jeu dans GeForce Experience
- Maintenant, lancez le jeu et vérifiez s'il fonctionne normalement.
Solution 4: activer / désactiver la fonction d'origine dans le jeu
Le client Origin a une fonctionnalité appelée Origin In-Game qui permet à un utilisateur de discuter avec des amis, de diffuser le jeu, etc. Cependant, dans certains cas, c'était la cause du problème lorsqu'il était activé, alors que dans d'autres cas, l'activation de l'option résolu le problème. Dans ce contexte, l'activation / la désactivation de la fonction Origin In-Game peut résoudre le problème.
- Lancez le Origine client et ouvrez le Menu d'origine . Cliquez ensuite sur Paramètres de l'application .
- Maintenant naviguer à la Origine en jeu onglet puis désactiver Origine en jeu en basculant le commutateur sur off. S'il est déjà activé, désactivez-le.
Activer / désactiver Origin en jeu
- Maintenant lancement le jeu et vérifiez si l'erreur a été corrigée.
Solution 5: autorisez Origin et le jeu via les applications antivirus / pare-feu
Vous pouvez rencontrer l'erreur en cours de discussion si vos applications antivirus / pare-feu bloquent l'accès à une ressource vitale essentielle au fonctionnement d'Origin / jeu. Dans ce scénario, autoriser Origin / game via vos applications antivirus / pare-feu ou désactiver temporairement vos applications antivirus / pare-feu peut résoudre le problème.
Attention : Procédez à vos risques et périls, car la désactivation ou l'autorisation d'applications via les programmes antivirus / pare-feu peut exposer votre système à des menaces telles que virus, chevaux de Troie, etc.
- Temporairement désactiver votre antivirus
- Éteignez votre pare-feu application temporairement. Gardez un œil sur Windows Defender ; s'il prend le rôle d'antivirus / pare-feu, désactivez-le également ou ajoutez une exception pour l'origine / jeu via le pare-feu Windows. Lors de l'ajout d'une exception, n'oubliez pas d'ajouter pour règles entrantes aussi bien que règles sortantes . Lors de l'ajout de règles, gardez le protocole à tout . Pour configurer des règles de pare-feu, suivez les article officiel . Si vous utilisez un autre outil comme Votre guide Internet pour bloquer les sites et objets malveillants, puis autoriser respawn.com et cloudapp.net à travers.
- Ensuite, lancez Origin / game pour vérifier si le problème est résolu.
Solution 6: utilisez un client VPN pour vous connecter à Internet
Pour contrôler le trafic Web et protéger ses utilisateurs, les FAI déploient différentes techniques et méthodes. Et parfois, pendant le processus, votre FAI peut bloquer une ressource essentielle pour le fonctionnement d'Origin / jeu, et ainsi causer le problème en question. Dans ce contexte, essayer un autre réseau (vous pouvez utiliser le hotspot de votre mobile) ou utiliser un VPN peut résoudre le problème.
- Sortie le jeu / Origin et tuez tous ses processus associés via le gestionnaire de tâches.
- Télécharger et installer un client VPN. ensuite lancement le VPN et relier à un endroit préféré.
- Maintenant lancement l'origine / jeu, puis vérifiez si le problème de jeton est résolu.
Solution 7: vider le cache DNS de votre système
Votre système utilise un cache DNS pour accélérer les temps de chargement. Vous pouvez rencontrer l'erreur en question si le cache DNS de votre système est corrompu. Dans ce cas, vider le cache de votre système peut résoudre le problème.
- Sur le Barre des tâches de votre système, cliquez sur Recherche Windows boîte et type Invite de commandes . Dans la liste des résultats affichés, clic-droit sur l'invite de commande et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur .
- Maintenant type les commandes suivantes une par une et appuyez sur la touche Entrée après chacune d'elles:
ipconfig / flushdns ipconfig / registerdns ipconfig / release ipconfig / renew
FlushDNS
- ensuite sortie l'invite de commande.
- Maintenant, lancez Origin / game et vérifiez si le problème a été résolu.
Solution 8: utilisez Google DNS
Le DNS est utilisé pour traduire les noms de domaine lisibles par l'homme en adresses IP. Vous pouvez rencontrer l'erreur en cours de discussion si votre serveur DNS rencontre des problèmes lors de la traduction du nom de domaine. Dans ce contexte, l'utilisation d'un serveur DNS ouvert comme Google DNS peut résoudre le problème.
- Sortie game / Origin et tuez tous ses processus associés via le gestionnaire de tâches.
- Changez votre serveur DNS pour ouvrir DNS comme Google DNS.
Configuration du serveur DNS de Google
- Maintenant lancement Origine / jeu et vérifiez si le problème est résolu.
Solution 9: vider le cache d'origine
Comme beaucoup d'autres applications, le client Origin utilise un cache pour accélérer les choses et augmenter les performances. Vous pouvez rencontrer le problème si le cache de votre client Origin est corrompu pour une raison opérationnelle. Dans ce contexte, vider le cache du client Origin peut résoudre le problème. Pour clarifier, nous allons discuter du processus pour un PC Windows.
