Les comptes de messagerie sont quelque chose que nous vérifions quotidiennement. Ceci décrit l'importance des applications de messagerie sur votre téléphone. Dans certains cas, les utilisateurs de l'iPhone et de l'iPad ont rencontré le ' Impossible de recevoir le courrier »Message d'erreur sur l'application de messagerie par défaut appelée Mail. Le message d'erreur indique que l'application n'est pas en mesure de récupérer les e-mails pour votre compte. Cela pourrait s'avérer vraiment fastidieux si vous comptez beaucoup sur vos e-mails et au lieu de recevoir les e-mails, vous obtenez le message d'erreur lors de l'ouverture de l'application.
Impossible de recevoir le message d'erreur de messagerie
Comme le message d'erreur le suggère, la connexion au serveur échoue lorsque vous ouvrez l'application Mail. Ce qui se passe, c'est que lorsque vous ouvrez l'application, elle essaie de se synchroniser avec le serveur de messagerie afin de récupérer vos derniers e-mails. En cas d'échec, ledit message d'erreur est renvoyé par le Application de messagerie . Maintenant, cela peut se produire pour plusieurs raisons que nous allons énumérer ci-dessous afin que vous puissiez mieux comprendre les causes possibles du problème. Commençons.
- Services de courrier - Il s'avère que dans certains cas, le problème peut être causé par les services de votre fournisseur de messagerie sur votre téléphone. Dans un tel cas, ce que vous devrez faire est de redémarrer les services à partir des paramètres de votre téléphone afin que les anomalies soient éliminées.
- Mails mis à la corbeille - Dans certains cas, les e-mails mis dans la corbeille qui se trouvent sur votre téléphone ne sont pas complètement supprimés. Ainsi, ils peuvent souvent causer des problèmes avec l'application qui tente d'établir une connexion avec le serveur. Par conséquent, vous devrez nettoyer les e-mails mis à la corbeille pour résoudre le problème.
- Paramètres réseau - Comme le montre le message d'erreur, le problème peut également être causé si votre connexion réseau rencontre des problèmes. Par conséquent, pour résoudre ce problème, vous devrez basculer sur vos données cellulaires ou vice versa pour voir si le problème persiste.
Maintenant que nous avons passé en revue les causes possibles dudit message d'erreur, passons en revue les méthodes que vous pouvez utiliser pour résoudre le problème. L'un des correctifs qui fonctionnent est de quitter définitivement l'application, puis de l'ouvrir à nouveau. Cependant, dans certains cas, cela ne peut pas être permanent et le problème peut revenir après un certain temps. Pour arrêter définitivement, ce que vous devez faire est d'accéder à votre écran d'accueil sans quitter l'application. Après cela, fermez-le de la section des applications récentes pour quitter définitivement. Cela fonctionne souvent, mais peut ne pas être permanent. Néanmoins, cela vaut la peine d'essayer.
En outre, c'est également une option sûre pour vérifier les mises à jour disponibles pour votre téléphone. S'il y en a, installez le mettre à jour puis voyez si le problème est résolu. Cela dit, laissez-nous entrer dans les méthodes plus détaillées qui résoudront le problème de manière permanente.
Méthode 1: Basculer le compte de messagerie
La première chose à faire lorsque vous rencontrez le message d'erreur est de basculer le compte de l'application Mail dans les paramètres de votre téléphone. Cela désactive le compte de l'application Mail sur votre téléphone. Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez le réactiver afin que l'application Mail puisse accéder au compte de messagerie et l'utiliser comme e-mail principal. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous:
- Rendez-vous au téléphone Réglages en appuyant sur l'icône Paramètres.
- Ensuite, allez-y et appuyez sur le Mots de passe et comptes option.
Paramètres iPhone
- Là, sélectionnez votre compte de messagerie. Une fois que vous avez fait cela, vous verrez d'autres options.
- Ici, vous devrez basculer le Courrier option désactivée. Vous pouvez également y accéder en accédant à Mail sur l'écran Paramètres, puis en choisissant votre compte de messagerie.
Désactivation du compte de messagerie
- Après cela, continuez et éteignez votre téléphone. Remettez-le sous tension, puis réactivez l'option Courrier.
- Voyez si cela résout le problème.
Méthode 2: supprimer le compte de messagerie
En fin de compte, une autre chose que vous pouvez faire lorsque vous rencontrez ce problème est de supprimer le compte de messagerie associé à votre application Mail. Une fois que vous avez complètement supprimé le compte de votre iPhone ou iPad, vous pouvez le rajouter. Cela supprimera tous les paramètres associés au compte de messagerie sur le téléphone et donc une nouvelle connexion sera établie lorsque vous l'ajouterez à nouveau. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous:
- Tout d'abord, accédez à votre téléphone Réglages .
- Ensuite, sur l'écran Paramètres, vous devrez appuyer sur le Mots de passe et comptes option.
Paramètres iPhone
- Une fois que vous y êtes, appuyez sur votre compte de messagerie pour ouvrir d'autres options.
- Ici, appuyez simplement sur Supprimer le compte puis confirmez l'action.
Suppression du compte de messagerie
- Une fois que vous avez fait cela, redémarrez votre iPhone ou iPad.
- Après cela, retournez dans Paramètres, puis Mots de passe et comptes .
- Enfin, appuyez sur le Ajouter un compte option pour ajouter à nouveau votre compte de messagerie.
- Une fois que vous avez ajouté votre compte de messagerie, ouvrez Mail pour voir si le problème persiste.
Méthode 3: supprimer les e-mails mis dans la corbeille
Enfin, si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne pour vous, il se peut que votre problème soit causé par les e-mails que vous avez supprimés. Ce qui se passe, c'est que lorsque vous supprimez des e-mails, ils ne sont pas complètement supprimés de votre téléphone. Au contraire, ils sont toujours stockés et peuvent être supprimés du dossier Corbeille de l'application. Cela aurait résolu le problème pour divers autres utilisateurs et cela pourrait également fonctionner pour vous. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous:
- Pour supprimer les e-mails mis dans la corbeille, ouvrez d'abord le Courrier app.
- Ensuite, dans le coin supérieur gauche, appuyez sur le Boîtes aux lettres option. Dans certains cas, vous pouvez voir le Retour option au lieu de boîtes aux lettres.
- Dans l'option de liste, sélectionnez le Poubelle option. Ensuite, marquez tous les e-mails et appuyez sur le bouton Effacer option.
Corbeille de courrier
- Alternativement, vous pouvez simplement sélectionner le Tout supprimer option après avoir appuyé sur Éditer option dans le coin supérieur droit.
- Une fois que vous avez vidé le dossier Corbeille, quittez l'application, puis rouvrez-la.
Dossier Corbeille Mail
- Si le problème persiste, vous pouvez essayer de vider le Déchet dossier aussi.
- Voyez si cela résout le problème.
