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Microsoft Teams est une plate-forme de collaboration populaire qui vous permet de communiquer à distance avec votre équipe de travail. Cependant, ses utilisateurs sont souvent affectés par des erreurs et des problèmes gênants de temps en temps. Un problème majeur qui affecte de plus en plus les utilisateurs de Teams.
Notamment, Microsoft a récemment résolu le bogue de connectivité Internet VPN Windows 10 en publiant des mises à jour hors bande. Le bogue a empêché les utilisateurs de se connecter à Internet. Plus précisément, la zone de notification de la barre des tâches montrait une connexion Internet limitée ou faible.
Les utilisateurs concernés par le même problème peuvent télécharger les mises à jour cumulatives à partir de Catalogue Microsoft Update . Apparemment, la mise à jour KB4554364 de Windows 10 semble poser des problèmes aux utilisateurs de Microsoft Teams. Quelques personnes signalé qu'ils ne peuvent plus se connecter à leurs comptes en raison du code d'erreur 4c7.
KB4554364 provoque des problèmes de connexion à MS Teams
Selon les rapports, les administrateurs informatiques se plaignent maintenant que les PC exécutant Windows 10 v1909 et v1903 (bien sûr avec Microsoft Teams installé) rencontrent des problèmes de connexion après l'installation de KB4554364. Il est à noter que les utilisateurs qui ont initialement fermé Microsoft Teams ont rencontré le code d'erreur 4c7 lors de la connexion.
Cependant, le problème est remarqué dans un environnement où des personnes essayaient de se connecter au compte Teams à partir d'un réseau sur lequel s'exécutait ADFS (Active Directory Federation Services) de Microsoft. Par conséquent, une tentative de connexion déclenche l'erreur suivante:
'L'authentification moderne a échoué ici, mais vous pourrez toujours vous connecter. Votre code d'état est 4c7.'
Activer l'authentification par formulaire pour résoudre les problèmes de connexion à Microsoft Teams
Heureusement, certains utilisateurs ont trouvé une solution pour corriger l'erreur 4c7 de Microsoft Teams. Si vous êtes sur le même bateau, vous devez activer un paramètre, car il est désactivé par défaut pour les environnements ADFS. Pour résoudre le problème de connexion MS Teams, vous pouvez utiliser ADFS Microsoft Management Console (MMC) pour activer l'authentification par formulaire. Microsoft a mentionné une solution de contournement dans un article de support .
Voici les étapes à suivre:
- Tout d'abord, connectez-vous à la machine sur laquelle se trouve Active Directory local, puis ouvrez le Console de gestion Microsoft ADFS .
- Accédez au panneau de gauche et cliquez sur le Politiques d'authentification option.
- Dirigez-vous vers le Section Actions sur le côté droit et cliquez sur le Modifier l'authentification principale globale option.
- Sélectionnez maintenant le Onglet Intranet et cliquez Authentification par formulaire.
- Enfin, cliquez sur D'accord pour enregistrer les nouveaux paramètres.
Une fois que vous avez suivi les étapes ci-dessus, la connexion MS Team fonctionne à nouveau et l'erreur devrait disparaître.
La solution a-t-elle fonctionné pour vous? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
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