Correction: une erreur d'authentification s'est produite, la fonction demandée n'est pas prise en charge

Certains utilisateurs rencontrent le Une erreur d'authentification s'est produite, la fonction demandée n'est pas prise en charge erreur en essayant d'utiliser le Connexion Bureau à distance entre deux ordinateurs Windows. La plupart des utilisateurs concernés signalent que le problème n'a commencé à apparaître qu'après une mise à jour Windows.

Une erreur d'authentification s'est produite. La fonction demandée n'est pas prise en charge.

La cause de l'erreur d'authentification s'est produite. La fonction demandée n'est pas une erreur prise en charge?

Nous avons étudié ce problème particulier en examinant divers rapports d'utilisateurs. Sur la base de ce que nous avons rassemblé, il existe plusieurs scénarios différents qui déclencheront ce message d'erreur particulier.

• L'erreur est causée par une mise à jour Windows - Il y a de fortes chances que l'erreur soit causée par une mise à jour Windows publiée au milieu de 2018. Le correctif force l'application de connexion Bureau à distance à s'assurer que les deux postes de travail concernés exécutent le correctif CredSPP de mars 2018. La mise à jour des deux ordinateurs avec les dernières mises à jour garantira qu'ils sont prêts à accueillir une connexion Bureau à distance.
• La stratégie de correction d'Oracle de chiffrement est désactivée - Certains utilisateurs concernés ont découvert que dans leur cas, le coupable responsable était une stratégie de groupe locale désactivée. Si la version de votre système d'exploitation le permet, vous pouvez probablement contourner l'erreur en activant la stratégie Encryption Oracle Remediation.
• AllowEncryptionOracle est défini sur 2 - Il existe une certaine clé de registre ( AllowEncryptionOracle ) qui est connu pour déclencher ce message d'erreur particulier à moins qu'il ne soit activé. Plusieurs utilisateurs rencontrant le même problème ont signalé que le problème a été supprimé dès que la clé de registre a été modifiée.

Si vous avez du mal à résoudre ce message d'erreur, cet article vous fournira une série d'étapes de dépannage vérifiées. Ci-dessous, vous trouverez un ensemble de méthodes que d'autres utilisateurs dans une situation similaire ont utilisées pour résoudre le problème Une erreur d'authentification s'est produite, la fonction demandée n'est pas prise en charge Erreur.

Toutes les méthodes présentées ci-dessous devraient vous aider à résoudre le problème, alors suivez la méthode qui vous semble la plus applicable à votre scénario.

Méthode 1: mise à jour de Windows avec les derniers correctifs de sécurité

Pour que la connexion Bureau à distance fonctionne, les deux postes de travail concernés doivent être patchés avec le correctif CredSSP. En mai 2018, Microsoft a publié un correctif qui oblige chaque machine impliquée à utiliser le correctif CredSPP. Si l’une des machines concernées ne dispose pas de la mise à jour de sécurité, vous obtiendrez le Une erreur d'authentification s'est produite, la fonction demandée n'est pas prise en charge Erreur.

Cependant, vous pouvez vous assurer que ce n’est pas le cas en vous assurant que les deux machines sont mises à jour avec les derniers correctifs de sécurité. Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

1. presse Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez ' ms-settings: windowsupdate »Et appuyez sur Entrer pour ouvrir l'onglet Windows Update du Réglages app.

   Ouverture de l'écran Windows Update

   Remarque: Si vous avez Windows 7 ou une version antérieure, utilisez le ' wuapp ”À la place.

2. Une fois que vous arrivez à l'écran Windows Update, cliquez sur Rechercher des mises à jour , puis suivez les invites à l'écran pour installer toutes les mises à jour en attente (y compris les mises à jour de sécurité). N'oubliez pas de le faire sur les deux postes de travail concernés.

