- Ouvrez votre entrée Bibliothèques sur votre PC ou ouvrez n'importe quel dossier sur votre ordinateur et cliquez sur l'option Ce PC dans le menu de gauche. Double-cliquez pour ouvrir votre disque local C: et accédez au dossier Windows à l'intérieur.
- Accédez à ServiceProfiles >> LocalService >> AppData >> Roaming >> PeerNetworking.
- Si vous ne parvenez pas à voir le dossier ProgramData, vous devrez peut-être activer l'option qui vous permet d'afficher les fichiers et dossiers cachés. Cliquez sur l'onglet «Affichage» dans le menu de l'explorateur de fichiers et cliquez sur la case à cocher «Éléments cachés» dans la section Afficher / masquer.
Activation de la vue des fichiers et dossiers cachés
- Localisez le fichier nommé idstore.sst , cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Renommer dans le menu contextuel. Renommez-le en quelque chose comme idstore.old et appliquez les modifications. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.