Remarque: Gardez à l'esprit que l'isolation des processus est normalement la valeur par défaut pour la grande majorité des processus, mais pour une raison quelconque, Microsoft a choisi d'exécuter celui-ci dans un autre mode par défaut.
Si vous souhaitez essayer ce correctif d'isolation de processus, suivez les instructions ci-dessous:
- presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, saisissez ' cmd 'Dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite CMD élevée.
Exécution de l'invite de commande
- Une fois que vous êtes dans l'invite CMD élevée, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour isoler le cdpusersvc processus:
sc config cdpusersvc type = propre
- Après avoir exécuté la commande avec succès, fermez l'invite CMD élevée et répétez l'action qui déclenchait précédemment l'erreur.
Si vous voyez toujours le message ' Échec de lecture de la description - Code d'erreur 15100 ″ problème, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.
Méthode 3: désactivation du CDpusersvc via l'éditeur de registre
Si vous n'utilisez pas un appareil qui utilise le CDpusersvc service (imprimante, scanner ou autre type de périphérique externe), le moyen le plus rapide et le plus efficace de réparer les Échec de lecture de la description (code d'erreur 15100) Le problème consiste simplement à le désactiver à l'aide de l'éditeur de registre.
De nombreux utilisateurs concernés ont signalé que lors de la désactivation de ce service, ils ont cessé de voir cette description indiquant un problème avec le CDpusersvc un service.
Important: Si vous avez des imprimantes, des scanners ou des périphériques Bluetooth connectés, désactivez le CDpusersvc n'est PAS recommandé car vous pourriez rencontrer des problèmes de connectivité avec des périphériques externes qui utilisent le Plateforme des appareils connectés un service. Dans ce cas, ignorez cette première méthode et passez directement à la seconde.
Si vous êtes prêt à suivre cette voie, suivez les instructions ci-dessous pour désactiver CDpusersvc service via Éditeur de registre:
- presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez «Regedit» à l'intérieur de la zone de texte et appuyez sur Entrer s'ouvrir Éditeur de registre . Quand vous voyez le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) invite, cliquez sur Oui pour accorder l'accès administrateur.
Ouverture de l'éditeur de registre
- Une fois que vous êtes dans l'éditeur du registre, utilisez la section de gauche pour accéder à l'emplacement suivant:
Ordinateur HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services CDPUserSvc
Remarque: Vous pouvez y naviguer manuellement (en utilisant le menu de gauche) ou vous pouvez coller l'emplacement directement dans la barre de navigation et appuyer sur Entrer pour y arriver instantanément.
- Après avoir atterri au bon endroit, passez à la section de droite et double-cliquez sur le Début valeur.
- À l'intérieur de Éditer écran de Début, met le Base à Hexadécimal et définissez le Données de valeur à 4 (désactivé) avant de cliquer sur D'accord.
Modifier la clé de démarrage
- Fermez l'éditeur de registre et redémarrez votre ordinateur afin de permettre à votre système d'exploitation d'appliquer les modifications que vous venez de faire.
- Revenez à l'écran Propriétés du CDpusersvc service et voyez si le problème est maintenant résolu.
Si le problème persiste ou si vous ne souhaitez pas désactiver complètement ce service, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.
Méthode 4: Effectuer des analyses SFC et DISM
En fait, ce problème peut également se produire en raison d'une corruption de fichier système sous-jacent. Il semble qu'il y ait trois mises à jour problématiques sur Windows 10 qui pourraient finir par casser le CDpusersvc un service.
Heureusement, chaque version récente de Windows dispose de quelques outils intégrés capables de réparer automatiquement la majorité des fichiers système corrompus.
SFC (vérificateur de fichiers système) et DISM (Deployment and Image Services and Deployment) sont similaires à certains égards, mais ils fonctionnent différemment, ce qui les rend idéaux pour être utilisés ensemble. C'est pourquoi nous vous encourageons à exécuter les deux en succession rapide.
Commencez par un scan SFC , car il s'agit d'un outil entièrement local qui utilise une archive stockée sur le lecteur du système d'exploitation pour remplacer les fichiers corrompus par des équivalents sains. Exécutez-le et attendez que l'opération soit terminée.
Achèvement de la commande SFC
Remarque: N'interrompez PAS cette analyse tant que l'opération n'est pas terminée. Cela pourrait exposer votre système à des erreurs logiques cela ne peut pas être résolu par convention.
Une fois l'opération terminée, redémarrez votre ordinateur et attendez la fin du prochain démarrage. Une fois votre ordinateur redémarré, déclencher une analyse DISM , et attendez patiemment que les phases d'analyse et de déploiement soient terminées.
Une fois la deuxième opération terminée, redémarrez votre ordinateur à nouveau et voyez si le Échec de lecture de la description - Code d'erreur 15100 Le problème est résolu une fois le prochain démarrage de l'ordinateur terminé.
Méthode 5: Résolution des problèmes d'autorisation de l'App Store (le cas échéant)
Comme il a été documenté par plusieurs utilisateurs concernés, le CDpusersvc commencera également 'Svchost -k UnistackSvcGroup' - il s'agit d'un service chargé d'effectuer des mises à jour automatiques pour le Microsoft App Store.
Toutefois, si vous n’êtes pas fan du Microsoft Store et que vous l’avez précédemment désactivé via une stratégie de groupe (ou une autre manière), il est très probable que cela produise un conflit qui entraînera finalement le Impossible de lire la description erreur de pop-up.
Si ce scénario est applicable, vous devrez désactiver l'accès au Microsoft Store et désactiver les mises à jour automatiques à partir de l'application afin que le CDpusersvc connaît ce changement.