- Sortie le client du jeu / Origin et supprimez tous les processus associés via le gestionnaire de tâches.
- presse Windows + R touches simultanément et exécuter la commande suivante:
% ProgramData% / Origine
- Localisez maintenant le dossier Contenu local . ensuite effacer tous les fichiers / dossiers sauf le Contenu local dossier.
Ne pas supprimer le dossier LocalContent
- Encore une fois, appuyez sur Windows + R clés et exécutez:
%Données d'application%
Tapez% AppData% et appuyez sur Entrée
- Maintenant, trouvez et effacer la Origine dossier.
- Encore une fois, appuyez sur Windows + R clés et exécutez:
% USERPROFILE% AppData Local
- Maintenant, effacer la Origine dossier dans le Local dossier et redémarrer votre système.
- Au redémarrage, lancement l'origine / jeu et vérifiez si le jeu fonctionne correctement.
Solution 10: activer NetBIOS sur le protocole TCP / IP
NetBIOS sur TCP / IP est le protocole réseau utilisé par les applications héritées pour communiquer sur les réseaux TCP / IP. Vous pouvez rencontrer l'erreur en cours de discussion si NetBIOS sur le protocole TCP / IP n'est pas activé. Certains utilisateurs ont rencontré le problème lorsque ledit protocole a été activé. Dans ce contexte, l'activation / la désactivation du protocole NetBIOS sur TCP / IP peut résoudre le problème.
- Sur le Barre des tâches de votre système, cliquez sur le Recherche Windows boîte et type Panneau de configuration . Puis dans la liste des résultats, cliquez sur Panneau de configuration .
Ouvrir le panneau de configuration
- Cliquez maintenant sur Réseau et Internet .
Réseau et Internet - Panneau de configuration
- Cliquez ensuite sur Centre de réseau et partage .
Centre de réseau et de partage - Panneau de configuration
- Maintenant, dans le volet gauche de la fenêtre, cliquez sur Changer les paramètres d'adaptation .
Changer les paramètres d'adaptation
- Maintenant clic-droit sur votre connexion réseau et cliquez sur Propriétés .
- Puis clique Protocole Internet version 4 (TCP / IPv4) et cliquez sur le Propriétés bouton.
Ouverture des propriétés de Internet Protocol version 4
- Cliquez maintenant sur le Avancée bouton.
- Maintenant naviguer à la GAGNE onglet et vérifier l'option de Activer NetBIOS sur TCP / IP . Si l'option est déjà activée, désactivez-la.
Activer NetBIOS sur TCP IP
- Maintenant appliquer les modifications, puis lancez l'Origine / le jeu pour vérifier si le jeu est clair de l'erreur.
- Sinon, alors désactiver le stockage cloud dans les paramètres d'application du client Origin et vérifiez si le problème est résolu.
Solution 11: utiliser un nouveau compte utilisateur Windows pour jouer au jeu
Vous pouvez rencontrer l'échec de l'obtention du jeton d'Origine si le profil utilisateur de votre compte utilisateur Windows a en interne des paramètres utilisateur incomplets ou incorrects. Dans ce cas, la création d'un nouveau compte administrateur Windows et la lecture via ce compte peuvent résoudre le problème.
- Créer et mettre en place un nouveau compte administrateur Windows .
- Maintenant lancement Origine / jeu via ce compte, puis vérifiez si le problème est résolu.
Solution 12: réparer le jeu
Les fichiers du jeu peuvent devenir instables avec le temps pour différentes raisons, comme une panne de courant soudaine. Vous pouvez rencontrer l'erreur en question si les fichiers du jeu essentiels au fonctionnement du jeu sont corrompus. Dans ce scénario, l'utilisation de l'outil intégré du client Origin pour réparer les fichiers de jeu peut résoudre le problème. Cet outil vérifiera le jeu par rapport à l'édition serveur des fichiers et en cas de divergence, les fichiers manquants / corrompus seront remplacés par de nouveaux fichiers.
- Ouvrez le Origine client et accédez à Ma bibliothèque de jeux .
- Maintenant clic-droit sur le jeu et cliquez sur réparation .
Réparer les fichiers du jeu
- ensuite attendez pour l'achèvement du processus de réparation.
- Maintenant lancement le jeu et vérifiez si le jeu est clair de l'erreur.
Solution 13: réinstallez le client et le jeu Origin
Si rien ne vous a aidé jusqu'à présent, alors l'installation d'Origin est probablement incomplète ou comporte de mauvais modules et est à l'origine du problème. Vous devrez peut-être désinstaller (sauvegardez les dossiers Origin du répertoire d'installation et du dossier ProgramData, puis supprimez-les) et réinstaller le jeu. Vous devrez peut-être désactiver Origin en jeu après avoir réinstallé le client Origin. Si le problème n'est pas résolu même dans ce cas, essayez de réinitialisez votre routeur aux paramètres d'usine.
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