Correction: le périphérique composite USB ne peut pas fonctionner correctement avec USB 3.0

Si vous venez d'acheter un tout nouvel ordinateur portable ou de bureau, il y a de fortes chances que tous vos ports USB soient USB 3.0. L'USB 3.0 est beaucoup plus fiable, beaucoup plus rapide, et le monde entier l'adopte lentement comme nouvelle norme technologique.

Mais si tous vos ports USB sont 3.0, vous courez le risque de faire face à des problèmes de compatibilité majeurs lorsque vous traitez avec des appareils plus anciens qui ne savent utiliser que l'USB 2.0. De loin, les plus gros obstacles sont rencontrés lors de la tentative de connexion d'une ancienne imprimante à un port USB 3.0. Les messages d'erreur courants pour ce problème sont ' Le périphérique USB composite est un périphérique USB plus ancien et peut ne pas fonctionner avec USB 3 ' ou ' Le périphérique composite USB ne peut pas fonctionner correctement avec USB 3.0 ″.

En théorie, l'USB 3.0 est rétrocompatible et devrait fonctionner parfaitement avec l'USB 2.0. Mais la réalité est que beaucoup dépend de l'âge de votre imprimante et des pilotes avec lesquels vous travaillez. Si vous essayez de connecter votre ancienne imprimante qui utilise USB 2.0 à un port USB 3.0, il est probable que cela ne fonctionnera pas comme prévu. Cela est encore plus courant si vous utilisez Windows 10. Certains utilisateurs ont même signalé que leurs imprimantes USB 2.0 avaient cessé de fonctionner après une mise à jour de Windows 10. Bien que nous ne puissions pas savoir avec certitude si cela était intentionnel, la tendance mondiale s'éloigne définitivement de l'USB 2.0.

Mais ne soyez pas si rapide en jetant votre imprimante par la fenêtre. Avant d'accepter l'inévitable avenir, vous pouvez essayer de rendre votre imprimante USB 2.0 compatible avec un port USB 3.0.

Méthode 1: installation manuelle du pilote d'imprimante

Windows 10 est extrêmement efficace pour trouver les pilotes des périphériques que vous connectez automatiquement. Mais je ne compterais pas trop sur cette fonctionnalité si vous connectez une ancienne imprimante. Si votre ordinateur détecte l'imprimante mais qu'elle ne fonctionne pas correctement, vous devez commencer par rechercher certains pilotes.

Un moyen rapide de savoir si vous avez un problème de pilote consiste à accéder à Panneau de configuration> Matériel et audio> Périphériques et imprimantes. Si l'imprimante à icônes comprend un point d'exclamation, vous devrez télécharger certains pilotes.

Commencez à fouiller dans vos affaires pour trouver le disque d'installation de l'imprimante et installez le pilote à partir de là. Si ce n’est pas possible, commencez à le rechercher en ligne. Si vous effectuez une recherche en ligne, assurez-vous de rester dans les pages de téléchargement et les référentiels officiels. Il est peu probable que vous trouviez un pilote pour Windows 10 pour votre ancienne imprimante, mais vous pouvez vous contenter d’un pilote compatible Windows 8. Il devrait fonctionner parfaitement.

Méthode 2: connectez l'imprimante au port de charge

Si vous n’avez pas réussi à réparer le pont entre votre ancienne imprimante et un port USB 3.0, utilisons une approche différente. Même si votre ordinateur portable / de bureau ne dispose que de ports USB 3.0, l'un d'entre eux est forcément un port de charge. Il est généralement facile à localiser car il a une icône de chargement à côté.

C'est long, mais certains utilisateurs ont laissé entendre que le port de chargement leur permettait de recommencer à imprimer à partir d'un périphérique USB 2.0. Je ne suis pas certain des détails techniques derrière cela, mais je suppose que cela a quelque chose à voir avec le port de charge capable de fournir plus de puissance que les ports standard. Quoi qu'il en soit, ça vaut le coup.

Méthode 3: Désactivation et réactivation des contrôleurs USB

Si les deux premières méthodes ont échoué, essayons de désinstaller et de réinstaller les pilotes USB natifs. Vous avez peut-être affaire à une corruption dans les pilotes du contrôleur USB. N'ayez pas peur de cette procédure, elle est totalement inoffensive. Windows recherchera automatiquement les modifications matérielles et réinstallera automatiquement les pilotes appropriés. Voici ce que vous devez faire:

1. presse Touche Windows + R pour ouvrir une commande Exécuter. Tapez ' devmgmt.msc 'Et appuyez sur Entrer ouvrir Gestionnaire de périphériques.
   
