Correction: Dragon Age Inquisition continue de s'écraser sur le bureau - Aucun message d'erreur

Dragon Age: Inquisition a été immédiatement adopté par les fans de la franchise, mais cela ne veut pas dire que c'est un jeu sans problèmes. Bien que les problèmes de console aient été principalement résolus, il existe un problème récurrent sur l'ordinateur que Bioware semble incapable de résoudre. De nombreux joueurs signalent que le jeu plante sur le bureau sans message d'erreur. Certains utilisateurs rapportent que cela se produit immédiatement après le lancement, tandis que d'autres n'obtiennent le crash que lorsqu'ils atteignent une région de jeu spécifique (Skyhold).

Raisons pour lesquelles Dragon Age: Inquisition plante sur le bureau

Nous avons étudié le problème en examinant divers rapports d'utilisateurs et leurs résolutions sur la résolution du problème. Sur la base de ce que nous avons pu rassembler, il existe une poignée de scénarios connus pour déclencher ce problème particulier:

• Un antivirus tiers plante le jeu - Sur la base de divers rapports d'utilisateurs, il existe plusieurs suites antivirus tierces connues pour planter le jeu ou le bloquer complètement, ce qui l'empêche de se lancer .
• La vision 3D de Nvidia plante le jeu - Une des mises à jour de Nvidia capable d'activer la vision 3D sur les PC compatibles. Cependant, cela provoquerait un crash du jeu dans la région SkyHold
• Menu Origines intégré - La plate-forme Origins dispose d'un menu intégré qui est activé par défaut avec toutes les applications prises en charge. Hoverer, avec Dragon Age: Inquisition, ce menu est connu pour provoquer le crash sans message d'erreur.
• Les paramètres graphiques sont trop ambitieux - De nombreux rapports d'utilisateurs avec le plantage du comportement du bureau ont signalé avoir été corrigés après que les utilisateurs concernés ont défini les paramètres graphiques sur Automatique .
• Les paramètres VSync et Tesselation plantent le jeu - Deux paramètres graphiques particuliers sont soupçonnés d'être à l'origine du crash: VSync et Tesselation. Certains utilisateurs ont signalé l'arrêt des plantages en définissant Vsync sur Adaptatif et Tesselation sur Moyen.
• Le bug de la fente - Il s'agit essentiellement d'un bug qui fait planter le jeu si le joueur met à niveau son personnage ou un compagnon vers le Compétence de fente sans effort . Il est généralement rapporté que cela se produit avec des cartes GPU modestes.
• GPU ou RAM overclocké - Certains utilisateurs ont signalé qu'ils avaient réussi à arrêter complètement les plantages après avoir légèrement sous-synchronisé leurs modules de RAM ou leur GPU.

Si vous avez actuellement du mal à résoudre ce problème particulier, cet article vous fournira une liste des étapes de dépannage vérifiées. Vous trouverez ci-dessous une liste de méthodes dont l'efficacité a été confirmée par au moins un utilisateur rencontrant le même problème.

Pour obtenir les meilleurs résultats, veuillez suivre les méthodes ci-dessous dans l'ordre jusqu'à ce que vous rencontriez un correctif efficace pour résoudre le problème pour votre scénario particulier.

Méthode 1: désactiver la protection antivirus tierce

Selon divers rapports d'utilisateurs, le problème est probablement dû à un antivirus tiers (si vous en utilisez un). Il s'avère que de nombreuses solutions audiovisuelles tierces sont surprotectrices et bloquent la connexion sortante de Dragon Age: Inquisition, provoquant le crash du jeu.

La plupart des utilisateurs rapportent AVG comme étant le coupable du problème, mais il est très probable que d’autres clients AV produisent le même problème.

En fonction de ce que les utilisateurs les plus affectés ont signalé, le problème peut être résolu en désinstallant complètement l'application tierce, en ajoutant une exception de sécurité au jeu et au client Origin ou en désactivation de l'antivirus .

