Les correctifs pour Spectrum WiFi ne fonctionnent pas

Spectrum Wifi peut souvent cesser de fonctionner si le service rencontre des problèmes pour établir une connexion sécurisée avec les serveurs d'arrière-plan. Ce problème est probablement déclenché après une panne de courant ou en raison d'une panne de maintenance à la fin de Spectrums.

Logo du spectre

Qu'est-ce qui empêche le Wifi de fonctionner sur le spectre?

Après enquête, nous avons découvert que les causes sous-jacentes étaient:

• Configurations de lancement glitched: Dans certains cas, les configurations de lancement du routeur peuvent avoir été perturbées après la panne de courant ou si le routeur a reçu des surtensions. Dans ce cas, le routeur ne pourra pas établir de connexion avec ses serveurs et l'erreur sera déclenchée. Cela se produit parce que les configurations de lancement contiennent les instructions d'utilisation de la bande passante et que les configurations IP se trouvent également dans ces paramètres.
• Détérioration du câble: Il est possible que le câble principal situé à l'extérieur de votre maison ait été endommagé en raison des intempéries ou d'autres changements environnementaux. Ce câble est la principale source de bande passante pour le routeur et s'il a été endommagé, la connexion Wifi ne sera pas établie. Il est recommandé de vérifier à l'extérieur et de voir si le câble est en bon état.
• Panne de service: Les FAI prennent souvent des pauses de maintenance pour résoudre certains problèmes liés au serveur ou pour mettre à niveau leurs systèmes. Ces interruptions nécessitent l'arrêt de l'ensemble du réseau de serveurs, au moins pendant un certain temps. Cela entraîne des interruptions de service et celles-ci peuvent durer plusieurs heures. Les opérateurs de réseau publient généralement à ce sujet sur les forums communautaires et sur leurs comptes de médias sociaux.
• Connexion défectueuse: Dans certains cas, les fils connectés aux routeurs peuvent s'être détachés ou ne pas être correctement branchés. Par conséquent, il est recommandé de vérifier si les câbles ne sont pas branchés correctement.

Solution 1: Routeur Power-Cycling

Il existe deux types de routeurs fournis par Spectre ; Routeurs alimentés par batterie et routeurs normaux. Dans ce guide, nous vous informerons des méthodes pour redémarrer les deux.

Pour les routeurs normaux:

1. Déconnecter le routeur de la prise murale.

   Débrancher le routeur de la prise murale

2. Appuyez et maintenez le 'Puissance' bouton pendant au moins quinze secondes.
3. Prise de courant le cordon d'alimentation dans la prise.
4. Attendez pour que l'appareil s'allume et vérifiez si le problème persiste

Pour les routeurs alimentés par batterie:

1. Retourner le routeur et ouvrez les vis du couvercle de la batterie.
2. Prendre la batterie et placez-la de côté.
3. Appuyez et maintenez le Puissance bouton pendant au moins quinze secondes.
4. Endroit la batterie à l'intérieur et appuyez sur le bouton d'alimentation.
5. Attendez pour que le routeur soit mis sous tension et vérifier pour voir si le problème persiste.

Solution 2: contacter le support client

Dans la plupart des cas, le problème est probablement dû à un problème avec les serveurs et il ne peut être résolu que par les ingénieurs de Spectre . Par conséquent, il est recommandé de vous adresser au service client et de l'informer de votre problème. Ils vous informeront probablement de toute panne de service ou enverront un ingénieur pour diagnostiquer et résoudre le problème pour vous. Vous pouvez contacter le support client ici .