2. Une fois que vous êtes à l'intérieur Gestionnaire de périphériques , faites défiler jusqu'à Contrôleurs Universal Serial Bus et développez l'entrée.
   
3. Faites un clic droit sur le premier contrôleur USB et cliquez sur Désinstaller pour le supprimer.
   
4. Répétez la procédure à chaque Contrôleur USB qui est répertorié sous Contrôleurs de bus série . Une fois que vous les avez tous désinstallés, redémarrez votre PC.
5. Au redémarrage, Windows recherchera automatiquement les modifications matérielles et installera les pilotes manquants. Une fois cette opération terminée, rebranchez votre imprimante et voyez si vous pouvez imprimer.

Méthode 4: Utilisation d'un outil d'impression de réparation automatique (HP uniquement)

Je ne suis pas sûr que tous les fabricants d'imprimantes disposent d'un outil comme celui-ci, mais HP a un logiciel appelé Médecin d'impression et de numérisation capable de diagnostiquer et de résoudre des problèmes de compatibilité comme celui-ci. Tout ce que vous avez à faire est de télécharger l'outil depuis Site Web officiel de HP et exécutez l'exécutable.

Médecin d'impression et de numérisation détectera automatiquement les problèmes de connexion USB et appliquera une série de correctifs automatiques. Si vous n’avez pas d’imprimante HP, recherchez en ligne un outil équivalent pour votre fabricant.

Méthode 5: Utilisation de l'utilitaire de résolution des problèmes USB Windows

Si rien n'a fonctionné jusqu'à présent, essayons un outil développé par Microsoft. Microsoft propose une application Web de diagnostic et de réparation automatique super puissante. Le problème, c'est qu'il n'est fourni avec aucune version de Windows. Pour utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes USB Windows, téléchargez l'outil à partir de ce lien officiel.

Après l'avoir téléchargé, ouvrez simplement l'outil et suivez les invites à l'écran. S'il trouve des incohérences, l'utilitaire de résolution des problèmes USB Windows appliquera automatiquement les correctifs requis.

Méthode 6: Activation de la prise en charge USB héritée pour les contrôleurs USB

Si vous n'avez toujours pas d'imprimante, accédez à vos paramètres BIOS / UEFI et voyez si Prise en charge USB héritée est activé pour vos contrôleurs USB. Vous pouvez le trouver sous un libellé similaire ou dans deux catégories distinctes pour les contrôleurs Standard et USB 3.0. Dans mon BIOS ASUS, Prise en charge USB héritée se trouve dans l'onglet Avancé.

Méthode 7: prévenir empêcher Windows d'éteindre l'appareil

Si votre imprimante ne se connecte que pendant un moment avant de disparaître de votre PC Windows, il se peut qu'un problème Windows éteigne automatiquement l'appareil pour économiser de l'énergie. Ceci est connu pour se produire avec divers plans d'économie d'énergie pour ordinateurs portables. Voici ce que vous devez faire:

1. presse Touche Windows + R pour ouvrir une commande Exécuter. Tapez ' devmgmt.msc 'Et appuyez sur Entrer ouvrir Gestionnaire de périphériques.
   
2. Faites défiler jusqu'à Contrôleurs de périphériques série USB et localisez le Hub usb racine entrées.
   
3. Cliquez avec le bouton droit sur un concentrateur racine USB et accédez à Propriétés> Onglet Gestion de l'alimentation . Ici, décochez la case à côté de Autorisez l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie. Frappé D'accord pour enregistrer votre sélection.
4. Redémarrez votre ordinateur et reconnectez votre imprimante.

Méthode 8: Utilisation d'un concentrateur USB 2.0 ou d'une carte d'extension USB 2.0

Si rien de ce qui précède n'a aidé, votre seule option est d'acheter du matériel. Mais je ne parle pas d’une nouvelle imprimante, ce serait trop coûteux. La solution la moins chère serait d'acheter un concentrateur USB 2.0 et de le connecter à un port USB 3.0. Cela supprimera tout problème de compatibilité que vous pourriez avoir.

Si vous possédez un ordinateur de bureau, vous pouvez également opter pour une carte d'extension PCIe USB 2.0. Ils ont tendance à être encore moins chers qu'un concentrateur USB 2.0.