Gardez à l'esprit que le processus d'ajout d'une exception à votre AV tiers sera différent selon le logiciel que vous utilisez. Dans AVG, vous pouvez ajouter une sécurité Exception en allant à Options> Paramètres avancés . Ensuite, cliquez sur Exceptions dans le menu de gauche et cliquez sur Ajouter une exception . Ensuite, allez-y et ajoutez une exception à l'exécutable du jeu et une autre à l'exécutable Origin.

Ajout d'une exclusion à AVG

Une autre solution consiste à désinstaller complètement votre antivirus tiers. Ceci est préférable si vous utilisez une suite de sécurité tierce qui comprend un pare-feu externe - les règles de sécurité d'un pare-feu ne seront pas désactivées si vous désactivez la protection en temps réel de votre antivirus. Au lieu de cela, vous pouvez essayer désinstaller chaque trace de votre antivirus tiers.

Si cette méthode ne s’applique pas à votre situation ou n’a pas résolu le problème, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: désactiver la vision 3D (le cas échéant)

Apparemment, pour certains utilisateurs, le problème venait d'une fonctionnalité Nvidia incluse avec certains pilotes de carte graphique. Sur la base de divers rapports d'utilisateurs, le problème est connu pour se produire avec les utilisateurs qui ont installé un nouveau pilote Nvidia appelé 3D Vision . Même si cela devrait être une fonctionnalité permettant aux utilisateurs de regarder des Blu-Rays 3D à partir d'un PC, cela semble interférer avec Dragon Age: Inquisition .

Certains utilisateurs rencontrant le même problème ont signalé que le problème avait été résolu dès qu'ils avaient désinstallé le pilote. Si vous utilisez 3D Vision pour regarder des films Blu-ray 3D, vous réinstallez le pilote dès que vous en avez besoin

Voici un guide rapide sur la désinstallation du pilote Nvidia 3D Vision:

1. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, saisissez ' appwiz.cpl »Et appuyez sur Entrer pour ouvrir les programmes et fonctionnalités.

   Boîte de dialogue Exécuter: appwiz.cpl

2. À l'intérieur Programmes et fonctionnalités , faites défiler la liste des applications, cliquez avec le bouton droit sur le pilote de vision Nvidia 3D et cliquez sur Désinstaller .

   Désinstallation du pilote Nvidia 3D Vision

3. Suivez les invites à l'écran pour supprimer le pilote de votre système.
4. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème a été résolu.

Si le problème n'est toujours pas résolu, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: désactiver le menu Origines intégré (le cas échéant)

Si vous avez introduit le jeu via Origin, gardez à l'esprit que la plate-forme EA dispose d'un menu intégré connu pour causer des problèmes avec de nombreux jeux. Quelques utilisateurs ont signalé que dans leur cas, le coupable a été identifié comme étant le menu Origines du jeu. Après avoir désactivé le menu intégré, les plantages aléatoires sans message d'erreur se sont complètement arrêtés.

Voici un guide rapide sur la façon de désactiver le menu Origin In-Game:

1. Ouvrez le client d'origine et insérez vos informations d'identification utilisateur pour vous connecter à votre compte EA.
2. Dans le menu principal Origine, cliquez sur Paramètres de l'application , puis cliquez sur le Origine en jeu languette.
3. Enfin, activez le commutateur associé à Activer Origin In-Game sur Désactivé .

   Désactivez la bascule associée à Activer Origin en jeu

Si cela n'a pas été efficace ou n'est pas applicable, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 4: ramener les paramètres graphiques sur Automatique

Certains utilisateurs qui ont été aléatoires Dragon Age: Inquisition se bloque sans message d'erreur ont signalé que le problème avait été résolu après avoir atténué les paramètres graphiques. Apparemment, forcer votre système à exécuter le jeu Ultra ou Haute peut provoquer des plantages inattendus si votre machine est incapable de maintenir une fréquence d'images régulière.