   Installation de chaque mise à jour de sécurité Windows en attente

3. Une fois que les deux ordinateurs sont à jour, redémarrez les deux et voyez si le problème a été résolu. Si vous rencontrez toujours le Une erreur d'authentification s'est produite, la fonction demandée n'est pas prise en charge erreur, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: utilisation de l'éditeur de stratégie de groupe local

Plusieurs utilisateurs rencontrant le Une erreur d'authentification s'est produite, l'erreur de fonction demandée n'est pas prise en charge ont pu résoudre le problème en utilisant l'éditeur de stratégie de groupe pour modifier le Remédiation Oracle de chiffrement politique.

Remarque: Cette méthode ne sera pas appliquée par défaut si vous utilisez une version Home de Windows 7, Windows 8.1 ou Windows 10. Les versions Home n'ont pas l'éditeur de stratégie de groupe local installé par défaut, vous ne pourrez donc pas terminer les étapes ci-dessous. Mais vous pouvez contourner ce problème en suivant ce guide ( ici ) pour installer l'éditeur de stratégie de groupe local sur l'édition familiale de Windows 10.

Une fois que vous vous êtes assuré que l'éditeur de stratégie de groupe local est installé sur votre ordinateur, suivez les étapes ci-dessous pour activer la stratégie de correction Oracle Encryption:

1. presse Touche Windows + R pour ouvrir une commande Exécuter. Ensuite, saisissez ' gpedit.msc »Et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Éditeur de stratégie de groupe local .

   Tapez gpedit.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'éditeur de stratégie de groupe

2. Dans l'éditeur de stratégie de groupe local, utilisez le volet gauche pour accéder à Configuration ordinateur> Modèles d'administration> Système> Délégation des informations d'identification . Ensuite, passez au volet de droite et double-cliquez sur Remédiation Oracle de chiffrement .

   Ouverture de la stratégie de correction Oracle de chiffrement avec l'éditeur de stratégie de groupe local

3. Une fois la stratégie de correction d'Oracle de chiffrement ouverte, définissez le bouton radio sur Activée . Ensuite, faites défiler vers le bas pour Niveau de protection et changez-le en Vulnérable.

   Activation de la stratégie de correction d'Oracle de chiffrement

4. Enregistrez les modifications, fermez le Éditeur de stratégie de groupe local et redémarrez votre ordinateur. Au prochain démarrage, voyez si le problème a été résolu.

Si vous rencontrez toujours l'erreur ou si cette méthode ne s'appliquait pas à votre version de Windows, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: Utilisation de l'éditeur de registre

Si Méthode 2 n'était pas applicable ou vous recherchez une approche qui n'implique pas Éditeur de stratégie de groupe local , vous pouvez également tenter de résoudre le problème via l'Éditeur du Registre. Certains utilisateurs qui ont du mal à résoudre le même problème ont signalé que le problème avait été résolu après avoir modifié le AllowEncryptionOracle paramètre. C'est l'équivalent d'activer le Remédiation Oracle de chiffrement politique.

Voici un guide rapide sur l'utilisation de l'Éditeur du Registre pour modifier le AllowEncryptionOracle pour résoudre le Une erreur d'authentification s'est produite, l'erreur de fonction demandée n'est pas prise en charge:

1. presse Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez ' regedit »Et appuyez sur Entrer pour ouvrir l'éditeur de registre.

   Taper Regedit dans Exécuter pour ouvrir l'éditeur de registre

2. Dans l'Éditeur du registre, accédez à la clé de registre suivante à l'aide du volet gauche:
   HKLM Software Microsoft Windows CurrentVersion Policies System CredSSP Parameters
3. Passez au volet de droite et double-cliquez sur AllowEncryptionOracle .

   Accès à la valeur AllowEncryptionOracle

4. Double-cliquez sur AllowEncryptionOracle dans le volet de droite et définissez-le Données de valeur à 2. Frappé D'accord pour enregistrer les modifications.

   Modification de la valeur AllowEncryptionOracle

5. Fermez l'Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur. Au prochain démarrage, vous ne devriez plus rencontrer le Une erreur d'authentification s'est produite, la fonction demandée n'est pas prise en charge.