Windows 10 incluait des dizaines de nouvelles applications dans le système d'exploitation qui ont changé à jamais les perspectives de Windows. Les applications sont très utiles et offrent une facilité d'accès à l'utilisateur. L'une de ces applications est Mail. Il vous permet de lier votre compte à l'application grâce à laquelle vous pouvez interagir directement avec tous vos e-mails et les recevoir en temps réel. 
Malgré des mises à jour constantes et des corrections de bogues, il existe de nombreux cas où l'application Mail ne fonctionne pas ou ne se lance pas comme prévu. Il s'agit d'un problème permanent et est principalement associé au profil utilisateur corrompu ou à l'application corrompue.
Solution 1: création d'un nouveau compte d'utilisateur administrateur
La première solution de contournement à essayer consiste à créer un nouveau compte utilisateur . Il s'agit d'un problème connu dans Windows où les comptes d'utilisateurs sont corrompus ou en raison de l'endommagement d'un module, certaines fonctions du profil utilisateur ne fonctionnent pas comme prévu.
Vous pouvez consulter notre guide sur comment créer un nouveau compte utilisateur et y transférer toutes les données existantes . Avant de transférer des données, assurez-vous que Mail fonctionne parfaitement dans le nouveau compte utilisateur. Si tel est le cas, transférez les données et supprimez votre ancien profil. Il est recommandé de sauvegarder vos données importantes avant d'exécuter cette solution.
Solution 2: réinstallation de l'application de messagerie
Si Mail ne fonctionne pas dans le nouveau compte administrateur, cela signifie probablement que l'instance installée est corrompue ou ne fonctionne pas comme prévu. Cela arrive souvent et vous n'avez pas à vous inquiéter. Notez que vous aurez besoin de privilèges administratifs pour exécuter cette solution.
- Appuyez sur Windows + S, tapez ' PowerShell 'Dans la boîte de dialogue, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'application et sélectionnez' Exécuter en tant qu'administrateur ».
- Une fois dans PowerShell élevé, exécutez la commande suivante:
Get-AppxPackage * windowscommunicationsapps * | Remove-AppxPackage
Cette commande désinstallera l'application Mail. Redémarrez votre ordinateur après cette commande.
- Vous pouvez maintenant réinstaller l'application en utilisant deux méthodes; soit accédez au Windows Store et installez l'application à partir de là, soit vous pouvez exécuter la commande suivante dans PowerShell élevé.
Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml'} 
Cette commande vérifie si une application n'est pas installée sur votre ordinateur conformément au manifeste de l'application, et si ce n'est pas le cas, elle sera installée. Il peut y avoir beaucoup d'erreurs lorsque la commande s'exécute, alors ne paniquez pas et laissez-les faire.
Pointe: Vous pouvez essayer de terminer la tâche ' Appmodel »À l'aide du gestionnaire de tâches lorsque vous êtes sur le point d'exécuter les commandes si cette approche normale ne fonctionne pas.
Solution 3: exécution de la commande pour le compte sans ajout
Si vous vous trouvez dans une situation où vous ne parvenez pas à ajouter un compte à l'application de messagerie, vous pouvez essayer d'exécuter la commande répertoriée ci-dessous. Cela garantira que l'application dispose de toutes les autorisations et capacités nécessaires dont elle a besoin pour communiquer avec les serveurs.
- Appuyez sur Windows + S, tapez ' Invite de commandes 'Dans la boîte de dialogue, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'application et sélectionnez' Exécuter en tant qu'administrateur ».
- Une fois dans PowerShell élevé, exécutez la commande suivante:
dism / online / add-capabilities /capabilityname:OneCoreUAP.OneSync~~~~0.0.1.0
- Redémarrez votre ordinateur après avoir exécuté la commande et vérifiez si le problème en question a été résolu.
Solution 4: Exécution d'une restauration du système
Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas et que vous êtes bloqué avec les applications qui ne fonctionnent pas, il vaut la peine de restaurer avant que les dernières mises à jour de Windows 10 ne soient installées sur votre ordinateur. Si vous n'avez pas de dernier point de restauration, vous pouvez installer un version propre de Windows . Vous pouvez utiliser l'utilitaire ' Bélarc ”Pour enregistrer toutes vos licences, sauvegardez vos données à l'aide d'un stockage externe, puis effectuez une nouvelle installation.
Remarque: Cette méthode fonctionnera si les applications fonctionnaient avant toute mise à jour de Windows. Assurez-vous également de sauvegarder vos données avant d'exécuter cette solution. Utilisez un disque dur externe ou une clé USB pour enregistrer tous vos fichiers importants au cas où.
Voici la méthode pour restaurer Windows à partir du dernier point de restauration.
- presse Windows + S pour lancer la barre de recherche du menu Démarrer. Tapez ' restaurer ”Dans la boîte de dialogue et sélectionnez le premier programme qui accompagne le résultat.
- Une fois dans les paramètres de restauration, appuyez sur Restauration du système présent au début de la fenêtre sous l'onglet Protection du système.
- Maintenant, un assistant s'ouvre pour vous guider à travers toutes les étapes de restauration de votre système. Vous pouvez sélectionner le point de restauration recommandé ou choisir un autre point de restauration. presse Prochain et suivez toutes les instructions supplémentaires.
- Maintenant sélectionnez le point de restauration dans la liste des options disponibles. Si vous disposez de plusieurs points de restauration système, ils seront répertoriés ici.
- Maintenant, Windows confirmera vos actions pour la dernière fois avant de démarrer le processus de restauration du système. Enregistrez tout votre travail et sauvegardez les fichiers importants au cas où et poursuivez le processus.
Vous pouvez en savoir plus sur la restauration du système pour acquérir plus de connaissances sur ce qu'il fait et quels sont les processus impliqués.
- Une fois la restauration réussie, connectez-vous au système et vérifiez si l'erreur actuelle a été corrigée.
Si vous n'avez pas de points de restauration ou si la restauration du système ne fonctionne pas, vous pouvez effectuer une nouvelle installation de Windows à l'aide d'un support de démarrage. Vous consultez notre article sur la création d'un support de démarrage . Il existe deux façons: en utilisant outil de création multimédia par Microsoft et par en utilisant Rufus .
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