Certains utilisateurs se trouvant dans une situation similaire ont signalé que le problème avait été entièrement résolu après avoir défini les paramètres graphiques sur Automatique . Ce paramètre définira les paramètres graphiques en fonction des capacités de votre système, ce qui garantit que le jeu ne plante pas en raison de l'incapacité des ressources. Pour ce faire, accédez aux options du jeu et définissez la qualité graphique globale sur Automatique .

Si le jeu plante toujours après avoir défini les graphiques sur automatique, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 5: Changer VSync en adaptatif et Tesselation en moyen

Si l’ajusteur graphique automatique n’a pas pu corriger l’erreur, tentons de le faire manuellement. Certains utilisateurs rencontrant le plantage du bureau sans message d'erreur ont signalé qu'ils avaient réussi à configurer Dragon Age: Inquisition pour arrêter de planter en modifiant deux paramètres graphiques clés.

Comme il s'avère, Tesselation et VSync sont souvent responsables de plantages sur le bureau - c'est encore plus courant avec les cartes graphiques Nvidia. Apparemment, certains utilisateurs ont réussi à éliminer complètement les plantages en définissant le Tesselation à Moyen et VSync à Adaptatif .

Si cette méthode n’a pas été efficace, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 6: Désactivation de la capacité Lunge and Slash

Si vous êtes arrivé jusque-là sans résultat, il est possible que vous rencontriez ce comportement étrange en raison d'un bug surnommé par les fans du jeu le bug Lunge. Pour certains utilisateurs, le plantage sur le bureau sans message d'erreur ne se produit que lorsque le Fente sans effort La compétence est activée pour le personnage principal ou l'un des compagnons présents dans le groupe.

Bien qu'EA ait été discret sur ce problème, les fans pensent que les plantages ont quelque chose à voir avec la façon dont l'animation de la compétence est traitée par certaines cartes vidéo.

Si vous rencontrez toujours ces plantages après avoir suivi toutes les méthodes ci-dessus. Vérifiez si vous ou l'un de vos compagnons que vous prenez dans votre groupe avez le Fente sans effort . Si vous l'avez, respectez et évitez de prendre le Fente sans effort - vous pouvez toujours utiliser le Fente et barre oblique en choisissant l'autre mise à jour.

Si cette méthode n'a pas fonctionné ou n'est pas applicable à votre personnage ou à vos compagnons, passez à la méthode suivante ci-dessous. Mais si vous ne souhaitez pas désactiver cette capacité, vous ne devriez pas prendre la mise à niveau Fente sans effort sur l'un ou l'autre de vos personnages afin de ne pas avoir à abandonner la capacité Fente et Slash.

Méthode 7: Underclocking de votre mémoire ou GPU

Comme de nombreux utilisateurs l'ont laissé entendre, ce problème peut également être lié à votre RAM. Si vous avez déjà overclocké votre mémoire, vous voudrez peut-être revenir aux paramètres par défaut ou même les sous-cadencer légèrement et voir si le crash s'arrête.

Ce comportement est fréquemment signalé avec les clés RAM qui ont une basse fréquence par défaut (800 MHz ou 1000 MHz). Si ce scénario vous concerne, underclockez à nouveau vos modules de RAM et voyez si les plantages s'arrêtent.

Étant donné que le processus d'overclocking de votre RAM est différent en fonction du fabricant de votre carte mère, nous ne pouvons pas vraiment vous offrir un guide définitif. Cependant, ces modifications sont effectuées à partir des paramètres du BIOS. Dans le menu des paramètres du BIOS le plus populaire, vous modifiez vos fréquences de mémoire en accédant à Fonctionnalités avancées du chipset > Configuration FSB et mémoire .

Accéder au paramètre d'overclocking de la mémoire à partir des paramètres du BIOS

Gardez à l'esprit que certains autres utilisateurs ont réussi à arrêter les plantages sur le bureau en sous-cadençant leur GPU (en supprimant ~ 50 MHZ de la vitesse d'horloge). Il s'agit également d'une solution réussie sur les GPU overclockés en usine.

