Grâce au partage de connexion, vous pouvez partager la connexion Internet d'un appareil mobile avec votre ordinateur. Cela peut être fait via des connexions sans fil et physiques comme un câble ou une clé USB. Récemment, les utilisateurs de Windows 11 se sont plaints que dès qu'ils essayaient d'utiliser le partage de connexion USB sur leurs ordinateurs, leur système se plantait, entraînant un écran bleu de la mort.
Nous avons examiné le problème et découvert qu'il est généralement causé par les raisons suivantes :
- Pilotes de périphériques obsolètes – Dans la plupart des cas, le problème résultait de pilotes obsolètes/corrompus requis par le système pour le partage de connexion USB. La meilleure façon de contrer ce problème, dans ce cas, est de mettre à jour les pilotes. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez désinstaller le pilote et réinstaller la dernière version en suivant les étapes décrites ci-dessous.
- Câble USB défectueux – il peut y avoir un problème matériel ou logiciel avec votre câble USB qui est à l'origine du problème. Vous pouvez essayer d'utiliser un autre câble USB pour vérifier si c'est la raison pour laquelle vous rencontrez le problème. Il en va de même pour votre port USB, vous pouvez donc également essayer de passer à un autre port.
- Erreur de corruption générique – Votre système peut également être infecté par une erreur de corruption générique ou un virus qui se déclenche lorsque vous essayez d'utiliser le partage de connexion USB sur le système. Si ce scénario s'applique, vous pouvez exécuter les utilitaires de dépannage Windows intégrés ou votre antivirus tiers pour éliminer le problème.
- L'interruption causée par des adaptateurs/connexions réseau inutiles – il est également possible que les connexions déjà activées dans le système provoquent une interruption du processus de connexion USB, provoquant le crash. Si cela se produit, vous pouvez simplement désactiver les autres connexions et vérifier si cela fait une différence.
Maintenant que nous connaissons les causes potentielles, examinons en détail les méthodes de dépannage qui vous aideront à résoudre définitivement le problème de connexion USB.
1. Vérifiez votre câble et votre port USB
La meilleure façon de commencer le dépannage dans des cas comme celui-ci est de vérifier le matériel pour tout problème potentiel. Étant donné que le problème est lié au partage de connexion USB ici, nous vous suggérons d'essayer de connecter votre câble USB à un autre appareil et de vérifier s'il fonctionne correctement. S'il est infecté par un virus ou une erreur de corruption, le problème apparaîtra également sur l'autre appareil.
Une autre chose que vous pouvez essayer est de changer de port USB et de voir si cela fait une différence.
2. Mettre à jour les pilotes de périphérique
Comme nous l'avons mentionné précédemment, la plupart des utilisateurs ont découvert que le problème de connexion USB est généralement dû à des pilotes obsolètes ou corrompus dans le système. Les pilotes sont ce qui connecte les périphériques matériels au système, il est donc nécessaire de les garder fonctionnels à tout moment si vous souhaitez utiliser l'un des composants matériels comme la webcam ou le câble USB dans ce cas.
La meilleure façon de traiter les problèmes liés aux pilotes est de les mettre à jour. Dans la plupart des cas, cela résoudra le problème pour vous. Cependant, si le problème persiste, vous pouvez procéder à la désinstallation des pilotes et à la réinstallation de la dernière version disponible sur le site Web du fabricant.
Dans cette méthode, nous vous guiderons d'abord à travers les étapes d'installation des dernières mises à jour pour le pilote ciblé. Si cela ne fonctionne pas pour une raison quelconque, nous procéderons ensuite à sa réinstallation à partir de zéro.
Voici tout ce que vous devez faire :
- Presse Gagner + R ensemble pour ouvrir Exécuter.
- Tapez devmgmt.msc dans le champ de texte de Exécuter et cliquez sur Entrer .
- Alternativement, vous pouvez également taper Gestionnaire de périphériques dans la recherche Windows et cliquer sur Ouvert .
- Une fois dans la fenêtre du Gestionnaire de périphériques, développez le Adaptateurs réseau option.
- Localisez et faites un clic droit sur Périphérique de partage Internet basé sur NDIS à distance .
- Choisir Mettre à jour le pilote depuis le menu contextuel.
Mettre à jour le pilote réseau
- Dans la fenêtre suivante, choisissez Parcourir mon ordinateur pour les pilotes .
Vérifiez votre ordinateur pour les pilotes
- Cliquer sur Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur .
- Décochez la Afficher le matériel compatible option et choisissez Microsoft parmi les options juste en dessous.
