Comment corriger les erreurs de l'Observateur d'événements ESRV_SVC_WILLAMETTE

Mode D'emploi



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Plusieurs utilisateurs de Windows nous ont contactés pour nous poser des questions après avoir ouvert l'Observateur d'événements et découvert qu'il était plein d'erreurs critiques pouvant être retracées dans le ESRV_SVC_WILLAMETTE composant. Dans la plupart des cas, l'explication de l'erreur indique que le ESRV_SVC_WILLAMETTE le composant est introuvable ou n'est pas correctement installé sur l'ordinateur local. Le problème se produirait sous Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10.



Message d'erreur de l'Observateur d'événements Esrv_svc_willamette



Qu'est-ce que ESRV_SVC_WILLAMETTE?

ESRV_SVC_WILLAMETTE originaire du esrv_svc.exe nom de fichier est un fichier utilisé par plusieurs composants authentiques Intel, notamment Vérificateur d'énergie Intel et Mise à jour du pilote Intel . Son emplacement par défaut est à l'intérieur % Program Files% Intel SUR WILLAMETTE ESRV .



Si l'erreur que vous rencontrez est dirigée vers un emplacement différent et que vous n'avez pas installé la suite Intel dans un emplacement personnalisé, vous pouvez également envisager la possibilité de logiciels malveillants déguisés. Dans ce cas, nous vous encourageons à suivre ce guide ( ici ) sur l'exécution d'une analyse approfondie avec Malwarebytes.

Qu'est-ce qui cause les erreurs de l'Observateur d'événements ESRV_SVC_WILLAMETTE?

Nous avons étudié ce problème particulier en examinant divers rapports d'utilisateurs et en essayant différentes stratégies de réparation que la plupart des utilisateurs concernés ont déployées avec succès afin de résoudre ce problème particulier. Il s'avère que l'erreur peut être causée par l'un des coupables suivants:

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  • Application Intel défectueuse - Dans la grande majorité des cas signalés que nous avons analysés, le problème a fini par être causé par une application Intel défectueuse. Intel Driver Update et Intel Energy Checker sont en tête de cette liste. Si l'une de ces applications est installée, les désinstaller ou au moins les réinstaller devrait vous permettre de résoudre le problème.
  • Application différente en conflit - Il est également possible qu’un autre service ou processus tiers qui ne peut pas être identifié aussi facilement soit à l’origine des erreurs constantes de l’observateur d’événements. Dans ce cas, démarrer votre ordinateur dans un état de démarrage propre devrait vous permettre d'identifier le coupable et de résoudre le problème pour de bon.
  • Corruption des fichiers système sous-jacents - La corruption des fichiers système est un autre facteur de problème dans ce cas. Si ce scénario s'applique à votre situation actuelle et que vous pensez que le problème peut être causé par un problème de corruption sous-jacent, l'exécution d'analyses DISM ou SFC devrait résoudre le problème.

Méthode 1: désinstallation d'une application Intel défectueuse

En fait, cette erreur de l'observateur d'événements est souvent associée à une application Intel défectueuse. Dans la grande majorité des cas, les utilisateurs concernés pointent vers Mise à jour du pilote Intel et Intel Energy Checker. Si vous utilisez l'un de ces deux utilitaires ou un utilitaire similaire publié par Intel, suivre les étapes ci-dessous pour désinstaller l'application devrait finir par résoudre pour de bon.



Voici un guide rapide sur la désinstallation de l'application Intel défectueuse à l'aide de Programme et fonctionnalités utilitaire:

  1. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez 'Appwiz.cpl' et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Programmes et fonctionnalités la fenêtre.

    Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir la liste des programmes installés

  2. Une fois que vous êtes à l'intérieur Programmes et fonctionnalités Windows, faites défiler la liste des applications disponibles et recherchez l'utilitaire publié par Intel qui, selon vous, pourrait être à l'origine du problème ( Mise à jour du pilote Intel , Vérificateur d'énergie Intel , ou autre chose)
  3. Lorsque vous parvenez à identifier l'application connue pour causer le problème, faites un clic droit dessus et choisissez Désinstaller. Suivez ensuite les invites à l'écran pour terminer la désinstallation, puis redémarrez votre ordinateur.

    Désinstaller le conflit à l'origine de l'application

    3ds ne se connecte pas à internet
  4. Une fois la séquence de démarrage suivante terminée, vérifiez si le même problème persiste en utilisant régulièrement votre ordinateur et en vérifiant Observateur d'événements de temps en temps.

Remarque: Si vous comptez sur l'application Intel que vous venez de désinstaller, vous pouvez la réinstaller. La plupart des utilisateurs concernés ont signalé que le problème ne se produisait plus une fois l'application réinstallée.

Si le même ESRV_SVC_WILLAMETTE des erreurs apparaissent toujours régulièrement, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: état de démarrage propre

Si les méthodes ci-dessus ne vous ont pas permis de découvrir le coupable qui pourrait être à l'origine du Observateur d'événements erreurs, vous devriez être en mesure de découvrir la cause du problème en démarrant votre système en mode Clean Boot pour éliminer toute distraction tierce.

Si vous avez remarqué qu'aucun nouveau Observateur d'événements erreurs pointant vers ESRV_SVC_WILLAMETTE apparaît lorsque votre système fonctionne en mode de démarrage minimal, il est clair qu’un service ou processus tiers est à l’origine du problème. Dans ce cas, vous pouvez suivre une série d'instructions pour identifier le composant responsable de l'erreur et le supprimer de votre système.

Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé avoir réussi à résoudre le problème en démarrant leur ordinateur sans aucun service ou application tiers. Voici un guide rapide sur la réalisation d'un état de démarrage propre afin d'éliminer la possibilité d'un conflit logiciel:

  1. Tout d'abord, commencez par vous assurer que vous utilisez un compte Windows avec des privilèges d'administrateur.
  2. Puis appuyez Touche Windows + R ouvrir un Courir fenêtre de dialogue. Ensuite, tapez «Msconfig» et appuyez sur E n ter pour ouvrir le Configuration du système la fenêtre. Lorsque vous êtes invité par le Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) fenêtre, cliquez sur Oui d'accorder des privilèges administratifs.

    Taper dans msconfig et appuyer sur Entrée

  3. À l'intérieur de Configuration du système fenêtre, sélectionnez la Prestations de service onglet dans le menu horizontal en haut. Lorsque vous arrivez au bon endroit, commencez par cocher la case associée à cacher tous les services Microsoft .

    Désactivation de tous les éléments de démarrage non Microsoft

    Remarque : En procédant à cette étape, vous vous assurez efficacement de ne désactiver aucun service critique requis par votre système d'exploitation.

  4. À ce stade, vous ne devriez voir qu'une liste de services tiers. Si les services Microsoft sont masqués, cliquez sur le bouton Désactiver tous les pour empêcher tout service tiers de provoquer le Observateur d'événements Erreur.
  5. Une fois que les services qui ne sont pas essentiels au bon fonctionnement de votre système d'exploitation ont été masqués et que les autres ont été désactivés, cliquez sur Appliquer pour enregistrer la configuration.
  6. Lorsque vous arrivez aussi loin, passez au Commencez onglet et cliquez sur Ouvrir le gestionnaire de tâches .

    En cliquant sur «Démarrage» et en sélectionnant «Ouvrir le gestionnaire de tâches»

  7. Une fois que vous êtes à l'intérieur Commencez onglet du Gestionnaire des tâches, sélectionnez Enseigner le service de démarrage individuellement et cliquez sur le Désactiver bouton associé à chaque entrée pour empêcher leur exécution au prochain démarrage.

    Désactiver les applications au démarrage

  8. Une fois que chaque élément de démarrage est désactivé, vous devriez avoir atteint un état de démarrage propre. À ce stade, tout ce que vous avez à faire est de fermer le Gestionnaire des tâches et de redémarrer votre ordinateur.
  9. Une fois la séquence de démarrage suivante terminée, commencez à utiliser votre ordinateur normalement et voyez si vous voyez toujours des erreurs de l’observateur d’événements associées à ESRV_SVC_WILLAMETTE. Si le problème ne se produit plus, vous pouvez conclure que l'un des services / applications que vous avez précédemment désactivés est à l'origine du problème.
  10. Dans ce cas, réactivez chaque élément que vous avez précédemment désactivé systématiquement couplé à des redémarrages aléatoires jusqu'à ce que vous parveniez à identifier le coupable. Cela vous prendra un certain temps, mais vous découvrirez éventuellement le coupable à l'origine du problème.

Si vous rencontrez toujours le ESRV_SVC_WILLAMETTE même dans un état de démarrage propre, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: Effectuer des analyses SFC et DISM

Sur la base de divers rapports d'utilisateurs, la corruption des fichiers système peut également être responsable de la ESRV_SVC_WILLAMETTE Erreur de l'Observateur d'événements. Même si le pilote de mise à jour Intel n’est pas corrompu, il est possible qu’une dépendance le soit, de sorte que l’erreur sera toujours liée à ESRV_SVC_WILLAMETTE.

Si ce scénario est applicable, le moyen le plus simple et le moins intrusif de résoudre ce problème consiste à réparer les fichiers corrompus avec des utilitaires tels que Maintenance et gestion des images de déploiement (DISM) et SFC (vérificateur de fichiers système) .

entrée non prise en charge

Ces deux utilitaires sont parfaitement capables de résoudre le problème, mais ils le font de différentes manières, il est donc recommandé de les exécuter tous les deux. SFC s'appuie sur une archive de cache locale pour remplacer les fichiers corrompus par de nouvelles copies tandis que DISM a utilisé Windows Update pour télécharger de nouvelles copies afin de remplacer la corruption.

Voici un guide rapide sur l'exécution d'une analyse SFC et DISM afin de corriger la corruption et de résoudre la constante ESRV_SVC_WILLAMETTE Erreurs de l'Observateur d'événements:

  1. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez 'Cmd' et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commandes élevée. Lorsque vous êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) , Cliquez sur Oui pour accorder l'accès administrateur.

    Exécuter CMD en tant qu'administrateur

  2. Une fois que vous êtes dans l'invite de commandes élevée, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer pour lancer le SFC analyse:
    sfc / scannow

    Remarque : Une fois que vous démarrez ce processus, nous vous déconseillons fortement d'arrêter la procédure en fermant la fenêtre CMD manuellement ou en redémarrant votre ordinateur, car vous risquez d'autres dommages de corruption.

  3. Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu au prochain démarrage du système.
  4. Si vous remarquez toujours Erreurs de l'Observateur d'événements pointant vers ESRV_SVC_WILLAMETTE, Suivez à nouveau l'étape 1 pour ouvrir une autre invite de commande élevée, puis tapez la commande suivante pour lancer une analyse DISM:
    DISM / En ligne / Cleanup-Image / RestoreHealth
  5. Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur à nouveau et voyez si le problème a été résolu lors de la prochaine séquence de démarrage.
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