Attention: Si vous n'avez jamais overclocké quoi que ce soit auparavant, nous vous déconseillons fortement d'expérimenter avec différents Mémoire ou GPU fréquences.

Méthode 8: désactiver Blackwall

Cela peut sembler étrange pour la plupart des utilisateurs, mais les crashs de Dragon Age Inquisition se produisaient pour un utilisateur car ils avaient sélectionné Blackwall dans leur groupe et apparemment, les accidents se produisaient en combattant les araignées dans la grotte. Par conséquent, si à un moment donné, vous êtes confronté à des accidents fréquents, essayez de changer de héros dans votre groupe et optez pour un autre. Le problème en question a été résolu en sélectionnant Dorian au lieu de Blackwall.

De plus, si les essais sont activés, désactivez-les et débarrassez-vous également de CE avant de voyager, car cela aurait résolu le problème pour certains utilisateurs.

Méthode 9: suppression du cache du jeu

Le cache est stocké par DAI pour réduire les temps de chargement et optimiser le lancement global du jeu mais il peut parfois être corrompu et le jeu peut planter en essayant de charger le cache corrompu. Heureusement, le cache est automatiquement régénéré s'il est supprimé afin que nous puissions nous débarrasser très facilement de ce cache corrompu. Pour ça:

1. presse 'Les fenêtres' + 'EST' pour lancer l'Explorateur de fichiers et accédez au chemin suivant.

   C:  Users  Documents  BioWare  Dragon Age Inquisition  cache

2. Une fois dans ce dossier, appuyez sur le 'CTRL' + 'À' touches de votre clavier, puis appuyez sur 'Décalage' + 'Effacer' boutons.
3. Confirmez toutes les invites affichées sur votre écran et le cache doit être supprimé.
4. Lancez votre jeu et vérifiez si le problème de Crashing est maintenant résolu.

Remarque: Assurez-vous également que vous définissez le Mantle pour qu'il se charge sur les paramètres les plus bas, car des paramètres élevés sur le Mantle peuvent provoquer des plantages pour de nombreux utilisateurs et les placer sur les plus bas résout le problème pour certains.

Méthode 10: Modification des paramètres de lancement

Certains utilisateurs étaient confrontés à des problèmes de plantage sans erreur si leur jeu ne disposait pas des privilèges administratifs qui lui étaient accordés. Le jeu peut avoir besoin des autorisations d'administrateur pour accéder à certains fichiers système et s'il n'est pas donné, il peut planter au démarrage. En outre, le jeu peut être incompatible avec certaines versions de Windows.

1. presse 'Les fenêtres' + 'EST' pour lancer l'Explorateur de fichiers et accédez au dossier d'installation du jeu.
2. Faites un clic droit sur le principal DAI exécutable et sélectionnez 'Propriétés'.
3. Cliquez sur l'onglet «Compatibilité» puis cochez la case 'Exécuter en tant qu'administrateur' encadré ci-dessous.

   Exécution en tant qu'administrateur

4. Vérifiez également le ' Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour », Puis sélectionnez une autre version de Windows dans la liste déroulante.
5. Enregistrez vos paramètres et quittez cette fenêtre.
6. Vérifiez et voyez si cela résout le problème pour votre jeu.

Autres choses à faire:

1. Assurez-vous de Mettez à jour votre biographie au cas où cela causerait le plantage du problème de bureau.
2. Vous essayez de désinstaller les mises à jour récentes .
3. Passer à Windows 10 si vous rencontrez ce problème sur d'autres versions de Windows.
4. Assurez-vous de désactiver le service d’optimisation de Nvidia Geforce Experience et de désactiver tout autre logiciel d’optimisation.
5. Assurez-vous de désinstaller et de réinstaller tous les mods, correctifs et le jeu.