Pour ce faire, ouvrez simplement le Microsoft App Store, cliquez sur le bouton d'action dans le coin supérieur droit et cliquez sur Réglages dans le menu contextuel nouvellement apparu. Ensuite, dans le menu contextuel, décochez la bascule associée à Mettre à jour les applications automatiquement .
Désactivation des mises à jour d'applications dans le Microsoft Store
Toutefois, si vous disposez déjà d'une stratégie de groupe qui désactive le Microsoft App Store, vous devrez commencer par lever cette stratégie ou effectuer une série d'ajustements dans votre registre à l'aide de l'Éditeur du Registre.
Si votre situation particulière vous oblige à le faire, suivez les instructions ci-dessous:
- presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez «Regedit» dans la zone de texte et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Éditeur de registre outil.
Exécution de l'éditeur de registre
Remarque: Lorsque vous êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) , Cliquez sur Oui pour accorder l'accès administrateur.
- Une fois que vous êtes dans l'éditeur du registre, utilisez la section gauche de cet utilitaire pour accéder à l'emplacement suivant:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services CDPUserSvc
- Lorsque vous arrivez à cet endroit, faites un clic droit sur un espace libre et choisissez Nouveau> Valeur Dword (32 bits) dans le menu contextuel.
Création d'une nouvelle valeur Dword (32 bits)
- Nommez la valeur nouvellement créée en 0x00000004, puis double-cliquez dessus et définissez le Base à Hexadécimal et le Données de valeur à 1 .
- Fermez l'Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications que vous venez d'effectuer.
Au cas où le même Échec de lecture de la description (code d'erreur 15100) l'erreur se produit toujours, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.
Méthode 6: Suppression de tous les services Errant via un script Batch
Si aucune des méthodes ci-dessus n'a fonctionné pour vous, il est possible que le service errant (lié à CDpusersvc) contient un suffixe qui le met au-dessus d'être touché par les modifications que vous avez apportées via l'éditeur de registre.
Dans ce cas, la seule façon de résoudre ce problème est de créer vous-même un script «rechercher et détruire» et de le configurer pour qu'il s'exécute à chaque démarrage - Ceci est important car le suffixe changera après chaque démarrage du système.
Si ce scénario est applicable et qu'aucune des instructions ci-dessus n'a fonctionné pour vous, suivez les instructions ci-dessous pour créer et configurer un script qui résoudra ce problème:
- Tout d'abord, nous devons commencer par créer un script batch que nous allons ensuite configurer pour s'exécuter à chaque démarrage du système. Pour ce faire, commencez par appuyer sur Touche Windows + R ouvrir un Courir boîte. Ensuite, tapez «Notepad.exe» dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée ouvrir un surélevé Bloc-notes la fenêtre.
Ouverture du bloc-notes avec accès administrateur
Remarque: Si vous êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) invite, cliquez sur Oui pour accorder l'accès administrateur.
- Dans la fenêtre du Bloc-notes récemment ouverte, collez le code suivant:
@ECHO OFF SC QUERY state = all> servicesdump.txt FINDSTR / L / C: 'SERVICE_NAME: CDPUserSvc_' servicesdump.txt> CDPservice.txt FOR / F 'usebackq tokens = 2' %% i IN (CDPservice.txt) DO SET CDPUserSvc = %% i NET Stop '% CDPUserSvc%' SC Delete '% CDPUserSvc%' DEL CDPservice.txt DEL servicesdump.txt
- Ensuite, cliquez sur Fichier (à partir du ruban en haut) et cliquez sur Enregistrer sous…
Enregistrement du script en tant que fichier batch
- Donnez au script un nom reconnaissable, placez-le dans un emplacement facilement accessible et assurez-vous de changer l'extension en .une avant de cliquer sur Sauver.
Création du script .bat
- Maintenant que le script est créé avec succès, appuyez sur Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez «Tâcheschd.msc» et frapper Entrer pour ouvrir le Planificateur de tâches utilitaire.
Tapez taskschd.msc dans Exécuter pour ouvrir le planificateur de tâches
- Une fois que vous êtes dans le Planificateur de tâches, cliquez sur action (depuis la barre de ruban en haut), puis cliquez sur Créer une tâche… dans le menu contextuel nouvellement apparu.
- Lorsque vous êtes dans le menu Créer une tâche, sélectionnez l'onglet Général et commencez par définir un nom pour votre future clé de démarrage. Ensuite, assurez-vous que la boîte associée à Courez avec les privilèges les plus élevés est coché et placez le menu déroulant à côté de Configurer pour votre version particulière de Windows.
Définition de la nouvelle tâche
- Ensuite, sélectionnez le Déclencheur onglet en haut de l'écran. Une fois à l'intérieur, cliquez sur Nouveau et modifiez le menu déroulant associé à Commencer la tâche à Au démarrage et assurez-vous que la case à cocher associée à Activée (en bas) est cochée.
Définition du déclencheur de l'événement de démarrage
- Ensuite, sélectionnez le Actions onglet et cliquez sur Prochain. Du Nouvelle action écran, réglez le Liste déroulante des actions menu à Lancer un programme . Ensuite, passez à la Réglages et cliquez sur le Feuilleter et sélectionnez le fichier .bat que vous avez précédemment créé aux étapes 2 et 3. Une fois le script approprié sélectionné, cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
- Une fois que vous avez atteint cette étape, la tâche de démarrage est configurée et prête à être déployée automatiquement à chaque démarrage du système. Il ne vous reste plus qu'à cliquer sur D'accord et redémarrez votre ordinateur pour résoudre le problème.