Décochez l'option Afficher le matériel compatible
- Ensuite, déplacez-vous vers la droite et cliquez sur Périphérique de partage Internet basé sur NDIS à distance là.
Sélectionnez un périphérique de partage Internet basé sur NDIS à distance
- Cliquez sur Prochain procéder.
- Si une invite de confirmation s'affiche, choisissez Oui .
Attendez que le pilote s'installe, puis quittez le Gestionnaire de périphériques. Redémarrez votre PC et au redémarrage, vérifiez si le problème de connexion USB est résolu.
Si l'erreur persiste, vous pouvez réinstaller le pilote et vérifier si cela fait une différence. Voici comment:
- Lancez à nouveau le Gestionnaire de périphériques en suivant les étapes mentionnées ci-dessus.
- Faites un clic droit sur le Périphérique de partage Internet basé sur NDIS à distance pilote dans la section Adaptateurs réseau.
- Choisir Désinstaller l'appareil dans le menu contextuel et suivez les instructions à l'écran pour continuer.
Désinstaller le pilote
- Une fois le pilote désinstallé, cliquez sur Action dans le menu du ruban.
- Choisir Rechercher les modifications matérielles . Cela réinstallera automatiquement le pilote.
Analysez l'outil pour les modifications matérielles
Espérons que cela résoudra le problème une fois pour toutes.
3. Utilisez les dépanneurs intégrés
Un autre correctif qui a fonctionné pour les utilisateurs consistait à utiliser les dépanneurs intégrés de Microsoft qui peuvent analyser le système à la recherche de problèmes liés au matériel et à la connexion.
En cas d'erreur de connexion USB, nous utiliserons l'utilitaire de dépannage qui s'est avéré efficace pour les autres utilisateurs ; Dépanneur de carte réseau.
Comme son nom l'indique, cet outil recherchera tous les problèmes de connexion et de matériel pouvant entraîner l'écran bleu de la mort.
Suivez ces étapes pour continuer :
- appuyez sur la Gagner + je touches pour ouvrir les paramètres Windows.
- Choisir Système dans le volet de gauche et cliquez sur Dépanner .
- Dans la fenêtre suivante, cliquez sur Autres dépanneurs .
Afficher d'autres dépanneurs dans Windows
- Maintenant, localisez le Adaptateur de réseau dépanneur et cliquez sur le Bouton Exécuter associé avec.
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau
- Attendez que le dépanneur termine son processus et s'il trouve des problèmes, cliquez sur Appliquer ce correctif pour appliquer la solution suggérée par le dépanneur.
- Si le dépanneur ne détecte aucun problème, cliquez sur Fermer le dépanneur .
Si vous ne pouvez pas exécuter le dépanneur de l'adaptateur réseau via les paramètres Windows, vous pouvez également utiliser le Panneau de configuration pour effectuer la même opération.
Voici comment:
- Tapez Panneau de configuration dans la recherche Windows et cliquez sur Ouvrir.
- Taper Dépanner dans la barre de recherche du Panneau de configuration et cliquez sur Entrer .
Choisissez Dépannage
- Choisir Matériel et son > Adaptateur de réseau .
Dépanneur de carte réseau dans le panneau de configuration
- Attendez que le dépanneur termine son processus, puis suivez les instructions à l'écran. Ensuite, vérifiez si le BSOD de partage de connexion USB est corrigé.
4. Exécutez une analyse SFC
De plus, des fichiers système corrompus ou des virus dans les fichiers système protégés peuvent également causer des problèmes tels que celui-ci.
Dans ce cas, vous devez exécuter le vérificateur de fichiers système, qui est un utilitaire Microsoft. Le logiciel analyse le système à la recherche de fichiers problématiques et, le cas échéant, les fichiers corrompus sont remplacés par leurs homologues sains, sans affecter le système.
Voici comment exécuter une analyse SFC sous Windows :
- appuyez sur la Gagner + R touches ensemble pour ouvrir Exécuter.
- Tapez cmd dans le champ de texte de Exécuter et appuyez sur Ctrl + Décalage + Entrer clés ensemble. Cela lancera l'invite de commande en tant qu'administrateur.
- Une fois que vous êtes dans la fenêtre d'invite de commande, tapez la commande mentionnée ci-dessous et appuyez sur Entrer .
sfc /scannow
Exécutez l'analyse sfc
- Attendez que la commande s'exécute et une fois que c'est fait, redémarrez votre ordinateur.
Espérons que vous ne rencontrerez plus le problème au redémarrage.
Si l'erreur de connexion USB persiste, il serait judicieux de contacter le support Microsoft et de signaler le problème. Ils peuvent identifier le problème pour vous et suggérer des mesures de dépannage appropriées.
