le Code d'erreur Adobe 16 apparaît lorsque vous essayez de lancer un Nuage créatif application; que ce soit Photoshop, Lightroom ou tout autre logiciel proposé par Adobe. Le message d'erreur invite l'utilisateur à désinstaller, puis à réinstaller le produit qu'il tente d'ouvrir. Cependant, si vous essayez de réinstaller le logiciel, le problème persiste et vous serez à nouveau invité avec le même message d'erreur. La cause la plus courante du problème semble être des autorisations insuffisantes du dossier Adobe PCD ou, dans certains cas, du répertoire SLStore.
Erreur Adobe 16
Ce problème n'est pas limité à une certaine version de Windows, mais il a été signalé comme étant causé sur toutes les versions par divers utilisateurs. De plus, le problème semble également émerger sur macOS. Néanmoins, les solutions pour ledit message d'erreur sont assez simples et vous pourrez les exécuter quel que soit votre système d'exploitation. Avant de sauter dans les solutions, examinons à nouveau les causes du message d'erreur.
Qu'est-ce qui cause l'erreur 'Adobe Error Code 16'?
La cause du message d'erreur est assez évidente. Comme nous l'avons souligné précédemment, le code d'erreur apparaît lorsque certains des répertoires, à savoir Adobe PCD et SLStore d'Adobe Creative Cloud, ne disposent pas des autorisations requises. Étant donné que les fichiers ne fonctionnent plus correctement en raison d'autorisations insuffisantes, l'application que vous essayez d'ouvrir se bloque et le message d'erreur s'affiche.
Comme il ressort de la cause, la résolution du problème est assez simple. Outre l'attribution des autorisations appropriées auxdits dossiers, on peut également résoudre le problème en forçant le produit à s'exécuter en tant qu'administrateur à chaque fois qu'il est exécuté.
Cela dit, entrons dans les solutions.
Solution 1: Modification des autorisations pour les répertoires Adobe PCD et SLStore
Pour résoudre le problème, vous devrez modifier les autorisations des dossiers de licence, à savoir Adobe PCD et SLStore. Pour ce faire, assurez-vous que vous avez modifié Windows pour afficher fichiers et dossiers cachés . Si vous ne savez pas comment faire cela, ne vous inquiétez pas. Nous allons vous montrer comment procéder ci-dessous.
Pour afficher les fichiers et dossiers cachés, procédez comme suit:
- Ouvrez le les fenêtres Explorateur .
- Clique sur le Vue onglet sous le volet de la fenêtre. Là, cliquez sur Options et choisissez ' Changer de dossier et afficher les options »Dans le menu déroulant. Ou passez simplement au Vue onglet lorsque le Options la fenêtre apparaît.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez le ' Afficher les fichiers, dossiers et lecteur cachés 'Option.
Affichage des dossiers cachés
- Cliquez dessus, frappez Appliquer puis cliquez sur D'accord pour afficher les fichiers et dossiers cachés.
- Sinon, vous pouvez simplement sélectionner le ' Caché articles 'Case à cocher sous la Vue languette. Cependant, vous ne pourrez peut-être pas le localiser en fonction de votre version de Windows.
Affichage des dossiers cachés
Maintenant que vous avez fait cela, vous devrez localiser le Adobe PCD et SLStore répertoires. Pour ce faire, accédez aux chemins suivants:
Adobe PCD:
Windows 32 bits: Program Files Common Files Adobe Adobe PCD Windows 64 bits: Program Files (x86) Common Files Adobe Adobe PCD
SLStore:
ProgramData Adobe SLStore
Si vous utilisez macOS , veuillez utiliser le Chercheur pour accéder aux emplacements suivants:
SLStore:
Bibliothèque / Application Support / Adobe / SLStore
Adobe PCD:
Bibliothèque / Application Support / Adobe / Adobe PCD
Une fois que vous vous êtes rendu aux emplacements spécifiés, procédez comme suit pour modifier les autorisations:
- Faites un clic droit sur soit Adobe PCD ou SLStore et sélectionnez Propriétés .
- Aller au Sécurité onglet puis cliquez sur Éditer pour modifier les autorisations.
- Pour Adobe PCD , mettre en évidence le administrateur utilisateur et attribuez-le Controle total .
- Pour ce qui est de SLStore , mettre en évidence le SYSTÈME et administrateur groupes d'utilisateurs et autoriser Plein Contrôle .
Modification des autorisations
- Ensuite, sélectionnez le Utilisateurs groupe et permettez-le Lis et Spécial .
- Une fois terminé, cliquez sur le D'accord bouton pour fermer la fenêtre des autorisations.
- Maintenant, sur le Sécurité onglet, cliquez sur Avancée bouton.
- Ici, vous devrez changer de propriétaire. Clique sur le Changement bouton et entrez le compte utilisateur souhaité, puis cliquez sur Vérifier les noms afin qu'il soit détecté par le système. Puis clique D'accord .
Changement de propriétaire
- Maintenant, en bas, cochez la case ' Remplacez toutes les entrées d'autorisation d'objet enfant par des entrées d'autorisation pouvant être héritées de cet objet '', Puis cliquez sur Appliquer.
- Enfin frappé le D'accord bouton pour fermer la fenêtre.
- Faites-le pour les deux Adobe PCD et SLStore Dossiers.
Pour macOS , procédez comme suit:
- Contrôle-cliquez sur le dossier et sélectionnez Obtenir des informations .
- Développez la section des autorisations en cliquant sur ' Partage et autorisations ' section.
- Déverrouillez les autorisations de modification en cliquant sur le icône de verrouillage dans le coin inférieur droit. Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'administrateur lorsque vous y êtes invité, puis cliquez sur OK.
- Pour SLStore , définissez les autorisations suivantes:
Système: lecture / écriture Admin: lecture / écriture tout le monde: lecture / écriture
Modification des autorisations
- Pour Adobe PCD , définissez les autorisations suivantes:
Système: lecture / écriture Admin: lecture seule Tout le monde: lecture seule
- Clique le Équipement dans le coin inférieur gauche, puis sélectionnez ' Appliquer aux éléments inclus. '
- Enfin, vous pouvez fermer le Obtenir des informations boîte.
Solution 2: exécutez Creative Cloud en tant qu'administrateur
Une autre chose que vous pouvez essayer de résoudre le problème serait de forcer l'application Creative Cloud à s'exécuter en tant qu'administrateur chaque fois qu'elle est exécutée. Avant de configurer le programme pour qu'il s'exécute en tant qu'administrateur à chaque fois, vous devez vérifier si cela résout le problème pour vous ou non. Cliquez simplement avec le bouton droit de la souris sur l'application Creative Cloud et sélectionnez ' Exécuter en tant qu'administrateur ». Si l'application démarre sans aucun problème, vous pouvez maintenant la forcer à être exécutée en tant qu'administrateur à chaque fois. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Cliquez avec le bouton droit sur Nuage créatif application et sélectionnez Propriétés pour ouvrir la fenêtre des propriétés.
- Maintenant, passez à la Compatibilité languette.
- Là, cochez la case « Exécutez ce programme en tant qu'administrateur '', Puis cliquez sur Appliquer .
Exécution en tant qu'administrateur - Adobe CC
- Enfin, cliquez sur D'accord .
