Les e-mails sont une partie importante de nos vies et si vous trouvez même un petit problème avec eux, votre monde entier s'effondre. Imaginez-vous ne pas pouvoir envoyer un e-mail ou ne pas synchroniser votre compte pendant plusieurs jours, simplement parce que vous avez mis à jour votre système! Frustrant, n'est-ce pas?
Avec la dernière mise à niveau de Windows 10, il existe un ensemble de problèmes pour les utilisateurs qui restent en quelque sorte non résolus. L'un de ces problèmes est le non-fonctionnement d'Outlook, ce qui inclut le blocage après une mise à niveau de Windows 10. Si vous êtes également coincé dans cette situation, procédez comme suit.
Méthode 1: désactiver les compléments
- Pour résoudre ce problème, il est suggéré de lancer Outlook en mode sans échec en appuyant sur le bouton Windows + R clé. Cela ouvrira la boîte Exécuter.
- Dans la zone Exécuter, tapez la commande suivante et appuyez sur OK:
Outlook.exe / safe
- Si vous êtes en mesure de travailler avec Outlook en mode sans échec, l'étape suivante consiste à désactiver les compléments . Suivez ces étapes pour ce faire:
- Aller à Fichier> Option> Compléments
- De Gérer: compléments COM , sélectionnez Aller Bouton. Décochez la case Compléments pour le désactiver.
Méthode 2: modifier les autorisations de fichier
Une autre raison de l'apparition de ce problème est la corruption des données due à la mise à niveau. L'erreur peut vous informer qu'il ne peut pas ouvrir les fichiers car il n'a pas encore d'autorisation.
- Ouvrez votre dossier sur le bureau, puis ouvrez Des documents .
- Ouvrez maintenant les fichiers Outlook pour vérifier les autorisations de sécurité pour eux.
- Vous trouverez un fichier .pst pour vos comptes de messagerie.
- Si l'autorisation de l'utilisateur domestique est supprimée, autorisez-les. Redémarrez votre ordinateur et espérons que votre compte fonctionnera correctement.
Méthode 3: ouvrir Outlook en mode sans échec
- Lancez votre application Outlook en mode sans échec. Pour ce faire, il vous suffit d'appuyer sur le bouton Windows + R Clé. La boîte de course s'ouvre.
- Dans la course, tapez Outlook.exe / safe et appuyez sur Entrée. Vous pouvez désormais travailler en mode sans échec.
- Vous devez également désactiver les compléments. Pour les désactiver, cliquez sur le Fichier Menu et allez à Options .
- Cliquer sur Compléments .
- Cliquer sur ' Aller ' dans le ' Gérer les annonces COM ». Décochez les cases et vous avez terminé.
Méthode 4: installation propre de Windows
Si votre vérificateur système ne parvient pas à trouver les fichiers d'erreur, vous pouvez également essayer d'effectuer une nouvelle installation de Windows. Avant de faire cela, assurez-vous de sauvegarder correctement vos données et fichiers importants afin qu'ils ne soient pas supprimés au cours du processus. Vous pouvez essayer de réinstaller Outlook au cas où aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne pour vous.
Méthode 5: Revenir à une version précédente (dernière correction - 16 juillet 2020)
Une autre solution de contournement que nous avons trouvée pour les deux cas d'Outlook ne fonctionnant pas (y compris la panne et l'initialisation) était de revenir à une version précédente. Si la version actuelle ne fonctionne pas pour vous, le retour à une version précédente fera certainement l'affaire.
La torsion ici est de trouver la dernière version stable d'Outlook à laquelle vous pouvez revenir. Vous pouvez consulter des sites Web tiers comme Historique des versions de Slipstick Outlook ou Historique des versions officielles d'Office 365 . Une fois que vous avez identifié le numéro de version, vous pouvez utiliser l'invite de commande ci-dessous pour y revenir.
- Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Windows et ouvrez le Invite de commandes comme un administrateur .
- Exécutez maintenant la commande suivante pour accéder au répertoire requis:
cd «c: Program Files Common Files microsoft shared ClickToRun '
- Maintenant que nous sommes dans le répertoire, utilisez la commande suivante pour revenir à la version stable. Remplacez le numéro de version écrit après « updatetoversion = «À la version correcte. À compter du 16 juillet 2020, lorsque Outlook a commencé à se bloquer après une mise à jour, cette version était la plus stable disponible.
officec2rclient.exe / mise à jour de l'utilisateur updatetoversion = 16.0.12827.2047
Rétablissement d'Outlook vers une version précédente
Assurez-vous de redémarrer complètement votre ordinateur avant de rouvrir Outlook. Vous devrez peut-être saisir à nouveau vos informations d'identification, mais à part cela, vous êtes prêt à partir.
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