Certains joueurs BattleFront rencontrent le code d'erreur 2495 (Désolé, nous n'avons pas pu vous accorder votre récompense) après avoir déverrouillé une récompense et tenté de l'échanger. Il s'agit d'un problème multiplateforme connu pour se produire sur PC, Xbox One et Playstation 4.
Code d'erreur Battlefront 2 2495
Après avoir étudié ce problème particulier, il s'avère qu'il existe plusieurs coupables potentiels différents qui pourraient provoquer l'apparition de ce code d'erreur particulier. Voici une liste restreinte de coupables potentiels:
- Problème de serveur en cours - Si vous ne parvenez pas à utiliser les objets de Star Wars Battlefront 2 et que vous rencontrez également des problèmes pour vous connecter de manière fiable aux sessions multijoueurs, il y a de fortes chances que vous soyez confronté à un problème de serveur. Dans ce cas, le problème est indépendant de votre volonté. Tout ce que vous pouvez faire est d'identifier le problème et d'attendre qu'EA corrige ses problèmes de serveur.
- Serveur Ping incorrect - Selon certains utilisateurs concernés, vous pourrez peut-être contourner complètement ce code d'erreur en forçant le jeu à se connecter à un autre serveur de ping. Cela pourrait vous permettre d'utiliser l'article sans voir le même problème.
- Problème TCP ou IP - Dans certaines circonstances, ce problème peut également survenir en raison d'un TCP ou un problème IP qui finit par affecter votre connexion avec le serveur de jeu. Dans ce cas, vous devriez être en mesure de résoudre ce problème en redémarrant ou en redémarrant votre périphérique réseau.
Méthode 1: recherche d'un problème de serveur
Avant de vous plonger dans les autres stratégies de réparation potentielles ci-dessous, vous devez commencer ce guide de dépannage en vous assurant que vous n'êtes pas confronté à un problème généralisé.
Malheureusement, les erreurs de ce type (lors de l'échange d'articles) sont assez fréquentes et sont généralement causées par un problème de serveur permanent.
Si vous pensez que cela pourrait s'appliquer à votre situation actuelle, vous devriez faire quelques recherches et voir si d'autres utilisateurs de votre région rencontrent actuellement le même type de problèmes.
Voici une liste des services et des pages d'état que vous devriez visiter:
- Détecteur de descente
- Le service est-il en panne
- Panne.
- Compte Twitter EA Star Wars
Vérifiez chaque page et voyez s'il y a des problèmes de serveur en cours qui affectent actuellement Star Wars.
Si vous confirmez que les serveurs EA rencontrent actuellement des problèmes, la seule chose que vous pouvez faire est d'attendre qu'ils parviennent à résoudre le problème.Dans ce cas, aucun des correctifs potentiels ci-dessous ne fonctionnera.
D'un autre côté, si vous n'avez pas réussi à découvrir la moindre preuve d'un problème de serveur généralisé, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 2: se connecter à un autre serveur
Selon certains utilisateurs concernés, vous pourrez peut-être résoudre ce problème en modifiant le serveur ping que vous utilisez activement lorsque vous jouez à une partie multijoueur. Il s'avère que certains serveurs ont un problème de rachat continu avec certains articles.
Certains utilisateurs ont réussi à éviter le code d'erreur 2495 entièrement en accédant au menu Options dans Star Wars BattleFront 2 et en modifiant le serveur ping par défaut.
Si vous n’avez pas encore essayé ce correctif, voici le guide étape par étape pour y parvenir:
- Ouvrez Star Wars Battlefront 2 et dépassez l'écran de chargement initial.
- Une fois sur le tableau de bord du jeu, utilisez le menu ruban en haut pour sélectionner Options, puis accédez au Menu du compte EA .
Accéder au compte EA
- Une fois que vous êtes à l'intérieur Compte menu des paramètres, déplacez-vous vers le bas Paramètres multijoueurs. À partir de là, changez le Site ping à Allemagne ou NOUS (Ces 2 serveurs sont considérés comme les meilleurs pour échanger des temps.
Ajuster le site Ping dans Star Wars Battlefront 2
- Redémarrez le jeu, puis répétez l'action qui utilisait précédemment le problème pour voir si le problème a été résolu.
Si vous rencontrez toujours le code d'erreur 2495 lorsque vous essayez d'utiliser un article, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.
Méthode 3: Redémarrez ou votre routeur
En fait, ce problème peut également se produire en raison d'une incohérence TCP (Transmission Control Protocol ou IP (Internet Protocol).
Si vous rencontrez des problèmes similaires avec d'autres jeux ou si vous rencontrez des déconnexions aléatoires lorsque vous rejoignez des serveurs multijoueurs dans Star Wars Battlefront 2, vous devez effectuer un simple redémarrage du réseau pour voir si cela résout le problème.
Au cas où ce problème serait effectivement causé par un TCP / Incohérence IP , le redémarrage de votre routeur devrait forcer l'appareil réseau à attribuer de nouvelles données réseau à l'appareil sur lequel vous jouez au jeu.
Pour effectuer un redémarrage du réseau, appuyez sur le ALLUMÉ ÉTEINT bouton pour couper l'alimentation de votre routeur. Après cela, débranchez physiquement le câble d’alimentation de la prise de courant sur laquelle il est actuellement connecté et attendez environ 10 minutes pour permettre aux condensateurs d’alimentation de se vider complètement.
Redémarrage du routeur
De plus, plus vous attendez, plus il est probable que votre FAI vous attribue une nouvelle plage d'adresses IP.
Une fois l'accès Internet rétabli, ouvrez le jeu et voyez si le code d'erreur 2495 se produit toujours. Si tel est le cas, il est temps d’aller de l’avant avec la procédure de réinitialisation.
Mais avant de vous lancer dans cette opération, gardez à l'esprit que cette opération finira par supprimer tous les paramètres personnalisés que vous avez actuellement pour votre routeur. Votre routeur reviendra à ses préréglages d'usine, vous perdrez donc tous les éléments de la liste blanche, enregistrés Paramètres PPPoE , informations d'identification personnalisées, appareils bloqués, etc.
Lorsque vous êtes prêt à lancer l'opération de redémarrage, vous aurez probablement besoin d'un cure-dent ou d'un objet similaire pour appuyer et maintenir le bouton de réinitialisation intégré.
Le bouton de réinitialisation du routeur
Appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que toutes les LED avant clignotent en même temps - le clignotement de la LED vous indiquera que l'opération a été effectuée avec succès.
Remarque: Si votre FAI utilise PPPoE, vous devrez réinsérer les informations d'identification dans la configuration de votre routeur avant de pouvoir restaurer l'accès à Internet.
Une fois que vous avez réussi à le faire, lancez à nouveau le jeu et voyez si le code d'erreur 2495 est maintenant résolu.
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